Thema "nur noch 6 Mbit Upload" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

nur noch 6 Mbit Upload

Anonym79535 — Thu, 18 Jul 2019 14:00:01 GMT

Tagchen, seit 2 Tagen habe ich mit meiner neuen Fritzbox echt Probleme mit dem Upload.

Ich erreiche nur noch zwischen 6 und 11 Mbit stark schwankend. Als die Fritzbox grad neu angeschlossen wurde hatte ich locker immer 20 bis 24 Mbit wie auch schon mit der Connectbox.

Werksreset und neues Coaxkabel haben die Situation nicht verbessert. Wlan aus nur ein Kabel dran ändert nix an den werten.

Der Kabelwechsel hat die nicht korregierbaren Fehler etwas abgesenkt. Mehr ist aber net passiert.

Aufgeallen ist mir nur das ich mitlerweile nur noch 16 QAM habe beim upload da waren mal 64er mein ich.

Fällt jemand was auf ?

Re: nur noch 6 Mbit Upload

haegar2609 — Thu, 18 Jul 2019 15:08:52 GMT

Hallo,

wenn du vorher 64Quam hattest, spielt das eine Rolle für die Geschwindigkeit im Upload. Deine Werte im Downstream sehen gut aus, die vom Upstream kann ich leider nicht beurteilen. Da du das Koaxkabel gewechselt hast und es die nicht korrigierbaren Fehler gesenkt hat, hast du schon mal eine Fehlerquelle eliminiert. Auf das Wlan hat der Kabelwechsel keinen Einfluß. Nur das, was der Router rausgibt, kann im Wlan gesendet werden. Welche Uploadgeschwindigkeit hast du gebucht? 10Mbit/sec oder das Doppelte mit dem Power Upload? Wenn du 20Mbit/sec über den Power Upload gebucht hast, würde ich auf jeden Fall UM eine Störung melden, denn den bezahlst du ja auch. Es wird dann aber wohl ein Weilchen dauern, bis UM das behoben hat. Bei der Störungsmeldung würde ich auch die Veränderung von 64Quam auf 16Quam mitteilen(Quam hat was mit der Modulation zu tun, soweit ich weiß). Würde dafür den Chat nehmen, da da echte UM-Mitarbeiter sitzen. Bei den Callcentern kommt immer noch zuviel durcheinander, es ist aber auch dort schon ein bissel besser geworden.

Re: nur noch 6 Mbit Upload

Anonym79535 — Thu, 18 Jul 2019 15:14:19 GMT

Ich hab 20 gebucht und auch immer gehabt.. seit 2 Tagen halt nicht mehr

Re: nur noch 6 Mbit Upload

haegar2609 — Thu, 18 Jul 2019 15:23:49 GMT

Probier mal einen anderen Speedtest als den von UM. Zum Beispiel den hier.....

IPv4 / IPv6 - HTML5 Speedtest

oder den hier.......

Zack – der Speedtest für Ihre Breitbandverbindung

Es gibt noch andere, die du googlen kannst. Stimmt auch bei denen die Uploadspeed nicht, melde UM eine Störung und bitte vergiss nicht die Änderung der Quam zu erwähnen. Auch die Wahl des Browsers kann Einfluss haben; bei mir stimmen bei Firefox die Werte, bei Chrome sind sie überwiegend zu langsam. Irgendwas bremst da bei mir aus. Das muss zwangsläufig aber bei dir nicht auch so sein. Jedes Computersystem ist anders.

Re: nur noch 6 Mbit Upload

Anonym79535 — Fri, 19 Jul 2019 00:32:00 GMT

bei allen das gleiche zwischen 7 und 11 mbit

Re: nur noch 6 Mbit Upload

Scoopi — Fri, 19 Jul 2019 01:30:28 GMT

Krefelder40:

bei allen das gleiche zwischen 7 und 11 mbit

Störung melden, was anderes kannst du da nicht machen. 😉

Re: nur noch 6 Mbit Upload

Pennywajs — Fri, 19 Jul 2019 05:46:37 GMT

Die 16 QAM hat nichts damit zu tun. Hab auf fast allen Upload Kanälen ebenfalls 16 Qam, aber 40 MBit kommen locker an.

Das Problem muss was anderes sein, vielleicht der PU raus geflogen?

Re: nur noch 6 Mbit Upload

Anonym79535 — Fri, 19 Jul 2019 11:25:30 GMT

Ich habe nur 20 mbit gebucht in der Fritzbox steht auch 21 Mbit upload seien verfügbar

erreichen tut er sie nur nicht

Re: nur noch 6 Mbit Upload

haegar2609 — Fri, 19 Jul 2019 12:36:09 GMT

Es hilft nichts anderes, als eine Störung zu melden.