Thema "Re: Internet Probleme" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Internet Probleme

Anonym80201 — Thu, 18 Jul 2019 22:07:15 GMT

Also mein Internet Anschluss passt nirgendwo außer bei TV. Was soll ich machen? Bei R (das ist radio oder) passt auch nicht und ich habe noch 2 Anschlüsse aber die sind nicht für den Router.. hilfe. Auf mein router blinken die Pfeilen grün und zuhause habe Ich kein Internet

Re: Internet Probleme

Gelöschter User — Thu, 18 Jul 2019 22:25:15 GMT

Wenn deine Dose so aussieht: https://images.app.goo.gl/trvzDJo3Nc5YUNqv7

Ist genau eine der Anschlüsse mit Schraubverschluß der Richtige.

Zumindest bei mir ist mit allen Geräten, die ich bisher in der Hand hatte, dazu ein passendes (kurzes) Kabel mitgeliefert worden.

Re: Internet Probleme

Andreas — Thu, 18 Jul 2019 22:25:59 GMT

Hallo Danieldonev007,

kann es sein, dass du das Koax-Kabel der Connectbox nicht an der Multimediadose in der Wand stecken kannst?

Was hast du für eine Dose? Kann es sein, dass die Dose leicht versetzt unter dem TV Anschluss einen kleinen Anschluss hat? Wenn das der Fall ist, dann wende dich an den Kundenservice von Unitymedia und lasse dir ein Kabel mit WisiClick Stecker zuschicken.

Du kannst auch ein Foto machen und es hier hochladen,indem du die Büroklammer anklickst.

Die Connectbox muss am richtigen Anschluss angeschlossen werden, damit die Verbindung aufgebaut werden kann.

Andreas

Re: Internet Probleme

Anonym80201 — Thu, 18 Jul 2019 22:40:42 GMT

https://images.app.goo.gl/trvzDJo3Nc5YUNqv7

Genau so sieht meine Dose aus und der Kabel der connect box passt nur bei TV rein . Was soll ich machen?

Re: Internet Probleme

Anonym80201 — Thu, 18 Jul 2019 22:41:43 GMT

Andreas:

Hallo Danieldonev007,

kann es sein, dass du das Koax-Kabel der Connectbox nicht an der Multimediadose in der Wand stecken kannst?

Was hast du für eine Dose? Kann es sein, dass die Dose leicht versetzt unter dem TV Anschluss einen kleinen Anschluss hat? Wenn das der Fall ist, dann wende dich an den Kundenservice von Unitymedia und lasse dir ein Kabel mit WisiClick Stecker zuschicken.

Du kannst auch ein Foto machen und es hier hochladen,indem du die Büroklammer anklickst.

Die Connectbox muss am richtigen Anschluss angeschlossen werden, damit die Verbindung aufgebaut werden kann.

Andreas

https://images.app.goo.gl/trvzDJo3Nc5YUNqv7

Genau so sieht meine Dose aus und der Kabel der connect box passt nur bei TV rein . Was soll ich machen?

Re: Internet Probleme

Andreas — Thu, 18 Jul 2019 22:46:47 GMT

Hallo Danieldonev007,

das Kabel der Connectbox sieht doch an beiden Enden gleich aus, oder?
Wenn ja, dann wird das Kabel an der Connectbox und an der Dose jeweils auf den Anschluss geschoben (mit ETWAS Druck), der absteht.
In diesem an der Dose an einem der beiden mittleren Anschlüsse.

Andreas