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Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Ram3rod0 — Sun, 07 Jul 2019 09:27:45 GMT

Kabel 200 / 50 fritzbox 6490

Betreff: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Gelöschter User — Sun, 07 Jul 2019 09:55:17 GMT

@Ram3rod0

Edit: Deinen zweiten Beitrag habe ich archiviert, ein Beitrag zum gleichen Thema reicht.

Poste einmal die Signalpegel als Screenshot: http://fritz.box

Internet anklicken > Kabelinformationen > Kanäle: Sende und Empfangsrichtung diese Werte.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Ram3rod0 — Sun, 07 Jul 2019 11:20:04 GMT

Meinst du das ? Internet ist ja da ... nur wenn man nen Test macht bricht es immer ein. Zb fängt er an mit 200k und bricht denn ein auf 30 oder so ... das Ticket wegen der Störung besteht seit dem 14.4.19 und es wird mir immer gesagt es ist eine netzstörung und nichts passiert

Betreff: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Ram3rod0 — Sun, 07 Jul 2019 11:28:08 GMT

Betreff: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Ram3rod0 — Sun, 07 Jul 2019 13:36:39 GMT

Betreff: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Gelöschter User — Mon, 08 Jul 2019 01:17:59 GMT

@Ram3rod0

Deine Signalpegel sind teilweise außer Toleranz, sieht nach LTE-Einstrahlung aus, da Vodafone bei eigenen Endgeräten keinen Support leistet, müsstest du das Leihgerät anschließen und von diesem die Signalpegel posten und bitte bis zur Störungsbeseitigung angeschlossen lassen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Ram3rod0 — Mon, 08 Jul 2019 07:12:45 GMT

Ok erstmal danke , aber denkst du wenn ich das komische Gerät von Vodafone anschließe das denn etwas passiert und mein Problem behoben wird ? Ich weiß garnicht ob ich denn noch wlan habe oder muss man das garnicht mehr extra buchen ? 😅 sorry für die blöde Frage

Betreff: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Ram3rod0 — Mon, 08 Jul 2019 08:00:47 GMT

Aber mit dem Original gerät von Vodafone hab ich doch wieder Dual Stack lite oder wie das heißt 🙁

Betreff: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Ram3rod0 — Mon, 08 Jul 2019 08:06:05 GMT

Ich kann hier keine Fotos mehr senden

Betreff: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Ram3rod0 — Mon, 08 Jul 2019 08:48:05 GMT

Hab das hitron gerät mal abgeschlossen und ich denke es läuft besser ... Speedtest waren ok . Liegt es denn an meiner fritzbox oder was kann es sein ?

Re: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Manu — Mon, 08 Jul 2019 11:28:24 GMT

Hallo Ram3rod0,

ich schau mir Deinen Anschluss gern mal an. Lass dazu bitte das Hitron angeschlossen und schick mir Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht.

Sag mir hier Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.

Viele Grüße, Manu

Re: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Ram3rod0 — Mon, 08 Jul 2019 12:16:59 GMT

Hallo Manu , private Nachricht ist raus

Re: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Manu — Tue, 09 Jul 2019 08:44:51 GMT

Hallo Ram3rod0,

danke für die Daten.

An Deinem Anschluss ist alles in Ordnung. Ich kann keine Fehler feststellen. Die Signalwerte sind alle richtig eingepegelt. Teste doch noch einmal mit Deine Fritzbox.

Viele Grüße, Manu

Re: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Ram3rod0 — Tue, 09 Jul 2019 09:00:44 GMT

Könnte es sein das ich von dem bug betroffen bin den es bei fritzbox 6490 gibt seit dem Update 7.1 ?

Re: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Ram3rod0 — Tue, 09 Jul 2019 09:16:02 GMT

Jetzt hab ich die fritzbox wieder dran und nun geht nix mehr ... ich kann sie nicht aktivieren und hab den Aktivierungscode auch nicht mehr 😓 wo bekomm ich den jetzt her auf die Schnelle ?

Re: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Ram3rod0 — Tue, 09 Jul 2019 09:26:41 GMT

Fritzbox wird erst in ein paar Tagen was mit testen weil ich erst nen neuen Aktivierungscode anfordern musste

Re: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Ram3rod0 — Tue, 09 Jul 2019 09:36:00 GMT

Jetzt hab ich den doch per Mail bekommen obwohl angesagt war in 2-3 Tagen per Post 😅 teste ich denn später mal

Re: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Ram3rod0 — Tue, 09 Jul 2019 13:29:12 GMT

Moin Manu , hab die fritzbox wieder angeschlossen . Könnten Sie bitte meinen Anschluss nochmal durchchecken ? Ob jetzt auch noch alles ok ist . Danke

Re: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Tobias — Wed, 10 Jul 2019 13:28:42 GMT

Hey,

der Anschluss sieht in Ordnung aus, geht alles denn?

Tobias

Re: Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

Ram3rod0 — Wed, 10 Jul 2019 15:37:11 GMT

Ja geht erstmal , woran lag es denn ?