Thema "Betreff: Kein Internet nach Umzug" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Kein Internet nach Umzug

Sarah_Pf — Sun, 07 Jul 2019 08:10:04 GMT

Ich habe extra für 40€! den Vodafone Umzugsservice genutzt und jetzt funktioniert mein Kabelrouter in der neuen Wohnung nicht. Wir haben hier gleich drei Buchsen mit jeweils zwei Anschlüssen, müssen also laut Video diesen zusätzlichen Adapter benutzen den man da draufsetzt und daran dann das Kabel vom Router anschließen. Leider blinkt dann lediglich die Power LED und weiter tut sich gar nichts. Was nun?

Edit: @Sarah_Pf Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben.

Betreff: Kein Internet nach Umzug

Gelöschter User — Sun, 07 Jul 2019 08:11:44 GMT

@Sarah_Pf

Ruf beim Kundenservice (0800 2787000) an, die sollen einen Techniker schicken der den Anschluß überprüft.

Gruss

Methusalem1

Re: Kein Internet nach Umzug

Jens — Mon, 08 Jul 2019 10:55:27 GMT

Hallo Sarah_Pf,

hattest Du schon angerufen und wie lange wurde der Kabelrouter durchgehend am Anschluss gelassen?

Gruß

Jens