Thema "Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Medoking — Sun, 09 Jun 2019 13:16:39 GMT

Gigabit mit eigener Fritbox! 6951
Habe seit 3 Tagen mehrmals diese Fehlermeldung:
09.06.2019 05:46:22 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=44:4e:xxxx;CMTS-MAC=00:17xxxxx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
09.06.2019 05:46:20 RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW;CM-MAC=44:4exxxxxCMTS-MAC=00:17:xxxccCM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sowie mannigfache Fehler.. zum Teil nicht behebbar ssiehe Anhang
Verbindungen ins INet brechen ab..Amazon-prime bricht ab..wegen zu geringer Bandbreite
Bitte um Hilfe
 Vielen Dank mit freundlichen Grüßen

Beitrag ins passende Board verschoben, MAC unkenntlich gemacht

Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Argantho — Sun, 09 Jun 2019 08:52:07 GMT

Guten Morgen @Medoking

Du bist hier im falschen Board gelandet ... bei DSL 😉

Aber das wird ein Superuser oder Moderator schon korrigieren und den Thread ins richtige Board verschieben.

Jetzt aber zu deinem Problem.

Damit du hier Support von den Moderatoren bekommst und die deinen Anschluß checken können musst du zwingend das leihgerät anschließen und für die ganze Zeit bis zur Entstörung angeschlossen lassen. Schließe also bitte das Leihgerät an und poste von diesem dann auch die Signalpegel.

Gruß

Dieter

Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

seelo2010 — Sun, 09 Jun 2019 13:12:59 GMT

Poste vor dem Umklemmen auf das Leibgerät bitte zusätzlich noch einmal alle Kanäle, der 6591.
Also sowohl Down- wie Upstream und auch das D3.1 Band.

Ansonsten, hast du ja gehört wie es sich mit dem Support eigener Hardware verhält.

Re: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Moni_GK — Sun, 09 Jun 2019 18:55:05 GMT

Hallo Medoking,

ich hatte Deine Kundennummer noch aus einem anderen Beitrag. Wie Argantho schon sagte, schließ bitte mal unsere Box an und lass sie angeschlossen, damit ich die Leitung prüfen kann.

Liebe Grüße

Moni

Re: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Medoking — Sun, 09 Jun 2019 18:58:48 GMT

Hallo Ihr Lieben..

erstmal vielen Dank für die schnellen Antworten!

Ihr sollt euch Pfingsten erholen und nicht malochen^^

Ich werde das alles vorbereiten und HIER melden sobald ich soweit bin..

vermutlich Dienstag!

Nochmals Danke und ein paar schöne Stundemn für euch alle

Mit freundlichem Gruß

Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Medoking — Tue, 11 Jun 2019 06:58:57 GMT

Hallo
- Arries Box angeschlossen!

- PN an Moni abgeschickt

- Modemwerte Fritz und Arries XLS nicht möglich... das ist alles recht.. mühselig

Mit freundlichem Gruß

Medoking

ca 5 mal am Tag diese beide Meldungen

11.06.2019 00:49:30 RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW;CM-MAC=44 ;CMTS-MAC=00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1; 11.06.2019 00:49:28 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=44 ;CMTS-MAC=00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

DOCSIS Status Downstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV) SNR/MER (dB) 33 OFDM 167~324 256QAM 1,70 40 0 OFDM 0~0 UNSUPPORTED 0.0 0 2 SC-QAM 146 256QAM 4,10 39 3 SC-QAM 154 256QAM 3,40 38.6 4 SC-QAM 162 256QAM 3,30 38.6 5 SC-QAM 602 256QAM -1.2 36.4 6 SC-QAM 618 256QAM -3.9 34.5 7 SC-QAM 626 256QAM -5 33.1 8 SC-QAM 642 256QAM -2.5 35.8 9 SC-QAM 650 256QAM -1.4 36.6 10 SC-QAM 658 256QAM 0.4 37.4 11 SC-QAM 666 256QAM 0.8 37.4 12 SC-QAM 674 256QAM 1 37.4 13 SC-QAM 682 256QAM 2 38.6 14 SC-QAM 690 256QAM 2,50 39 15 SC-QAM 698 64QAM -3.7 33.4 16 SC-QAM 706 64QAM -3.1 33.9 17 SC-QAM 714 64QAM -2.4 34.3 18 SC-QAM 722 64QAM -2 34.3 19 SC-QAM 730 64QAM -2 34.4 20 SC-QAM 738 64QAM -2.6 33.9 21 SC-QAM 746 64QAM -2.2 33.9 22 SC-QAM 754 64QAM -1.2 35 23 SC-QAM 762 64QAM -0.7 34.9 24 SC-QAM 770 64QAM -0.6 34.9 25 SC-QAM 778 64QAM 0.1 35 26 SC-QAM 786 64QAM 0.6 35.5 27 SC-QAM 794 64QAM -0.1 34.9 28 SC-QAM 802 64QAM 0.5 35 29 SC-QAM 810 64QAM 1,40 35 30 SC-QAM 818 64QAM 2,70 36.3 31 SC-QAM 826 64QAM 2,60 36.3 32 SC-QAM 834 64QAM 3 36.6 1 SC-QAM 138 256QAM 4,50 39 Upstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV) Ranging Status 1 SC-QAM 59 8QAM 46.3 Erfolgreich 4 SC-QAM 36 8QAM 46.3 Erfolgreich 3 SC-QAM 46 8QAM 46.3 Erfolgreich 2 SC-QAM 52 8QAM 46.3 Erfolgreich

EuroDOCSIS 3.0 Kanäle FritzBox Empfangsrichtung Kanal 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Kanal ID 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Frequenz [MHz] 146 154 162 602 618 626 642 650 658 666 Modulation 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM Power Level [dBmV] 02. Apr 02. Feb 02. Mrz -2.4 -4.6 -6.2 -3.4 -2.4 -0.9 -0.2 MSE [dB] -39.0 -38.6 -39.0 -35.8 -34.5 -33.0 -35.1 -35.6 -36.6 -36.6 Latenz [ms] 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 korrigierbare Fehler 170 187 277 2723303 1165801 2741510 685996 1239668 19309 349 nicht korrigierbare Fehler 0 0 0 10 15 2 0 0 0 0 Senderichtung Kanal Kanal ID 1 2 3 4 Frequenz [MHz] 2 4 3 1 Modulation 52.2 36.2 45.8 58.6 Multiplex-Verfahren 16QAM 16QAM 16QAM 16QAM Power Level [dBmV] ATDMA ATDMA ATDMA ATDMA 46.3 46.3 45.0 43.0 DOCSIS 3.1 Kanäle Empfangsrichtung Kanal 1 Kanal-ID 0 Typ 4K Frequenz [Mhz] 167 - 325 Power Level [dBmV] 0.5

Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

seelo2010 — Tue, 11 Jun 2019 07:11:59 GMT

Ja der Upstream ist nicht in Ordnung, da wird wohl ein Techniker vor Ort sich den Anschluss anschauen müssen.

Lasse aber bis der Techniker da war das Arris bitte am Anschluss, sonst wird das Ticket geschlossen mit dem Vermerk, Fremdhardware.

Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Medoking — Tue, 11 Jun 2019 07:43:04 GMT

Hallo
erstmal Danke.
wird der Technikerbesuch von euch veranlasst??

BTW der download gem speedtest ist inzwischen unterirrdisch bei unter 50 Mbps

Grüße

Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Manu — Tue, 11 Jun 2019 08:32:43 GMT

Hallo Medoking,

wann war denn die letzte Störung? Kommt es da zu Abbrüchen? Bootet der Router neu?

Die Leitung sieht sauber aus. Im Moment zumindest.

Viele Grüße, Manu

Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Medoking — Tue, 11 Jun 2019 09:33:50 GMT

- der arries router resetet schon wegen dem hp drucker. ^^

- die letzten 3 Tage hatte ich speed zwischen 40-300 Mbps bei einem 1000er Anschluß (immo 140)

- die Geschwindigkeit war vor Wochen eigentlich optimal >900

- größte Problem ist eher..das der stream häufiger stehen bleibt

Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Medoking — Tue, 11 Jun 2019 19:34:23 GMT

also irgendwie ist der Wurm drin..
speed schlecht und stark schwankend (30-160 MBps)

bei einer 1000er Leitung sollte mehr gehen.. und ging bis vor ein paar Tagen ja auch..

kurze Unterbrechungen..

lasse den Arries noch dran und hoffe da schaut jemand genauer hin..

Grüße

Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Medoking — Wed, 12 Jun 2019 06:05:40 GMT

also der download ist relativ langesam und harkt deutlich.. als ob die Verbindung kurz weg wäre--

schaut da nochmal jemand in die Leitung? bitte!

Grüße

Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Manu — Wed, 12 Jun 2019 06:36:31 GMT

Hallo Medoking,

natürlich schau ich mir das an. Aber nachts schlafen auch wir, also bitte ein wenig Geduld.

Im Moment sehe ich Daten seit heute Morgen um 5 Uhr. Bitte lass den Arris noch bis morgen Abend mindestens dran. Erst dann können wir hier Daten auswerten.

Viele Grüße, Manu

Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Medoking — Wed, 12 Jun 2019 13:05:43 GMT

Hallo
zur INFO bei Auswertung ^^

ich habe die Netzwerk (Killer 2014) neu installiert.. die Speedtestwerte sind jetzt wieder besser!

https://deutsche-glasfaser.speedtestcustom.com/result/e6dd9d20-8d0f-11e9-b35e-51033fa1718c

Hab aber zwischen 11:50 und 14:30

3 mal die Situation kein INET, konnte dann auch kurzzeitig nicht auf den Router zugreifen!

14:48 kein INET .. Telefon funktioniert aber..

Gem Journal des Arries Router bin ich aber 10 Strunden ON seit Neustart..
kann man ja vermutlich im Protokoll auslesen..deshalb gebe ich die Zeiten..

Grüße

Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Medoking — Thu, 13 Jun 2019 05:11:33 GMT

Hallo

heute früh.. Speedtest VF ca 160Mbps und beim Testlauf
Inet- Absturz -gelbes Dreieck an Netzwerksymbol- (Kein Routerabsturz)
Fehler: Standardgateway nicht ereichbar.. mit Problembehandlung dann behoben

Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Manu — Thu, 13 Jun 2019 06:53:52 GMT

Hallo Medoking,

ich sehe den Verbindungsabbruch gestern, ca zur gleichen Zeit, wie Du geschrieben hattest. Aber der Router war online, so wie Du es auch festgestellt hast.

Ich schicke Dir den Techniker, er soll die Leitung vor Ort prüfen. Hardware schließe ich aus, da es ja auch mit Deinem Gerät passiert.

Die Kollegen melden sich telefonisch bei Dir an, um einen Termin abzusprechen.

Viele Grüße, Manu

Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Medoking — Thu, 20 Jun 2019 06:51:53 GMT

Hallo
leider ist das Thema wieder( noch aktuell geworden

der Techniker hat Oxidierungen an der leitung festgestellt und beseitigt, die Werte haben sich deutlich verbessert... die Fehler insbesondere nicht korrigierbare sind fast verschwunden.

Leider ist ein Kanal ID 32 834 MHz mit fehlern ins bes nicht korrigierbaren behaftet..

ich habe jetzt wieder 3mal den beschriebenen Time-Out

Grüße

Betreff: kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

Claudia — Fri, 21 Jun 2019 08:03:51 GMT

Hallo Medoking,

schließe bitte unser Leihgerät an, damit wir die Leitung prüfen können. Schick dazu auch die Zeitpunkte der letzten Timeouts.

Viele Grüße,

Claudia