Thema "Home Office - Zulassen VPN Protokoll" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Anonym76681 — Thu, 02 May 2019 19:34:16 GMT

Mein Arbeitgeber hat mir ein Homeoffice-Platz eingerichtet.

Nun funktioniert dieser aber nicht. Ich bekomme keine Verbindung zum Server und das Internet bricht auch ständig ab, obwohl die CISCO Meraki-Box mit einem LAN-Kabel verbunden ist.

Von der IT erhielt ich folgende Info:

Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter, ob das VPN-Protokoll freigeschaltet ist

und ob der Anbieter Datenübertragung für Homeofficeanwendungen erlaubt.

Laut tel. Auskunft von Unitymedia liegt es nicht an Unitymedia.

Muss ich evtl. die Einstellungen der Connect-Box ändern, damit die Meraki-Box korrekt mit der Connect-Box kommuniziert?

Hat jemand Tipps?

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Gelöschter User — Thu, 02 May 2019 19:45:36 GMT

Die Gegenfrage (bzw. Hinweis) an die IT.

Du hast wahrscheinlich einen IPv6/DS-Lite Anschluß. Damit kommt es regelmäßig zu Problemen mit IPv4 VPN.

Ggf. muss an der Meraki-Box die MTU auf ca. 1300 gesetzt werden.

Siehe z.B. https://www.tweakpc.de/news/35026/dual-stack-lite-vpn-probleme-via-mtu-wert-loesen/

Alternativ kann man den Anschluß kostenpflichtig für 3€/Monat via Powerupload auf DS umstellen lassen. (Das Dualstack muss ausdrücklich mitbestellt werden).

Wenn das VPN auch über IPv6 läuft habe ich leider keinen Plan.

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Anonym76681 — Thu, 02 May 2019 20:07:59 GMT

Hallo und Danke für die Antwort.

Laut tel. Auskunft von Unitymedia habe ich einen IPv4-Anschluss....

Den Hinweis mit der MTU bei der Meraki-Box gebe ich mal an die IT weiter. Vielleicht hilft es ja...

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Torsten — Thu, 02 May 2019 20:21:24 GMT

Schau mal auf der ConnectBox nach, welches Configfile dort aufgespielt ist. Wenn da etwas von DS lite steht, hast du definitiv einen IPv6-only-Anschluss.

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Anonym76681 — Thu, 02 May 2019 20:29:27 GMT

IPv4 Port Filter

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Torsten — Thu, 02 May 2019 20:43:49 GMT

Dann schalte in der ConnectBox uPnP frei, damit sich die benötigten Ports automatisch öffnen, dann sollte die Verbindung herzustellen sein.

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Anonym76681 — Thu, 02 May 2019 20:59:25 GMT

ist Aktiviert

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Anonym76681 — Thu, 02 May 2019 21:02:45 GMT

Pv4 Firewall Firewall SchutzAktiviertBlockierung von fragmentierten IP PaketenAktiviertAufdeckung von Port-Scan AktivitätenAktiviertAufdeckung von IP flood AktivitätenAktiviertAufdeckung von ICMP flood AktivitätenAktiviertAufdeckungsrate von ICMP flood Aktivitäten

außerdem ist DMZ deaktiviert

Hat das evtl. etwas damit zu tun?

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Torsten — Thu, 02 May 2019 21:26:03 GMT

Nein, denn DMZ würde die Firewall der ConnectBox für deine VPN-Box komplett umgehen.

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Anonym76681 — Sat, 04 May 2019 10:46:54 GMT

Ich habe jetzt das Paket für 3 € dazugebucht und hoffe, dass es damit am Montag funktioniert.
Das mit der MTU auf 1300 setzen bei der Meraki-Box, ist wohl nicht so einfach, weil wir diese vorkonfiguriert geliefert bekommen.

Wenn am Montag weiter nichts funktioniert, weiß ich auch nicht weiter.

Eine andere Kollegin mit Unitymedia-Anschluss und HomeOffice hat dann schlussendlich gekündigt und bei einem anderen Anbieten hat es dann geklappt.

Das wäre aber nur der allerletzte Schritt, den ich gehen wollen würde.

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Torsten — Sat, 04 May 2019 17:48:14 GMT

Du musst auch aktiv den Dual Stack nativ zum Power Upload dazubuchen, ansonsten bleibt es bei der reinen IPv6-Anbindung.

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Anonym76681 — Sat, 04 May 2019 18:04:57 GMT

den habe ich beantragt. kann ich irgendwo überprüfen, ob der mit eingestellt wurde?

in dem einstellungen de connect box habe ich jetzt eine firewall für ipv4 und ipv6

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Torsten — Sat, 04 May 2019 18:06:06 GMT

Dann hast du auch beides und alles sollte funktionieren.

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Anonym76808 — Sun, 05 May 2019 13:31:24 GMT

Torsten:

Du musst auch aktiv den Dual Stack nativ zum Power Upload dazubuchen, ansonsten bleibt es bei der reinen IPv6-Anbindung.

Hallo, geht dies nur telefonisch?

Im Kundencenter sehe ich keine Option um Dual Stack dazuzubuchen. Nur den Power Upload.

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Torsten — Sun, 05 May 2019 18:08:42 GMT

Das geht tatsächlich nur über den Kundenservice. Entweder über die Hotline, den Chat oder das Team der Unitymedia Hilfe bei Facebook/Twitter.

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Anonym76808 — Sun, 05 May 2019 19:11:47 GMT

Vielen Dank für die Info.

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Jocks — Sun, 05 May 2019 20:42:54 GMT

Wahnsinn wenn ich das hier so lese... ich bin ja auch im Homeoffice via VPN an unser Firmennetzwerk angebunden und hatte diesbezüglich noch keine Probleme...

UM wird mir immer unsympathischer....

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Torsten — Sun, 05 May 2019 22:56:32 GMT

Wenn das VPN des Firmennetzwerks IPv6 unterstützt, hast du keine Probleme. Unterstützt es hingegen IPv4 only, dann KANN es bei DS lite zu Problemen kommen, muss aber nicht.

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Daniel_79 — Mon, 06 May 2019 04:58:58 GMT

Jocks:

Wahnsinn wenn ich das hier so lese... ich bin ja auch im Homeoffice via VPN an unser Firmennetzwerk angebunden und hatte diesbezüglich noch keine Probleme...
UM wird mir immer unsympathischer....

Dass die IT seines Unternehmens noch nicht vollständig um IPv6 gekümmert hat ist doch nicht das Versäumnis von UM oder sehe ich das falsch?

Re: Home Office - Zulassen VPN Protokoll

Ilja13 — Mon, 06 May 2019 09:42:32 GMT

Jocks:

Wahnsinn wenn ich das hier so lese... ich bin ja auch im Homeoffice via VPN an unser Firmennetzwerk angebunden und hatte diesbezüglich noch keine Probleme...
UM wird mir immer unsympathischer....

Ich habe seit Jahren Home Office und die Verbindung zum Arbeitgeber ist über Citrix und diverse andere Kleinteile, die für VPN und Client-Prüfung zuständig sind, realisiert.

Ich hatte mit der Fritz!Box weder mit IPv4 noch mit DS Probleme.

Auch Kollegen, die DSlite und Connect Box bei UM haben, kommen ohne Probleme rein.

Aus diesem Grund würde ich das Zusammenspiel mit der Arbeitgeberseite als Problem ansehen - nicht UM.

UM filtert keine Ports!