Thema "Re: HD-Recorder ECHOSTAR" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

HD-Recorder ECHOSTAR

clarkdarlton — Fri, 15 Mar 2019 09:04:28 GMT

Hallo, mein HD-Recorder ECHOSTAR gibt langsam seinen Geist auf. Bekomme ich als Ersatz einen Horizon-Rec. oder gibts den Echostar noch. MfG H.W.

Rosemarie — Fri, 15 Mar 2019 14:05:17 GMT

Hallo clarkdalton,

da müßstest Du Dich einmal mit dem Kundenservice in Verbindung setzen.

Von wem hast Du denn den Echostar erhalten ?

Ist das Gerät denn schon ein Gerät von UM oder einem anderen Provider ?

Cla1re — Tue, 19 Mar 2019 22:42:55 GMT

Hallo Clarkdalton,

im Falle eines Defekts tauschen wir den Echostar gegen einen neuen Echostar aus, solange er von dir nicht gekauft wurde.

Wenn du die Horizon haben möchtest, müsste dein Vertrag dementsprechend geändert werden. Die Kollegen im Kundenservice beraten dich gern.

www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt

Liebe Grüße

ClaireUM