Thema "Re: Probleme Sim- aktivieren!" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Probleme Sim- aktivieren!

Anonym49448 — Sun, 27 Jan 2019 13:54:04 GMT

In den beiden Briefen,die ich vom Service bekommen habe,wird zwar alles beschrieben,nur es nutzt mir nichts,wenn die Internet Seiten 404 wird angezeigt! seid mehren Tagen nicht funktionieren!

Re: Probleme Sim- aktivieren!

Torsten — Sun, 27 Jan 2019 13:56:15 GMT

Ja, das ist ein immer mal wiederkehrendes Problem bei UM. Wend dich morgen an den Kundenservice, die können die SIM-Karten auch aktivieren.

Re: Probleme Sim- aktivieren!

Anonym49448 — Sun, 27 Jan 2019 14:00:30 GMT

Warum ist es Unitymedia nicht möglich,schneller zu reagieren? Haben die keine richtigen Fachleute vor Ort,zum Beispiel in Bereitschaft?

Re: Probleme Sim- aktivieren!

Torsten — Sun, 27 Jan 2019 14:02:13 GMT

Eine gute und berechtigte Frage, auf die ich dir leider keine Antwort geben kann.

Re: Probleme Sim- aktivieren!

Anonym49448 — Sun, 27 Jan 2019 14:10:11 GMT

Dazu kann ich nur noch sagen,wenn alles bei Unitymedia so gut funktionieren würde, wie die monatlichen Abbuchungen,wären sie Spitze!

Re: Probleme Sim- aktivieren!

Torsten — Sun, 27 Jan 2019 14:18:12 GMT

Naja, ich kann mich nicht beschweren. Wenn ich tatsächlich mal ne Störung am Anschluss hatte, wurde die immer recht zügig behoben. Allerdings wende ich mich auch fast nur noch an den Chat oder das Social Media Team - und Mobilfunk über UM nutze ich nicht, da hier leider das o2-Netz recht miserabel ist, ich selten bis nie telefonieren konnte und mobiles Internet komplett tot und ich heilfroh war, aus dieser Mühle nach der E-plus-Übernahme rauszukommen. Ich nutze hier nun den Mobilfunk im Vodafone-Netz über einen anderen Reseller.