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WLAN-Verbindungsabbruch in Mediathek

Thu, 22 Nov 2018 10:52:14 GMT

Hallo,

ich habe die weiße Connect Box mit dem 2Play Tarif und dazu einen Samsung TV UE46ES7090. Folgendes Problem: oftmals hat der Fernseher die Verbindung zum WLAN verloren, diese muß ich dann über die Netzwerkeinstellungen des Fernsehers wiederherstellen indem ich den Router suche und dann den WLAN-Schlüssel eingebe. Und wenn ich die Mediatheken von ARD oder ZDF starte, kann ich einen 90-minütigen Spielfilm nie zu Ende sehen weil ungefähr nach 45 Minuten wieder die Verbindung wegbricht. Erst ein Neustart des Fernsehers und erneute Eingabe der WLAN-Koordinaten lässt mich die Sendung fortsetzen.

Kennt jemand ein derartiges Problem und kann mir bei der Behebung helfen?

Vielen Dank im Voraus!

Re: WLAN-Verbindungsabbruch in Mediathek

CE38 — Thu, 22 Nov 2018 11:22:07 GMT

Lässt sich das Fernsehgeraet auch mit LAN-Kabel an die Connectbox anschliessen ? Tritt dann der gleiche Effekt auf ?

WLAN-Verbindungen können Stoeranfaellig sein - Nachbarn benutzen gleiche Frequenzen, bauliche Gruende, Stoerungen im Wlan Empfaenger (hier Smart TV) oder Wlan Sender.

Re: WLAN-Verbindungsabbruch in Mediathek

Thu, 22 Nov 2018 11:58:28 GMT

Hallo,

nein das kommt wegen der räumlichen Entfernung nicht in Frage, kann das also nicht testen. Mit allen anderen Geräten (zwei Notebooks, zwei Handys, IP-Telefon, XBOX) treten keinerlei Unterbrechungen auf so daß es ein spezifisches Problem mit dem Fernseher zu sein scheint.

Re: WLAN-Verbindungsabbruch in Mediathek

Thu, 22 Nov 2018 12:01:04 GMT

bei LAN auch, habe beides ausprobiert,

habe das gleiche Problem,

es liegt wohl nicht am Router, hatte vorher Connect Box, jetzt Fritz 6490

Re: WLAN-Verbindungsabbruch in Mediathek

Thu, 22 Nov 2018 12:04:12 GMT

Das spricht dann dafür daß es am Fernseher liegt? Wenn dazu jemand Tipps hat, wäre ich sehr dankbar. Der TV selbst hat nämlich nur sehr rudimentäre Einstellungsmöglichkeiten.

Re: WLAN-Verbindungsabbruch in Mediathek

Thu, 22 Nov 2018 12:13:19 GMT

bei meinem Samsung hatte sich der WLAN-Adapter im Fernseher ganz verabschiedet, konnte aber im Service-Menü durch andere Ländereinstellungen wieder zum Leben erweckt werden,

die Aussetzer kommen bei mir ca. nach einer Stunde.

Wenn ich über das Smart-Menü in die Mediatheken gehe, und dann den Beitrag sehe, läuft es meistens durch, so bei Pro Sieben, Kabel1 .....

Re: WLAN-Verbindungsabbruch in Mediathek

CE38 — Thu, 22 Nov 2018 12:19:00 GMT

Da die anderen Geraete problemlos laufen, sehe ich auch den WLAN-Adapter/Empfaenger im Fernseher als den auslösenden Schwachpunkt in der Verbindung.

Re: WLAN-Verbindungsabbruch in Mediathek

Thu, 22 Nov 2018 12:21:21 GMT

über LAN ist das gleiche Problem