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Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Thu, 12 Apr 2018 15:47:30 GMT

Hallo,

ich habe exakt das gleiche Problem wie unter
https://community.unitymedia.de/questions/rufnummer-unterdruecken-mit-fritzfon-und-eigener-fritzbox-6490-in-b-w (Thread) geschildert. @Andreas hat dort sehr hilfreiche Angaben gemacht.

Ich habe eine Fritz!Box 7490, die hinter einem eigenen Technicolor TC7200 betrieben wird. Es ist kein Telefon-Komfort-Paket gebucht. Die Unitymedia-Rufnummer funktioniert einwandfrei als SIP-Rufnummer der Fritz!Box, bis auf die Rufnummernunterdrückung. Ich würde gerne wissen, welche der Auswahlmöglichkeiten bei der Rufnummernunterdrückung von Unitymedia unterstützt wird.

Das im Thread beschriebene Problem, dass sich die Auswahl auf "CLIR über *31" zurücksetzt, habe ich auch beobachtet und AVM dazu gebracht, es in der aktuellen Labor-Firmware zu beheben. Ich kann nun also "CLIR über RFC 3323 (Header)" wählen, doch wird die Rufnummer trotzdem übermittelt. Bei *31 bekomme ich die im Thread erwähnte Ansage, dass die Leitung diese Funktion nicht unterstützt.

Ich habe mittlerweile ca. 10 Mal mit Unitymedia telefoniert und niemals jemanden erreicht, der kompetent genug war, mir zu sagen, wie CLIR bei UM umgesetzt ist. Die Aussage war stets: "Wenden Sie sich an AVM. Sie sind dafür verantwortlich, einen Router zu betreiben, der funktioniert. Wir sind hier out of service." Ich halte das für eine bodenlose Frechheit, keine Schnittstellenbeschreibung zu liefern und dann zu erwarten, dass eine Drittfirma die nicht vorhandene Information ausfüllt. Die einzige UM-Dokumentation zum Thema sagt, dass man *31 vorzuwählen hat.

tl;dr:
a) Wird für SIP-Rufnummern ohne Telefon-Komfort die Rufnummernunterdrückung unterstützt?
b) Wenn ja, wie ist diese auszuwählen?

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Thu, 12 Apr 2018 15:50:38 GMT

Noch eine Ergänzung: Ich wäre auch damit zufrieden, das Anonym-Merkmal als globale Rufnummernunterdrückung zu verwenden und hatte es von UM aktivieren lassen. Das funktioniert jedoch nicht; die Rufnummer wird nach wie vor übermittelt. Ich gehe davon aus, dass dieses Merkmal nur für Voice over Cable funktioniert (also ohne Routerfreiheit).

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Torsten — Thu, 12 Apr 2018 16:29:56 GMT

Du nutzt nicht die Routerfreiheit, sondern baust eine Brücke mit deiner DSL-Fritzbox, in der die UM-Rufnummer als analoge Nummer eingerichtet ist. Erwartest du allen Ernstes da Support durch UM? Dann ist dir ehrlich gesagt nicht zu helfen.
Besorge dir eine FREIE Fritzbox Cable (6430/6490/6590) und lass die durch UM aktivieren, dann nutzt du die Routerfreiheit UND bekommst die SIP-Zugangsdaten. Damit kannst du auch alle Merkmale der Fritzbox nutzen.

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Gelöschter User — Thu, 12 Apr 2018 16:44:31 GMT

Ob es mit dem TC7200 alleine geht, kannst du mit wenig Aufwand selbst testen:
Einfach mal das Kabel der Fritzbox entfernen und da ein analoges Telefon anschließen.
Diese Anonymgeschichte funktioniert anscheinend schon geraume Zeit nicht mehr.
Ich finde es gut so. Mich ruft jedenfalls kein anonymer Anrufer an.

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Thu, 12 Apr 2018 17:31:24 GMT

Ich habe bei der FB CLIR über *31 aktiviert und wähle beim Telefon *31#rufnummer

und das Gespräch ist anonym.

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Torsten — Thu, 12 Apr 2018 19:42:20 GMT

NileXP:

Ich habe bei der FB CLIR über *31 aktiviert und wähle beim Telefon *31#rufnummer
und das Gespräch ist anonym.

Ja, wenn die SIP-Credentials vorhanden sind. Aber in diesem Fall muss das ja auch über das Kabelmodem laufen, und das tut es offensichtlich nicht.

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Thu, 12 Apr 2018 19:50:40 GMT

Torsten:

Ja, wenn die SIP-Credentials vorhanden sind. Aber in diesem Fall muss das ja auch über das Kabelmodem laufen, und das tut es offensichtlich nicht.

Ok, dann frage ich mich was dieser Satz bedeutet

Die Unitymedia-Rufnummer funktioniert einwandfrei als SIP-Rufnummer der Fritz!Box, bis auf die Rufnummernunterdrückung.

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Gelöschter User — Thu, 12 Apr 2018 20:57:37 GMT

... und "eigenen TC7200" ....
was ich überlesen habe.

Insgesamt eine sehr seltsame Konstruktion, die ich nicht verstehe.

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Torsten — Thu, 12 Apr 2018 20:59:42 GMT

Die Nummer ist nicht als SIP- sondern als analoge Rufnummer eingerichtet und die Fritzbox ist mit Y-Kabel verbunden, anders klappt diese Konstellation nicht.

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Thu, 12 Apr 2018 22:45:36 GMT

steht da aber nicht. Kommst du mit Paragon spielen? Nur noch 14 Tage 🙂

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Gelöschter User — Thu, 12 Apr 2018 23:02:52 GMT

Er hat eine "eigene TC7200"
Da sie imho in Deutschland nur von UM eingesetzt wurde, muss sie vom Ausland kommen.
Solange sie nur eine Standardprovisionierung von UM bekommt, bekommt man SIP-Daten und das Gerät ist womöglich auch als Bridge nutzbar.

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Torsten — Thu, 12 Apr 2018 23:03:05 GMT

Das weiß ich, das es da nicht steht, aber anders funktioniert es nunmal nicht. Was ist noch 14 Tage?

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Torsten — Thu, 12 Apr 2018 23:09:22 GMT

Stimmt, hast Recht, Plumper. Da frag ich mich, woher das stammt. Aber ich glaub, das wurde bzw. wird auch noch vereinzelt bei VFKDG eingesetzt, da bin ich mir aber nicht sicher.

Wenn dann die Rufnummernunterdrückung nicht funktioniert, obwohl es bei UM angeblich so provisioniert ist, würde ich mich nochmal an den Chat wenden. Allerdings weiß ich nicht, ob bei den eigenen Boxen CLIP und CLIR überhaupt deaktiviert werden können.

Dann tut mir auch mein erster Post leid, denn das "eigene TC" hatte ich echt überlesen.

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Fri, 13 Apr 2018 02:13:01 GMT

Hallo marpe,

warum tust Du Dir das eigentlich an? Eine DSL Box hinter einem Kabelmodem anzuschließen. Hier darfst Du keinen Support seitens Unitymedia erwarten, da die Fritz!Box nicht von Unitymedia supportet werden kann. TC7200 wird supportert. Aber auch nur, wenn Du das Telefon direkt an TC7200 anschließt.

Es bringt auch nichts, wenn Du weitere 10 Mal bei Unitymedia anrufst. So hart es klingt, aber es ist keine bodenlose Frechheit seitens Unitymedia oder einem Drittanbieter, sondern Du als Kunde möchtest ein Kabelmodem mit DSL Fritz!Box nutzen. Entweder man schafft dies ohne kostenfreien Support oder man bezahlt für einen Techniker. Vielleicht findest Du einen in Deiner Stadt der Dir hilft. Aber jeder ehrliche Techniker würde Dir abraten diese Kombination zu nutzen. Du hast keinerlei Ansprüche, wenn Du mit dieser Kombination Störungen hast. Du wirst bei Störungen immer gebeten das Telefon direkt am TC7200 anzuschließen.

Hier wäre es besser, wenn Du entweder eine Telefon-Komfort-Option buchst oder Dir eine eigene Kabel Fritz!Box kaufst und von der Routerfreiheit Gebrauch machst. So wie es jetzt ist, wirst Du nach meiner Meinung nach nicht glücklich werden.

Beste Grüße

Samtpfote

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Cla1re — Fri, 13 Apr 2018 11:03:43 GMT

Hallo Marpe,

ich kann meinen Vorredner*innen nur zustimmen, der Support deiner eignen DSL Fritzbox ist für uns nicht möglich.

Um deine Frage zu beantworten was UM welche Auswahlmöglichkeiten der Rufnummernübermittlung /- unterdrückung anbieten. Ganz klassisch: entweder bei jedem Gespräch wird die Rufnummer gesendet oder bei keinen Gespräch wird sie übermittelt. Das kannst gern beim Kundenservice einrchten lassen.

Wobei allerdings keiner dir sagen kann ob das bei deiner Konstruktion auch so funktioniert.

LG
ClaireUM

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Mon, 16 Apr 2018 15:18:00 GMT

Okay, danke für die vielen Kommentare.

Der hilfreichste ist, dass bei NileXPs Fritz!Box "CLIR über *31" funktioniert. NileXP, welche Fritz!Box setzt du ein?

Das Setup ist so, da schon eine Fritz!Box und Ethernet-Hausverkabelung existierte, bevor zu UM gewechselt wurde. Da gebrauchte TC7200 bei eBay für 10-20€ zu haben sind (auch aus Deutschland), wurde dieser Router besorgt. So musste der Kabelanschluss nicht verlegt werden und ein bestehendes Ethernetkabel von TC7200 zur Fritz!Box wird genutzt.

Die Fritz!Box wird im IP-Clientmodus betrieben. Daher muss der TC7200 auch nicht im Bridgemodus betrieben werden. Für RTP müssen einige UDP-Ports in der TC7200-Firewall freigegeben werden, damit solche RTP-Pakete bei der FB ankommen.

Allen Unkenrufen zum Trotz: Routerfreiheit bedeutet, dass man sich für einen eigenen Router entscheiden kann und nicht auf einen bestimmten Hersteller festgelegt ist. In dem Thread, der in meiner Frage verlinkt ist, beschreibt vezir66
exakt das Problem, das ich habe, doch nutzt er eine FRITZ!Box 6490
Cable. Das heißt, selbst mit einer Kabel-FB tritt das Problem
auf. Eine Investition in eine solche FB (> 20€) verspricht also keine Abhilfe.

Wie gesagt funktioniert das Setup auch für die SIP-Telefonie (bis auf CLIR). Die Zugangsdaten habe ich selbstverständlich, also nutze ich die Routerfreiheit.

ClaireUM, wie gesagt, hatte ich die ständige Rufnummernunterdrückung aktivieren lassen, diese funktionierte aber nicht. Warum, kann ich nicht nachvollziehen. Dass Plumper aber schreibt, dass die "Anonymgeschichte" schon länger nicht mehr funktioniere, deutet auf ein Problem seitens UM hin.

ClaireUM: Außerdem gibt es eben nicht nur die ständige Rufnummernunterdrückung, sondern die fallweise. Die nennt sich bei ISDN "CLIR", was sich auch für SIP durchgesetzt hat, wobei das Merkmal dort eben auf verschiedenste Weise technisch umgesetzt werden kann. AVM bietet in seinen Produkten sechs verschiedene Auswahlmöglichkeiten an.

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Mon, 16 Apr 2018 15:20:44 GMT

Ich habe ClaireUMs Antwort nicht als richtige Antwort markiert. Ich finde es schade, dass über Probleme einfach hinweggegangen wird, indem die Fragen als "gelöst" markiert werden.

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Mon, 16 Apr 2018 15:23:58 GMT

Genau wie vezir66 bin ich in Baden-Württemberg. NileXP, trifft das auch für dich zu?

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Mon, 16 Apr 2018 15:28:44 GMT

Andreas, falls du diesen Thread liest, kannst du etwas darüber schreiben, weshalb du vezir66 dazu rietst, CLIR über RFC 3323 (Header) auszuwählen? Ist das der Standard, den Unitymedia erwartet? Die offizielle Dokumentation deutet eher auf CLIR über *31 hin.

Re: Rufnummerunterdrückung mit Fritzbox

Ilja13 — Mon, 16 Apr 2018 16:28:46 GMT

Versuche *#*31#

statt *31

...bei mir funktioniert es (UM NRW).

Zum Thema Fritz-Box hinter einem Router:

Es gibt einige Funktionen der Fritzbox, die so nicht genutzt werden können und auch das mit den Portweiterleitungen ist immer zu berücksichtigen.

Aber im Prinzip spricht nichts dagegen. Ich hatte das auch einige Zeit so betrieben, bis ich mich durchgerungen habe eine 6490 zu mieten.