Thema "Jugendschutz-PIN nicht vorhanden" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Jugendschutz-PIN nicht vorhanden

Anonym46920 — Wed, 27 Jun 2018 19:21:16 GMT

Hallo,

vielleicht kann mir jemand weiter helfen. Dort wo im Kundencenter normalerweiße der Jugendschutz pin steht, steht bei mir gar nichts. Wo bekomme ich den her oder was muß ich da machen?

Re: Jugendschutz-PIN nicht vorhanden

Andreas — Wed, 27 Jun 2018 19:54:52 GMT

Hallo Gofernki,

das ist ein Anzeigefehler im online Kundencenter. Ist bei mir auch so.

Wende dich einfach an den Kundenservice, die nennen dir dann den PIN.

Alle Kontaktwege findest du hier: www.unitymedia.de/kontakt

Andreas

Re: Jugendschutz-PIN nicht vorhanden

Anonym46920 — Wed, 27 Jun 2018 20:49:44 GMT

Schon zweimal gemacht, bis jetzt hat keiner geantwortet

Re: Jugendschutz-PIN nicht vorhanden

Andreas — Wed, 27 Jun 2018 20:54:13 GMT

Hallo Gofernki,

auf der Seite ist über dem Kontaktformular der Chat verfügbar. Der Chat ist ab morgen 8:00 Uhr wieder erreichbar. Zudem findest du die Rufnummer im Reiter "Hotlines". Der Kundenservice ist per Telefon heute noch bis 22:00 Uhr erreichbar.

Anfragen per E-Mail dauern immer länger.

Andreas