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200k leitung abends viel zu langsam

heem — Tue, 21 May 2019 22:56:20 GMT

Gutten Abend alle zusammen.

Habe lange zeit 100k leitung gehabt und hatte nie problemme, dann wollte ich schnellere leitung, also Tarif gewechselt und neue FritzBox bekommen mit 200k leitung bekommen.

Nun zum problemm, tags über ist alles gut aber ca. ab 19:00 uhr schwankt die verbindung so sehr das bei mir teilweise nicht mal 2k ankommen, habe auch schon 2 mal angeruffen und es wurden ca.8 stunden messungen durchgeführt und nichts gefunden, langsam habe ich keine nerven mehr dafür, es kann doch nicht sein das ich mit einer schwächeren leitung gar keine problemme hatte und mit der stärkeren abend gar nichts mehr machen kann.

Ich habe auch schon bei mir alles ausprobiert was ich konnte, nur hat es nichts gebracht, es sind zwei PCs mit Lankabel angeschloßen und beide haben das problemm.

Vielleicht kann mir hier jemand helfen.

Mfg.

heem

Edit: @heem Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben.

Betreff: 200k leitung abends viel zu langsam

Kurtler — Tue, 21 May 2019 18:56:30 GMT

So wie du es beschreibst handelt es sich bei die wahrscheinlich um eine Segmentauslastung. Abhilfe kann hier nur ein Ausbau deine Segments schaffen. Ob da schon was geplant ist kann dir nur ein Mod sagen.

Gruß Kurt

Betreff: 200k leitung abends viel zu langsam

heem — Tue, 21 May 2019 19:00:14 GMT

Wäre schön wenn sich jemand melden würde, aber ich verstehe trotzdem nich warum ich mit der alten 100k leitung kein problemme hatte.

Betreff: 200k leitung abends viel zu langsam

Kurtler — Tue, 21 May 2019 19:01:46 GMT

Poste mal ein Screenshot deiner Signalwerte des Routers.

Gruß Kurt

Betreff: 200k leitung abends viel zu langsam

heem — Tue, 21 May 2019 19:05:47 GMT

Habe gerade gemesen

Betreff: 200k leitung abends viel zu langsam

heem — Tue, 21 May 2019 19:07:21 GMT

Wo finde ich die Signalwerte

Betreff: 200k leitung abends viel zu langsam

Kurtler — Tue, 21 May 2019 19:08:32 GMT

Nicht den Speedtest sondern deine Signalpegel deiner Down- und Upstreamkanäle.

Welchen Router hast du denn?

Gruß Kurt

Betreff: 200k leitung abends viel zu langsam

heem — Tue, 21 May 2019 19:09:47 GMT

FritzBox 6490

Betreff: 200k leitung abends viel zu langsam

Kurtler — Tue, 21 May 2019 19:10:59 GMT

Diese findest du unter Internet - Kabel Informationen - Kanäle.

Gruß Kurt

Betreff: 200k leitung abends viel zu langsam

heem — Tue, 21 May 2019 19:14:22 GMT

Betreff: 200k leitung abends viel zu langsam

Kurtler — Tue, 21 May 2019 19:19:14 GMT

Hast du nur 15 Downstreamkanäle müssten normalerweise 16 oder 20 sein.

Deine Upstreamkanäle laufen alle auf QAM4, was ein Anzeichen dafür ist, das bei dir derzeit ein Rückwegstörer vorliegt.

Gruß Kurt

Betreff: 200k leitung abends viel zu langsam

heem — Tue, 21 May 2019 19:22:34 GMT

habe nur das was da steht und was bedeutet eine Rückwegstörer

Betreff: 200k leitung abends viel zu langsam

Kurtler — Tue, 21 May 2019 19:26:16 GMT

Ein Rückwegstörer ist eine Hochfrequenzeinstrahlung eines defekten Gerätes in deinen Rückweg. Dieser muss erst gefunden und dann beseitigt werden.

Soll sich mal ein Mod deinen Anschluss genauer anschauen. Wie gesagt 16 sollten es auf jedenfall sein, je nach Segment können es aber auch 20 Downstreamkanäle sein.

Gruß Kurt

Betreff: 200k leitung abends viel zu langsam

heem — Tue, 21 May 2019 19:32:46 GMT

Danke für deine schnelle antwort, jetzt hoffe ich mal das sich ein mod bald meldet und die sache irgend wie geklärt wird

Re: 200k leitung abends viel zu langsam

pRo-Marco — Wed, 22 May 2019 08:58:21 GMT

Hi heem,

ich schau mir das an und leite die weiteren Schritte in die Wege. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: 200k leitung abends viel zu langsam

heem — Wed, 22 May 2019 12:44:02 GMT

PN ist raus

Re: 200k leitung abends viel zu langsam

pRo-Marco — Thu, 23 May 2019 10:35:46 GMT

Hallo heem,

der Störer war schon sehr massiv, konnte aber behoben werden. Die Fehlerraten sind mittlerweile verschwunden. Wie schaut es aktuell bei Dir aus?

Viele Grüße

Marco

Re: 200k leitung abends viel zu langsam

heem — Thu, 23 May 2019 12:33:07 GMT

Das ging aber schnell, muss ich mal heute abend schauen.

Und was ist mit der FritzBox, so wie ich verstanden habe sollte die min. 16 Kanäle haben und bei mir werden nur 15 angezeigt, geht das so, ich habe keine anhung von solchen sachen.

Und danke schon mal für die hilfe.

Re: 200k leitung abends viel zu langsam

heem — Thu, 23 May 2019 18:53:08 GMT

Es ist jetzt wesentlich besser als vorheer aber immer noch nicht ganz weg, ab und zu fehlt die leistung doch runter

Re: 200k leitung abends viel zu langsam

pRo-Marco — Fri, 24 May 2019 10:09:38 GMT

Hallo heem,

dann beobachte das bitte noch ein paar Tage und dann schauen wir weiter.

Weshalb es hier nur 15 Downstreams sind, kann ich ad hoc nicht beantworten. Ist aber bei allen Modems am Verstärkerpunkt so.

Viele Grüße

Marco