Thema "Re: Upload zu gering !" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Upload zu gering !

Toni3501 — Tue, 21 May 2019 11:02:24 GMT

Nach einem Speedtest musste ich feststellen das mein Upload zu gering ist !

Ist 11.

Soll 25

Betreff: Upload zu gering !

Toni3501 — Tue, 21 May 2019 11:47:47 GMT

Hier der Testbericht

Re: Upload zu gering !

Claudia — Tue, 21 May 2019 17:09:41 GMT

Hallo Toni3501,

ergänze bitte die Informationen aus dem Thread Wie poste ich eine Störung.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Upload zu gering !

Toni3501 — Tue, 21 May 2019 18:56:27 GMT

Was soll ich ergänzen steht doch da um was es geht !

Mein Upload geht nicht über 12 Mbit/s !

Sollte aber Max 25 Mbit/s

Re: Upload zu gering !

Kurtler — Tue, 21 May 2019 19:15:32 GMT

Ergänzen was halt dort steht, z.B. Poste ein Screenshot deiner Signalwerte des Routers.

Gruß Kurt

Re: Upload zu gering !

Argantho — Wed, 22 May 2019 07:21:36 GMT

Guten Morgen @Toni3501 ,

ohne das du uns die Informationen nicht gibst wird dir hier auch niemand helfen können.

Wir wissen nicht welchen Router du verwendest bzw. über welche Konfiguration hinter dem Router.

Wann die Probleme auftreten und ob die Signalwerte vielleicht einen Überblick darüber geben das etwas nicht stimmen könnte. Deswegen ist es wichtig einmal die Infos, um die @Claudia dich gebeten hat, aus dem Link hier zu posten und zusätzlich noch einen Screenshot der Signalwerte.

Gruß

Dieter

Re: Upload zu gering !

Toni3501 — Wed, 22 May 2019 09:37:51 GMT

Wenn mir jemand sagt was und wie ich die Daten hier rein bekomme, kein Problem !

Habe eine Fritzbox 6490 !

Re: Upload zu gering !

Argantho — Wed, 22 May 2019 09:50:28 GMT

Hallo @Toni3501 ,

einfach einen Screenshot von der Fritzbox Seite machen

Internet -> Kabel-Informationen -> Registerkarte "Kanäle"

und hier genauso wie den Speedtest einfügen

Re: Upload zu gering !

Toni3501 — Wed, 22 May 2019 09:53:13 GMT

Re: Upload zu gering !

Argantho — Wed, 22 May 2019 10:10:49 GMT

OK ... jetzt sieht man wenigstens woran es bei dir liegen könnte. Die Werte sind teilweise nicht in Ordnung.

Ausserdem ist nur 1 Uploadkanal vorhanden, das sollten eigentlich 4 sein. Bei den Empfangskanälen sind zwar alle da (beim Download ist auch alles noch soweit OK), aber da die alle oberhalb von 602MHz liegen liegt der Verdacht nahe das auch noch ein Sperrfilter in der Hausanlage verbaut ist. Das sollte vielleicht auch noch geprüft werden.

Hast du schon versucht die Fritzbox auf Werkseinstellungen zurückzusetzen ?

Sollte es nach einem Werksreset nicht besser sein, dann muß deine Leitung definitiv einmal von einer Moderatorin/Moderator geprüft werden.

@Claudia ... jetzt liegen alle Infos vor, bitte übernehmen ... 🙂

Gruß

Dieter

Re: Upload zu gering !

Toni3501 — Wed, 22 May 2019 10:14:46 GMT

Danke !

Das ein Sperrfilter vorliegt kann ich mir nicht vorstellen, da es ja sonst auch Funktioniert hat !

Re: Upload zu gering !

Argantho — Wed, 22 May 2019 10:46:54 GMT

Nein, der Sperrfilter hat mit den Uploadkanälen auch nichts zu tun.

Der wurde nur eingesetzt um die Frequenzen für Analog-TV herauszufiltern bzw. zu sperren. Da dieses aber mittlerweile abgeschaltet sein sollte und diese Frequenzen jetzt auch für die Internetnutzung benutzt werden können wird der nicht mehr benötigt.

Das ist mir nur nebenbei aufgefallen weil die ganzen niedrigen Frequenzen nicht benutzt werden bei den Empfangskanälen. Der hat aber nichts mit deinem jetzigen Problem zu schaffen. Nur wenn der noch verbaut ist, dann sollte der halt auch bald entfernt werden.

Aber wie gesagt ... das muß sich ein Moderator genauer anschauen warum nur 1 Uploadkanal bei dir vorhanden ist.

Re: Upload zu gering !

Claudia — Wed, 22 May 2019 13:34:53 GMT

Hallo Toni3501,

na, jetzt haben wir ja schon mal einen Anhaltspunkt. Sind nach einem Werksreset die fehlenden Upstreams wieder vorhanden? Wenn nicht, kannst Du mir eine Privatnachricht mit Deiner Adresse, Kundennummer und dem Geburtsdatum des Vertragsinhabers senden. Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße,

Claudia