Thema "Betreff: Starke Downloadprobleme" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Starke Downloadprobleme

D3lta6 — Sat, 04 May 2019 13:02:43 GMT

Hallo zusammen .seit einigen Tagen habe ich das problem das der Downloadwert sehr niedrich ist. Ich besitze eine Fritzbox 6490 Cable (Leihgerät) und habe den red 100 cable Kombitarif . Wlan ausschalten war nicht erfolgreich, Netzstecker ziehen auch nicht. Pc direkt an lanport 1 auch nichts jemand ne idee?

Betreff: Starke Downloadprobleme

Kadse — Sat, 04 May 2019 13:36:53 GMT

Hallo @D3lta6

Logge dich in deinen Router ein und schaue nach den Pegelwerten für up und download.

Davon kannst du uns dann Bilder hoch laden.

Viele Grüße, Kadse

Betreff: Starke Downloadprobleme

D3lta6 — Sat, 04 May 2019 13:47:19 GMT

ich hoffe das es das richtige bild ist 🙂

Betreff: Starke Downloadprobleme

Kadse — Sat, 04 May 2019 14:06:51 GMT

Hallo @D3lta6

Ich selber habe keine Fritzbox, finde aber das die Werte schlecht aussehen. Wenn es keine technischen Probleme ausserhalb des Hause gibt, muß vermutlich ein Techniker kommen und das neu einpegeln.

Aber warten wir mal ab, bis sich einer der viele Fritzbox Profis meldet.

Viele grüße, Kadse

Betreff: Starke Downloadprobleme

kulli234 — Sat, 04 May 2019 14:16:50 GMT

Es handelt sich offenbar um gleiches Problem mit der FritzBox 6490 Cable und OS 7.01:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/St%C3%B6rung-63768/m-p/1928229#M188494

Hoffen wir auf eine schnelle Lösung

Betreff: Starke Downloadprobleme

D3lta6 — Sat, 04 May 2019 14:31:20 GMT

ich hoffe das es behoben werden kann !! 🙂 happy star wars day!! 😄

Betreff: Starke Downloadprobleme

kulli234 — Sat, 04 May 2019 14:39:45 GMT

Nein, das kann derzeit offensichtlich in dieser Konstellation nicht behoben werden

Betreff: Starke Downloadprobleme

Gelöschter User — Sat, 04 May 2019 14:55:56 GMT

@D3lta6

Du hast nur 1 Upstreamkanal und bei diesem ist der Signalpegel auch noch zu Hoch, warte bitte bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet, hier müsste ein Techniker den Anschluß neu einpegeln.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Starke Downloadprobleme

kulli234 — Sat, 04 May 2019 15:27:54 GMT

Das löst leider die anderen Probleme nicht. Der Techniker kommt, pegelt ein und geht wieder,. Die Probleme der Abbrüche und des zu geringen Downloads bleiben erhalten

Laut AVM müsste vodafone nur das update auf 7.02 aufspielen, damit sollten die gröbsten Probleme aller 6490 cable mit fritz OS 7.01 behoben sein.

Ich stehe hier auch mit einem anderen Thread und mit dem Support weit 2 Wochen in Kontakt.

Natürlich könnte immer noch der eine oder andere Problemfall auftreten und sicher ein Techniker helfen.

Eigentlich sollten doch gerade Vodafone davon wissen ?!

Ich habe zwischenzeitlich auch eine Tauschbox bekommen und bei der Inbetriebnahme war ein 6.x Betriebssystem auf der Box: Alles Top ! Update auf 7.01 : Gleiche Probleme wieder da.

Der einzige, der bis jetzt Licht ins Dunkel brachte ist AVM:

Zitat:"

Im Zusammenhang mit dem FRITZ!OS 7.01 kann es an Kabelanschlüssen zu einem Problem mit der Downloadgeschwindigkeit kommen, wenn die Geräte per LAN angebunden sind. Beobachtet wurden Geschwindigkeiten von 20 bis 40Mbit/s, obwohl die verfügbare Bandbreite am Internetzugang wesentlich höher ist.

Relevant ist dabei, dass das Verhalten nur mit LAN Geräten auftritt, deren Netzwerkkarte Geschwindigkeiten von maximal 100Mbit/s herstellen kann. Netzwerkgeräte mit 1Gbit/s Verbindungen und aktivierter Powermode-Einstellung auf der FRITZ!Box (Heimnetz > Netzwerk > Netzwerkeinstellungen) sind davon nicht betroffen.

Wenn diese Vorausetzungen zutreffen, dann tut es uns leid, dass Sie die FRITZ!Box nicht wie erwartet nutzen können. Das Verhalten ist inzwischen geklärt, eine Lösung wird mit FRITZ!OS 7.02 bereitgestellt.

Das Problem: Viele Kunden merken das erst wenn gleichzeitig telefoniert/gestream etc. wird; bzw. viele habens noch gar nicht gemerkt; Ich auch erst durch Intensivnutzung...

Betreff: Starke Downloadprobleme

D3lta6 — Sat, 04 May 2019 22:32:52 GMT

gibt es denn schon ein release tag für das 7.02?

Betreff: Starke Downloadprobleme

D3lta6 — Mon, 06 May 2019 11:41:13 GMT

wäre super wenn sich da mal jemand vom team melden könnte!!! denn so langsam nervt es das ich nur ein drittel nutzen kann wie lange dauert es im normalfall das ein techniker rauskommt?

Re: Starke Downloadprobleme

Claudia — Mon, 06 May 2019 18:10:54 GMT

Hallo D3lta6,

auf welche Bandbreite kommst Du denn per LAN? Besteht die Bandbreiteneinschränkung (eventuell mit anderen Endgeräten) auch über WLAN? Die Störungshotline kann wegen der Upstreams auch einen Techniker schicken, hattest Du Dich dort schon mal gemeldet? Ansonsten kannst Du mir auch eine Privatnachricht schicken, die Deine Adresse, Kundennummer und das Geburtsdatum des Anschlussinhabers enthält. Schreib dann nochmal hier im Beitrag.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Starke Downloadprobleme

D3lta6 — Mon, 06 May 2019 19:32:43 GMT

ich habe die letzten Tage messungen (per Lan) vom Pc aus über einen Switch, direktverbindung und vom Laptop mit denselben Varianten plus Wlanfunktion durchgeführt und ich komme nich über 30 mbit . Per Wlan ( über Handy) waren es 95 mbit . ich wollte mich melden aber meine Stimme ist so gut wie weg und bevor ich jeden Satz wiederholen muss wegen unverständlichkeit wäre es super wenn ich dir ne PN Schicken dürfte

Re: Starke Downloadprobleme

D3lta6 — Tue, 07 May 2019 14:58:42 GMT

Die Pn ist Raus! 🙂

Re: Starke Downloadprobleme

D3lta6 — Tue, 07 May 2019 16:26:41 GMT

oder wäre es vll Möglich mir die FW 7.02 Draufzuspielen bitte ? ich hab ab heute gar keine stimme mehr also telefonieren ist überhaupt nicht möglich.! zum *piep*en

Re: Starke Downloadprobleme

pRo-Marco — Wed, 08 May 2019 08:33:09 GMT

Hi D3lta6,

die 7.02 ist noch nicht im Rollout. Ich kann Dich daher nur um Geduld bitten.

Sonst zeigt der Anschluss keine Auffälligkeiten.

Viele Grüße

Marco

Re: Starke Downloadprobleme

D3lta6 — Wed, 08 May 2019 09:18:43 GMT

alles klaro!

Danke für die Mühe 🙂 7.02 wurde bei mir vorhin aufgespielt und ich habe gute 90-98 MB !! ich bin begeistert 🙂 und freue mich das es doch so schnell geklappt hat mit einer Lösung .der Thread kann dann geschlossen werden.

Re: Starke Downloadprobleme

kulli234 — Wed, 08 May 2019 15:31:43 GMT

Also ist es möglich, dass die 7.02 auch individuell "ausgerollt" wird ?

Re: Starke Downloadprobleme

pRo-Marco — Fri, 10 May 2019 05:42:07 GMT

Hi kulli234,

nein, das ist nicht möglich. War wohl hier eher Zufall im Rahmen eines Feldtests.

@D3lta6 Den Thread schließe ich damit.

Viele Grüße

Marco