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Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

zyronyy — Fri, 01 Mar 2019 13:52:56 GMT

Hallo Community

Es scheint so als habe ich eine Blockade im Anschluss.Es wurden 2 Lapis und 1 Rechner getestet. Auf allen 3 ist der Speed ca. gleich. Ich komme egal zu welcher Uhrzeit nicht höher als 120-130 Mbps.Könnte das sich mal jemand von Vodafone bitte anschauen? Vielen Dank. Ich zahe für 500er Anschluss aber bekomme die Leistung eines viel günstigeren Anschlusses. Ich habe einen Lapi mit zum Kollegen genommen und dort bekomme ich um die 400ca. also liegt es nicht an den Geräten. Der Vertrag ist ein Kabel 500er Vertrag,

Diverse Speedtests zeigen folgende Ergebnisse: Vodafone Speedtest

2019-02-28 19:29:41 MQLZX 121,4 Mbps 36,7 Mbps 19 ms
2019-02-28 19:13:02 94JUA 32,7 Mbps 22,6 Mbps 22 ms
2019-02-28 18:55:59 JBMLC 48,2 Mbps 35,0 Mbps 20 ms
2019-02-28 18:53:59 H9BK9 32,0 Mbps 19,0 Mbps 20 ms
2019-02-28 16:32:07 XU57S 55,4 Mbps 32,3 Mbps 19 ms
2019-02-28 16:30:47 KX4HA 52,9 Mbps 37,3 Mbps 20 ms
2019-02-28 15:27:24 JVSMB 93,9 Mbps 44,1 Mbps 20 ms
2019-02-28 15:00:39 KWJMM 107,3 Mbps 48,6 Mbps 20 ms

Breitbandmessung.de

Mein Test-Ergebnis
Download: 126,31 Mbit/s
SOLL minimal: 160,00 Mbit/s
SOLL normalerweise: 360,00 Mbit/s
SOLL maximal: 400,00 Mbit/s
Upload: 17,64 Mbit/s
SOLL minimal: 10,00 Mbit/s
SOLL normalerweise: 22,50 Mbit/s
SOLL maximal: 25,00 Mbit/s

Vielen Dank schonmal.

Betreff: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

Gelöschter User — Fri, 01 Mar 2019 17:56:35 GMT

@zyronyy

Welches Mietgerät von Vodafone hast du im Einsatz?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

zyronyy — Sat, 02 Mar 2019 11:19:31 GMT

Das TG3442DE

Firmware-Version: 01.01.117.01.EURO

Produktname: Vodafone Docsis 3.1

Es hat sich auch leider bis jetzt nix geändert.

2019-03-02 12:14:27 EPQM5 102,9 Mbps 22,6 Mbps 18 ms

Betreff: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

zyronyy — Sat, 02 Mar 2019 15:07:28 GMT

Hier nochmal die Modemwerte

Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV) SNR/MER (dB) Lock Status
0 OFDM 0~0 UNSUPPORTED 0.0 0 NEIN
33 OFDM 167~324 256QAM 4.2 42 JA
7 SC-QAM 626 256QAM 7 40.4 JA
2 SC-QAM 146 256QAM 5.2 39 JA
3 SC-QAM 154 256QAM 6 40.4 JA
4 SC-QAM 162 256QAM 5.9 40.4 JA
5 SC-QAM 602 256QAM 6.1 40.4 JA
6 SC-QAM 618 256QAM 6.7 40.4 JA
1 SC-QAM 138 256QAM 5.9 40.4 JA
8 SC-QAM 642 256QAM 7.1 40.9 JA
9 SC-QAM 650 256QAM 7.5 40.4 JA
10 SC-QAM 658 256QAM 8.4 40.9 JA
11 SC-QAM 666 256QAM 8.8 40.9 JA
12 SC-QAM 674 256QAM 8.2 40.9 JA
13 SC-QAM 682 256QAM 8.6 40.4 JA
14 SC-QAM 690 256QAM 9.2 40.9 JA
15 SC-QAM 698 64QAM 3.2 37.3 JA
16 SC-QAM 706 64QAM 3.3 37.6 JA
17 SC-QAM 714 64QAM 3.8 37.3 JA
18 SC-QAM 722 64QAM 4.6 37.6 JA
19 SC-QAM 730 64QAM 4.5 38.6 JA
20 SC-QAM 738 64QAM 3.9 37.6 JA
21 SC-QAM 746 64QAM 4.8 38.6 JA
22 SC-QAM 754 64QAM 5.9 38.6 JA
23 SC-QAM 762 64QAM 6 38.9 JA
24 SC-QAM 770 64QAM 6.5 38.6 JA
25 SC-QAM 778 64QAM 6.4 38.6 JA
26 SC-QAM 786 64QAM 6.8 38.9 JA
27 SC-QAM 794 64QAM 6.9 38.9 JA
28 SC-QAM 802 64QAM 6.9 38.9 JA
29 SC-QAM 810 64QAM 7.3 38.9 JA
30 SC-QAM 818 64QAM 7.7 38.6 JA
31 SC-QAM 826 64QAM 7.3 38.9 JA
32 SC-QAM 834 64QAM 7.5 38.6 JA
0 SC-QAM UNSUPPORTED NEIN
Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV) Ranging Status
8 SC-QAM 36 64QAM 41.5 Erfolgreich
5 SC-QAM 59 64QAM 41.5 Erfolgreich
7 SC-QAM 46 64QAM 41.5 Erfolgreich
6 SC-QAM 52 64QAM 41.5 Erfolgreich

Edit: Bitte keine persönlichen Daten hier öffentlich posten. Dazu gehören auch die Mac-Adressen.

Betreff: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

zyronyy — Sat, 02 Mar 2019 15:54:24 GMT

SRY aber das ist doch unnormal, hier kommt nichtmal 10% der Leistung an, an gewissen Zeiten

Ich bitte mal nen Mod jetzt um Hilfe. Danke

2019-03-02 16:50:55 S4JAP 99,0 Mbps 44,7 Mbps 20 ms

2019-03-02 14:11:45 YWGXA 33,1 Mbps 43,9 Mbps 21 ms

2019-03-02 14:09:40 SXU9Q 51,1 Mbps 26,3 Mbps 19 ms

Hier nochmal ein screen ohne mac adressen.

Betreff: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

Gelöschter User — Sat, 02 Mar 2019 20:20:16 GMT

@zyronyy

Die Signalpegel sind soweit in Ordnung, führts du die Speedtest über Wlan oder Lan durch?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

zyronyy — Sun, 03 Mar 2019 19:50:18 GMT

Einige über wlan einige über ethernet. Aber spielt keine Rolle Ergebnisse sind fast identisch. Auch am zweiten Laptop, am Handy oder am desktop rechner. Leider. Wie lange gewöhnlich dauert es bis sich ein mod das anschaut? ich bin ja schon dankbar das du mir schreibst.

Da sehe ich gerade, dass ich 2 PNs habe, aber pustekuchen, ich wurde nur zwecks irgendwelcher Ränge informiert. oh man ei. Solangsam wird isch ungeduldig. Ich komme einfach nicht über 100mbit. Das war doch hier schonmal bei jemanden, da hat man irgendwo an der Schraube gedreht und dann war der vollspeed da. Ich finde den Thread leider nicht. Aber irgendwas mit 100mbit sperre etc etc

HALLO Vodafone ? Bitte mal melden

Betreff: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

zyronyy — Sun, 03 Mar 2019 22:27:00 GMT

Sagen wir mal sooooo. schlechter gehts immer näch 🙂

2019-03-03 23:24:20 Q25WF 36,5 Mbps 27,5 Mbps 20 ms

Re: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

Tobias — Mon, 04 Mar 2019 13:20:34 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

zyronyy — Mon, 04 Mar 2019 15:26:24 GMT

Hallo,

vielen Dank. Ich glaube ich habe dir 5pns geschickt, weil mir nicht angezeigt wurde ob sie geschickt wurde. Nun wurde mir oben angezeigt: Du hast die für das Senden privater Nachrichten festgelegte Grenze erreicht. Versuche es später erneut. Entschuldigung dafür.

Also pn wurde gesendet. :))))

Re: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

zyronyy — Mon, 04 Mar 2019 22:08:51 GMT

Hat sich schon was ergeben @Tobias ?

Re: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

zyronyy — Mon, 04 Mar 2019 23:16:08 GMT

Und das Nachst wo kaum ein Wlan in der nähe ist und wohl keine 1000 Leute Online sind in meiner Nähe.

2019-03-05 00:13:13 H8TMU 73,2 Mbps 36,5 Mbps 22 ms

2019-03-05 00:11:46 KMX75 71,7 Mbps 34,6 Mbps 19 ms

Re: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

zyronyy — Tue, 05 Mar 2019 11:33:13 GMT

@Tobias wie siehts aus? Gibt es Nachrichten für mich?

Re: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

ERFD — Wed, 06 Mar 2019 07:05:56 GMT

Hallo zyronyy,

tatsächlich ist nicht eine der PNs angekommen 😞 Kannst Du uns bitte Deine Daten nochmal schicken? Teste mal einen anderen Browser oder leere mal den temporären Verlauf und die Cookies.

Und Du schreibst hier die ganze Zeit was von WLAN. Wie schauen die Tests per LAN aus?

Gruß Fred

Re: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

zyronyy — Wed, 06 Mar 2019 09:55:34 GMT

Re: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

ERFD — Thu, 07 Mar 2019 09:10:29 GMT

Hallo zyronyy,

netzseitige Einschränkungen liegen in Deinem Bereich nicht vor. Das ist schon mal gut. Also muss es was vor Ort sein. Wie viel MB/s erreicht Dein Gerät wenn Du im Netzwerk etwas von einem zum anderen Gerät verschickst? Welche NIC (LAN+WLAN) ist bei Dir verbaut und was genau für ein Netzwerkkabel hast Du getestet? Welche Geräte genau verwendest Du zu Hause?

Gruß Fred

Re: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

zyronyy — Mon, 11 Mar 2019 14:46:01 GMT

TG3442DE Modem

Das mitgelieferte CAT.5e netkabel habe ich getestet.

Das Modem steht direkt neben der Dose. Dort kommen 2 Kabel raus, das fürs Modem und das für Normal TV

Es befindet sich ein ein

ASUS 90MS0161-M00150 Gaming Desktop PC

Sony Vaio Ultrabook von 2018

Sony Vaio Laptop von 2016 (Das kann nur bis 150mbit im wlan)

Samsung Smart TV von 2018

Toshiba Smart TV von 2017

Moto G5 und Moto G6

Sky box über wlan

Lautpsrecher über Bluetooth

Abundzu kommt mir der Gedanke das zuviel Funk hier drine ist?

Im netzwerk hinundher habe ich noch nichts geschickt, werde ich heute Abend tuen und bescheid sagen.

Es scheint sich was verbessert zu haben, obwohl ich nichts verändert habe. Trotzallem ist das nur die Hälfte des abgeschlossenen Vertrages und du sagtest bei mir liegen keine Netzeinschränkungen vor.

2019-03-07 14:40:07 CY9ZE 242,4 Mbps 48,2 Mbps

18 ms

Edit: Schriftgröße angepasst.

Re: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

Moni_GK — Fri, 08 Mar 2019 15:37:44 GMT

Hallo zyronyy,

aktuell passen einige Werte am Anschluss nicht zu 100%. Ich kann Dir gerne mal einen Techniker schicken, der das Ganze mal vor Ort prüft. Wärst Du damit einverstanden?

Kommt der Kollege mit Deiner Hilfe an die Hausanlage?

Schick mir dann bitte noch eine Rufnummer für den Kollegen.

Ich bitte Dich, trotzdem nochmal die Sache mit den Dateien zwischen zwei Rechnern zu testen.

Liebe Grüße

Moni

Re: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

zyronyy — Fri, 08 Mar 2019 19:20:19 GMT

@Moni_GK Nummer habe ich dir per PN geschickt. Kannst den Techniker schicken, ich habe Urlaub im moment.

Re: Download und Upload viel zu niedrig bei 500er Vertrag

zyronyy — Sat, 09 Mar 2019 21:10:44 GMT

2019-03-09 22:02:45 4DSYL 158,5 Mbps 48,3 Mbps 18 ms

2019-03-09 22:01:47 ND76V 159,4 Mbps 48,1 Mbps 16 ms

Ja es stimmt definitiv was nicht, jetzt hängt der seid 3 Tagen bei 150 mbit. Mein Kollege 2 Häuser weiter, hat dieses Problem nicht und er hat seine 500mbit und ich auch mit meinem Laptop bei Ihm. Ich habe meine nummer per pn geschickt und möchte das dieses Problem in naher Zukunft behoben wird. Ich habe dieses Problem nun seid beginn des Anschlusses und möchte auch eine Gutschrift. Wer gibt mir die ganze Zeit wieder die ich in diesen Kramm investiere, der garnicht meine Arbeit ist, wieder? Vodafone bestimmt nicht. Also bitte nun mal Gas geben und das beheben.

Ich habe mittlerweile auch die faxen dicke, lockt einen mit diesen Angeboten und erfüllt nie annähernd den Vertrag. Wäre es jetzt um die 400, würde ich garnix sagen, aber so. Ich bin nun schon das zweite mal mit Problemen bei euch. Beim 3en mal werde ich mir das 10x überlegen.