Thema "Betreff: Smartcard" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Smartcard

Franco671 — Sun, 17 Feb 2019 14:02:42 GMT

Hallo

Habe als Zweitcard eine Smartcard für meinen Panasonic Tv bekommen

Laut Vodafone sind alle meine abonierten Sender freigeschaltet

doch im Tv kommt die Fehlermeldung

Die karte ist für diese Sender nicht Freigeschaltet

Bitte um Erklärung

Mfg

Betreff: Smartcard

Mikeberlin — Sun, 17 Feb 2019 14:52:29 GMT

Wenn es eine Zweitkarte ohne monatliche Kosten ist dann sind dort nur die Privaten in HD also Basiv TV freigeschaltet, Pay TV Sender kosten auf einer Zweitkarte m.W. 8€ im Monat

Betreff: Smartcard

Franco671 — Sun, 17 Feb 2019 16:23:57 GMT

Laut der Auftragsbestätigung sind alle von mir gebuchten Sender

dazu zählt Hd Premium enthalten

Betreff: Smartcard

Franco671 — Sun, 17 Feb 2019 16:29:30 GMT

Jetzt hab ich es gesehn es gibt 2 Smartdcard

eine Basic und eine alles und die haben die falsche geschickt

Betreff: Smartcard

Franco671 — Sun, 17 Feb 2019 16:36:56 GMT

Wenn das so stimmt und davon geht ich aus haben die mich aber schlecht beraten

Naja mal weiterschauen was passiert

Betreff: Smartcard

Mikeberlin — Sun, 17 Feb 2019 16:46:55 GMT

In deinem "Mein Vodafone" kannst du sehen welche Smartcards mit welchem Produkten hinterlegt sind.

Re: Smartcard

Lars — Wed, 20 Feb 2019 07:45:30 GMT

Hallo Franco671,

Deine Daten haben wir ja schon, daher konnte ich gleich nachschauen.

Den Vertrag über die zusätzliche Smartcard hast Du ja bereits widerrufen. Es handelte sich in der Tat um eine Zweitkarte mit den privaten Sendern in HD. Wenn Du auch HD Premium auf der Zweitkarte haben möchtest, kostet dies monatlich 8 Euro, wie es @Mikeberlin schon richtig geschrieben hat.

Möchtest Du das Paket für 8 Euro monatlich haben? Falls ja, kann ich das gerne für Dich fertig machen. Die Karte könntest Du dann gleich behalten und ich würde nur die Programme darauf freischalten.

Viele Grüße

Lars