Thema "Re: Schwankende Bandbreite" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Schwankende Bandbreite

Matze1983 — Fri, 09 Nov 2018 06:19:01 GMT

Hallo Community, hab das problem das meine Bandbreit über den tag verteilt, ein einziges auf und ab ist!

Woran liegt es das ich vormittag meine von mir gebuchten 100 Mbit erreiche und es immer zum abend, wenn ich es nutze (Nur nutzen kann weil ich sonst in der Arbeit bin) auf teilweiwe unter 2 Mbit sinkt?!

Lg Matze

Re: Schwankende Bandbreite

Jens-K — Fri, 09 Nov 2018 12:22:42 GMT

Hallo Matze1983,

eine schwankende Bandbreite kann viele Ursachen haben.

Nutzt Du den Anschluss alleine? Verwendest Du WLAN oder eine Verbindung per LAN-Kabel?

Wenn es bei Schwankungen bei der WLAN Nutzung kommt, findest Du hier ein paar Tipps: http://www.vod.af/WLAN

Gruß,

Jens

Re: Schwankende Bandbreite

Matze1983 — Fri, 09 Nov 2018 13:34:21 GMT

Hallo Jens,

ich hatte es über wlan versucht, ist aber noch schlimmer. Daher schon Dlink ausprobiert und letztendlich bei 15m LAN Kabel quer durch die wohnung gelandet.

Ja nutze den anschluss nur allein.

Re: Schwankende Bandbreite

Seb4sti4n — Mon, 12 Nov 2018 11:09:18 GMT

Hallo Matz1983,

dann geh bitte einmal den DSL-Störungcheck durch. Im Anschluss kannst Du mit diesen Daten, wenn erforderlich, ein technisches Ticket beauftragen.

Viele Grüße

Seb4sti4n

Re: Schwankende Bandbreite

Matze1983 — Tue, 13 Nov 2018 06:46:12 GMT

Hallo Seb4sti4n, das hab ich alles gemacht. Es waren auch schon 2 Techniker vor Ort die beide eine unterschiedliche Meinung hatten was das Problem ist.

Und nach dem gefühlt 20 Störungsticket, das nach einem Tag wieder geschlossen wird, weil angeblich alles I.O. ist, mir meine Speedtests und Pingplotter Ergebnisse was Anderes sagen, habe ich den Kragen voll und fühl mich an der Stelle ganz schön *schlecht beraten*. Vor allem weil ich zusätzlich Geld und Freizeit opfern muss um euern Job zu machen!

Meiner Meinung nach ist das Netzt das ihr anreißt überhaupt noch nicht dafür ausgelegt und ausgebaut um permanent die Leistung zu liefern die ihr verkauft!

Aus diesem Grund möchte ich eine Preisminderung die zu meiner schwankenden niedrigen Leitung passt!

Oder ich werde von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen!

Gruß Matze

Re: Schwankende Bandbreite

Matze1983 — Wed, 14 Nov 2018 08:44:23 GMT

Achso im übrigen hab ich kein DSL sondern Kabel!

Edit: von "Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon DSL" zu ""Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel" verschoben

Re: Schwankende Bandbreite

Julz2k — Tue, 13 Nov 2018 09:33:19 GMT

Na wenn du Kabel hast, dann bist du hier im falschen Bereich. Bei Kabel kann man dir bestimmt einen Termin nennen, falls dein Problem an unzureichenden Kapazitäten im Segment liegt.
Das wird meistens innerhalb von einem halben Jahr ausgebaut, bei dir wird wahrscheinlich schon ein Termin vorhanden sein, sprich du wirst nicht länger als ein paar Monate warten müssen bis es wieder läuft.
Eine Gutschrift erhält man bei Vodafone auch, wenn man danach fragt.

Re: Schwankende Bandbreite

Matze1983 — Tue, 13 Nov 2018 14:42:58 GMT

Wieso im falschen bereich? Ich dachte das ich das schon an der Vodafone Störhotline war, wenn nichts weiter passiert!

Re: Schwankende Bandbreite

Julz2k — Tue, 13 Nov 2018 14:58:53 GMT

Schau mal die Überschrift Support:
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Aber ja ich gebe dir recht, das Forum ist leider etwas unübersichtlich.

Re: Schwankende Bandbreite

Claudia — Sun, 18 Nov 2018 08:37:32 GMT

Hallo Matze1983,

schick mir bitte Deine Adresse und Kundennummer in einer privaten Nachricht, dann kann ich mir Deinen Anschluss ansehen. Schreib nochmal kurz hier, wenn die PN unterwegs ist.

Viele Grüße,

Claudia