Thema "Betreff: Ping-Störung" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Ping-Störung

Necmeddin — Wed, 03 Oct 2018 19:53:16 GMT

Modem: FritzBox! 6490 Cable

Gegen ca. 20:00 Uhr fängt der Ping bei mir an auf +200ms zu steigen. Schwankt dann noch auf 100ms, dann wieder auf 200ms usw. Wir hatten dies nun seit fast einem Jahr nicht mehr, doch nun fängt es wieder an.

Bei mir gibt es, laut Angaben, auch keine Störungen. Es fing vor ca. 2-3 Tagen wieder an. Die Schwankungen liegen bei ca. 64%.

Ich find das total nervig.

Warum ist das so?

Betreff: Ping-Störung

Gelöschter User — Thu, 04 Oct 2018 19:13:46 GMT

@Necmeddin

Könntest du diese Fragen bitte beantworten:

https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/WICHTIG-gt-Wie-poste-ich-eine-St%C3%B6rung/td-p/1296235

Gruss

Methusalem1

Betreff: Ping-Störung

Necmeddin — Thu, 04 Oct 2018 19:35:41 GMT

Welches Produkt hast Du? (z.B. Internet + Telefon 32)

Eine 100K Leitung (Welches genau kann ich gerade nicht sagen, aber Handys und Wlan sind getrennt)
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)

Fritzbox! 6490 Cable

Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigene Hardware?
Leih-Gerät

Welcher Fehler tritt auf? (kein Freiton, Ausfall, Gesprächsabbruch, Nebengeräusche etc.)
Abends steigt der Ping von 20-30ms zu 100-300ms

Hoffe das reicht aus

Betreff: Ping-Störung

Gelöschter User — Fri, 05 Oct 2018 18:30:18 GMT

@Necmeddin

Poste einmal die Signalpegel der FB als Screenshot, Benutzeroberfläche öffnen: http://fritz.box

Internet anklicken >Kabelinformationen >Kanäle diese Werte posten (Sende und Empfangsrichtung).

Gruss

Methusalem1

Betreff: Ping-Störung

Necmeddin — Fri, 05 Oct 2018 19:06:37 GMT

Hier.

http://prntscr.com/l2o736

Danke, dass Sie sich die Zeit nehmen mir zu helfen!

Betreff: Ping-Störung

Gelöschter User — Sat, 06 Oct 2018 17:55:34 GMT

@Necmeddin

An deinen Modemwerten ist soweit nichts auffällig, warte bitte einmal bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet, dieser wird dir mehr dazu sagen können.

Gruss

Methusalem1

Re: Ping-Störung

Claudia — Tue, 09 Oct 2018 17:55:23 GMT

Hallo Necmeddin,

bei welchen Diensten kommt es zu einem Pinganstieg und wie macht sich dieser bei der Nutzung bemerkbar? Schick bitte mal Pingplotter-Screenshots zu den betroffenen Diensten und nutze dafür eine Verbindung direkt über LAN-Kabel.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Ping-Störung

Necmeddin — Tue, 09 Oct 2018 19:02:18 GMT

Hallo,

In letzter Zeit kam es zwar nicht mehr dazu, aber es war eigentlich überall. Z.B auf Discord, Teamspeak, in Spielen usw. Man hat es stark an Lags in Livestreams und in Spielen gemerkt. Beim Reden auf Discord hat man nichts gemerkt, mir wurde nur angezeigt, dass ich einen 130-200ms habe. In Spielen und in Livestreams hat mich das extrem genervt, weswegen ich dann diesen Post gemacht habe, um es so schnell wie es geht weg zubekommen.

Falls es wieder dazu kommen sollte, melde ich mich.

Danke, dass Sie sich die Zeit nehmen!

Re: Ping-Störung

Necmeddin — Sun, 14 Oct 2018 19:33:16 GMT

Hallo Claudia!

Anscheinend fängt es heute wieder an.. Habe mal ein paar Screenshots gemacht (Discord, League of Legends und ein Speedtest)

Re: Ping-Störung

scrapie — Sun, 14 Oct 2018 19:39:29 GMT

habe genau die selben probleme seit 7 monaten und der Support weigert sich mir zu helfen...

Re: Ping-Störung

Necmeddin — Sun, 14 Oct 2018 20:05:08 GMT

Hier nochmal die Pingplotter (momentan nur Leauge of Legends):

Re: Ping-Störung

Claudia — Mon, 15 Oct 2018 08:30:40 GMT

Hallo Necmeddin,

welche Angaben stehen denn über den Spalten, vor allem über der vierten neben dem Stern? Du kannst mir auch mal Deine Adresse und Kundennummer per PN zukomen lassen, melde Dich danach kurz hier im Beitrag zurück.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Ping-Störung

Claudia — Thu, 25 Oct 2018 08:18:27 GMT

Hallo Necmeddin,

schau bitte nochmal nach Deiner Kundennummer, da fehlt eine Ziffer. Antworte anschließend nochmal im Beitrag.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Ping-Störung

Claudia — Thu, 15 Nov 2018 14:44:15 GMT

Hallo Necmeddin,

jetzt hat es ja geklappt mit der Kundennummer :). Ich konnte nun Deinen Anschluss prüfen und habe gesehen, dass die Downstreamauslastung zum Abend hin ansteigt. Zur Verringerung der Auslastung sind Netzarbeiten vorgesehen, laut Plan sollen diese Ende des ersten Quartals nächstes Jahr abgeschlossen werden. Ich habe dazu noch eine Meldung für Dich aufgenommen.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Ping-Störung

C4lin — Thu, 15 Nov 2018 14:53:50 GMT

Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem. Hab eine 400er Leitung und alles ist über Kabel angeschlossen.
Zweimal wurde mir schon geholfen. Zweimal wurde eine Netzfehler entdeckt und auch aus der Ferne behoben. Jetzt wieder das gleiche Problem.
Bitte auch um Hilfe!
Danke