Thema "Betreff: Wlan langsam" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Wlan langsam

Bakob — Fri, 19 Oct 2018 19:39:27 GMT

Sehr geehrtes Vodafone-Team,

wir haben nach mehrfachen überlegen eine 400Mbit Leitung bei Ihnen bestellt. Am Anfang war es für uns schon ungewöhnlich, dass es Verbindungsabbrüche gab, dann haben wir das mal weiter getestet.

Egal zu welcher Uhrzeit ich teste (im Stundentakt) ich habe überwiegend Werte unter 50Mbit beim Download.

Könnten Sie mir hier weiterhelfen? Das finde ich doch recht ungewöhnlich, wenn auf ihrer Homepage steht, dass wir dies erreichen können, aber wir bislang noch nicht mal bei 200 Mbit waren.

Bitte um Rückmeldung

und mit freundlichen Grüßen,

Vanessa

Betreff: Wlan langsam

Kurtler — Fri, 19 Oct 2018 21:21:36 GMT

Wie testest du den? Nur mit WLAN? Nur mit 2,4 Ghz? Schon mal mit 5 Ghz ausprobiert? Mit welchen Geräten?

Schon mal per LAN versucht?

Welchen Router verwendest du den? Poste mal ein Screenshot deiner Signalwerte.

Gruß Kurt

Betreff: Wlan langsam

Bakob — Wed, 24 Oct 2018 09:16:45 GMT

Wir haben eine fritz box 6490 von Vodafone bekommen. Reset haben wir lediglich mit stecker raus und wieder rein.
Haben sogar mal probiert nur mit einem Gerät online zu sein und immer das selbe. Von 400mbit bekommen wir an den meisten Tagen lediglich im Schnitt 60. Sollte das ein Vodafone mitarbeiter lesen, bitte ich um Kontakt

Re: Wlan langsam

Lars — Thu, 25 Oct 2018 15:26:40 GMT

Hallo Bakob,

wir machen in Deinem anderen Beitrag weiter. Hier mache ich zur besseren Übersicht mal zu.

Viele Grüße

Lars