Thema "Betreff: Kabel-Internet Werte" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Kabel-Internet Werte

Trainwreiter — Sat, 18 Aug 2018 10:03:18 GMT

Hallo Community
Mein Internet geht soweit nicht mehr bzw. Bricht komplett zusammen .
Die Werte direkt beim Verstärker Ausgangsseite sind :
Snr 12 über 35 der Rest unter 29bis 21
Signalstärke 85 bis 62
Kanäle verfügbar 24

Betreff: Kabel-Internet Werte

Gelöschter User — Sat, 18 Aug 2018 10:31:18 GMT

@Trainwreiter

Erstelle einmal einen Screenshot der Signalpegel und poste diesen hier.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Kabel-Internet Werte

Trainwreiter — Wed, 22 Aug 2018 06:08:24 GMT

Hallo methusalem1

Anbei liegen meine Werte .

Falls noch mehr gewünscht kann ich noch mehr Bilder schiken

Mfg Trainwreiter

Betreff: Kabel-Internet Werte

Trainwreiter — Wed, 22 Aug 2018 06:08:52 GMT

Bild2

Re: Kabel-Internet Werte

Jens — Wed, 22 Aug 2018 06:51:20 GMT

Hallo Trainwreiter,

Du kannst mir Deinen Kundendaten per PN zusenden und ich schau mir das genaue an. 🙂

Gruß

Jens

Betreff: Kabel-Internet Werte

Trainwreiter — Wed, 22 Aug 2018 07:13:05 GMT

Hallo Jens
Zur Zeit bin ich auf Arbeit , ich könnte die Kundendaten nach der Arbeit ca. Um 17uhr zu kommen lassen .
Mfg Train

Betreff: Kabel-Internet Werte

Trainwreiter — Thu, 23 Aug 2018 07:54:50 GMT

Hallo Jens
Ich schicke es dir Peer PN
Mfg Train

Betreff: Kabel-Internet Werte

Trainwreiter — Thu, 23 Aug 2018 08:03:29 GMT

Am 23.8 um ca. 6.45

Betreff: Kabel-Internet Werte

Marcus89 — Fri, 24 Aug 2018 08:36:15 GMT

Hallo trainwreiter,

danke für die Daten. Ich habe mir den Anschluss angeschaut und festgestellt, dass die Modemwerte am Anschluss nicht gut aussehen. Deswegen habe ich einen Techniker für Dich beauftragt, der Dich zwecks Terminvereinbarung kontaktieren wird (Rufnummer aus dem letzten Ticket gezogen). Danach läuft Dein Internet hoffentlich wieder besser 🙂

Grüße

Marcus

Betreff: Kabel-Internet Werte

Trainwreiter — Fri, 24 Aug 2018 08:54:50 GMT

Dankeschön Marcus89
Ich werde mich hier melden sobald es erledigte würde
Mfg Train

Betreff: Kabel-Internet Werte

Manu — Mon, 27 Aug 2018 10:51:29 GMT

Hallo Trainwreiter,

sag uns bitte Bescheid, wir sind gespannt auf Dein Feedback.

Viele Grüße, Manu

Betreff: Kabel-Internet Werte

Trainwreiter — Wed, 29 Aug 2018 07:51:01 GMT

Hallo Marcus89
Bis jetzt hat sich noch kein Techniker bei mir zwecks eines Termins vereinbart . Die Werte schauen weiterhin schlecht aus sodass man das Internet nicht nutzen kann .
Eben so als Ob geschickt
Mfg Train

Betreff: Kabel-Internet Werte

Marcus89 — Mon, 03 Sep 2018 11:51:47 GMT

Hi Trainwreiter,

laut meinen Informationen soll der Techniker am 05. September zwischen 12 und 15 Uhr vorbeikommen. Kannst Du das bestätigen?

Grüße

Marcus

Betreff: Kabel-Internet Werte

Trainwreiter — Mon, 03 Sep 2018 11:55:08 GMT

Hai Marcus
Ja kann ich bestätigen und freue mich schon auf den Techniker .
Mfg Trainwreiter

Betreff: Kabel-Internet Werte

Claudia — Fri, 07 Sep 2018 09:58:58 GMT

Hallo Trainwreiter,

wie sieht es jetzt nach dem Termin aus?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Kabel-Internet Werte

Trainwreiter — Fri, 07 Sep 2018 10:23:28 GMT

Hallo Claudia
Der Termin wurde leider auf Montag ab 16 Uhr verlegt
Am Telefon hies es dass der Mitarbeiter kurzzeitig ausfällt.
Mfg Train

Betreff: Kabel-Internet Werte

Trainwreiter — Mon, 10 Sep 2018 19:16:22 GMT

Update.
Am 10.9.18 sollte der Techniker nach telefonischer Vereinbarung um ca. 16 bis 19 Uhr kommen . Dies bezüglich bin ich sogar 1 std eher von der Arbeit nach Hause gegangen.
Doch der Techniker kahm nicht ! Ich finde es leicht unverschämt da es sich sogar um einen
bereits verschobenen Termin handelte ! Der 2te Anschluss einer anderen Mietwohnung im Haus ist ebenfalls betroffen ! ( Bezieht ebenfalls Vodafone Kabel Internet ) Dass Internet ist jetzt schon mehrere Wochen nicht nutzbar .
Ich bitte um Klärung und ggf. Telefonischer Auskunft.
Anbei lege ich ein Bild der aktuellen Werte vom Router.
Mfg Trainwreiter

Betreff: Kabel-Internet Werte

Trainwreiter — Mon, 10 Sep 2018 19:18:10 GMT

Aktuelle Werte

Betreff: Kabel-Internet Werte

Claudia — Tue, 11 Sep 2018 16:40:26 GMT

Hallo Trainwreiter,

das ist ja nicht schön :/. Ich schaue gern, ob ich dazu etwas herausfinde. Sende mir dafür bitte Deine Daten (Adresse und Kundennummer) per Privatnachricht und melde Dich dann mit einer kurzen Nachricht hier im Beitrag.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Kabel-Internet Werte

Trainwreiter — Tue, 11 Sep 2018 18:56:44 GMT

PN geschickt .
Mfg Train