Thema "Betreff: Mein Upload schwankt" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Mein Upload schwankt

Kiyame — Wed, 12 Sep 2018 18:58:32 GMT

Hallo ihr Lieben,

ich habe seit neustem das Problem, dass meine Upload rate beim Streamen schwankt.

Wenn ich den Speedtest durchführe komme ich auf ca. 3 Mbit/s, obwohl ich Internet und Phone Kabel 100 habe.

Wenn ich mir Streams auf Twitch in Full HD anschauen will ruckelt oder bleibt es hängen.

Ich kann selber nicht mehr auf Twitch streamen weil mein Upload hart schwankt siehe Foto.

Ich benutze das Kabelmodem.

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen!

LG Kiyame

Betreff: Mein Upload schwankt

Gelöschter User — Wed, 12 Sep 2018 19:53:51 GMT

@Kiyame

Handelt es sich um einen Dsl oder Kabelanschluß, wenn Kabel bitte einmal diese Fragen beantworten:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/WICHTIG-gt-Wie-poste-ich-eine-St%C3%B6rung/td-p/1296235

Gruss

Methusalem1

Betreff: Mein Upload schwankt

Kiyame — Thu, 13 Sep 2018 12:11:20 GMT

@Gelöschter User

ich habe ein Kabelanschluss und habe die Fragen beantwortet:

Welches Produkt hast Du?
Internet & Phone 100
Welches Modem/ Router nutzt Du?
Kabelmodem
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Ich nutze ein Leih-Gerät von Vodafone.
Welcher Fehler tritt auf?
Meine Uploadrate und Downloadrate schwankt zu sehr. Wichtig wäre mir der Upload, da ich online Streame und durch die Schwankungen es unmöglich ist. Vorwiegend Abends laden Videos auch langsamer und die Qualität muss von HD runtergeschraubt werden.
Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
Google Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner?
Windows 7
Beginn und Dauer der Störung (Anfang April, dauerhaft)
Ende Julie, Anfang August dauerhafte Schwankungen, aber Abends sind die Schwankungen größer!

Signalwerte meines Modems

Vielen Dank schon mal.

Betreff: Mein Upload schwankt

Denis1994 — Thu, 13 Sep 2018 12:20:58 GMT

Ich habe gerade genau das selbe Problem. Sobald ich meinen Twitch Stream starten möchte schwankt mein Upload massiv und habe direkt an die 60 % verworfene Frames. Streamen unmöglich... Habe auch die 100ter Leitung per Kabel.

Betreff: Mein Upload schwankt

Gelöschter User — Thu, 13 Sep 2018 18:20:04 GMT

@Kiyame

Es wird nur 1 Upstreamkanal angezeigt, normal wären 4 Upstremkanäle, könntest du einmal einen Neustart des Router`s durchführen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Mein Upload schwankt

Kiyame — Thu, 13 Sep 2018 21:20:42 GMT

@Gelöschter User

Ich habe den Router mehrmals neugestartet... Es wird immer noch nur 1 Upstreamkanal angezeigt.

Grüße

Kiyame

Betreff: Mein Upload schwankt

Kurtler — Thu, 13 Sep 2018 21:31:34 GMT

Das liegt an deinem hohen dBuV Wert von 115, dass die anderen drei Kanäle fehlen. Da muss ein Techniker vorbei kommen und das einpeglen. Je höher der dBuV Wert desto schwächer ist das Signal.

Manchmal hilft aber ein Neustart, das man danach wenigstens einen oder zwei Kanäle mehr hat. Scheint aber bei dir nicht zu funktionieren.

Gruß Kurt

Betreff: Mein Upload schwankt

Kiyame — Fri, 14 Sep 2018 17:02:32 GMT

@Kurtler

Okay.. ich werde die Tage mal bei Vodafone anrufen.

Vielen Dank!

Re: Mein Upload schwankt

Tobias — Mon, 17 Sep 2018 08:26:03 GMT

Hey,

ich würde mir gern mal den Anschluss anschauen um alles weitere abklären zu können, kannst Du mir dazu bitte mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht schicken?

Gib mir danach kurz im Beitrag Bescheid, wenn Du die Daten geschickt hast, Danke! 🙂

Tobias

Re: Mein Upload schwankt

Kiyame — Mon, 17 Sep 2018 08:45:10 GMT

@Tobias

Danke, dass du dich darum kümmerst. Ich habe am Wochenende angerufen, aber die Warteschlange war zu lange und ich hatte nicht so viel Zeit.

Ich habe idr eine private Nachricht geschickt, hoffe du kannst mir weiterhelfen.

Re: Mein Upload schwankt

Tobias — Thu, 20 Sep 2018 08:48:05 GMT

Hey @Kiyame,

ich würde Dir gern mal einen Techniker vorbei schicken, der die Werte wieder einpegelt. Dann sollte der Upload auch wieder passen 🙂

Schickst Du mir mal bitte eine Rufnummer, wo Du erreichbar bist? 🙂

Tobias

Re: Mein Upload schwankt

Kiyame — Mon, 24 Sep 2018 08:22:47 GMT

@Tobias

ich habe dir eine PN mit meiner Nummer geschickt.

Grüße

Kiyame

Re: Mein Upload schwankt

Tobias — Thu, 27 Sep 2018 14:01:42 GMT

Hey,

ich habe die Kollegen beauftragt, sie melden sich.

Tobias