Thema "Betreff: Twitch laggt extrem abends" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Twitch laggt extrem abends

DanielHue — Tue, 21 Aug 2018 19:10:51 GMT

Servus !

mein twitch laggt abends extrem,gibt es da irgendeine Hilfe zu ?!

mfg

Betreff: Twitch laggt extrem abends

Gelöschter User — Tue, 21 Aug 2018 19:12:54 GMT

@DanielHue

Kannst du bitte diese Fragen beantworten:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/WICHTIG-gt-Wie-poste-ich-eine-St%C3%B6rung/td-p/1296235

Gruss

Methusalem1

Betreff: Twitch laggt extrem abends

DanielHue — Tue, 21 Aug 2018 19:19:43 GMT

Störung der Kabel-Internet-Dienste

Welches Produkt hast Du? red 400 + tv cable
Welches Modem/ Router nutzt Du? Compal ch7466ce
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf? (Twitch Stream laggt beim anschauen
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox/ Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner? Windows 10
Beginn und Dauer der Störung dauerhaft

Betreff: Twitch laggt extrem abends

Gelöschter User — Tue, 21 Aug 2018 19:36:51 GMT

@DanielHue

Poste einmal die Signalpegel des Router`s als Screenshot, Benutzeroberfläche öffnen: http://kabel.box

Kabelmodem anklicken >Verbindungen diese Werte posten (Down und Upstream).

Gruss

Methusalem1

Betreff: Twitch laggt extrem abends

DanielHue — Tue, 21 Aug 2018 19:54:21 GMT

signalpegel 1

Betreff: Twitch laggt extrem abends

DanielHue — Tue, 21 Aug 2018 19:58:37 GMT

signalpegel 3

Betreff: Twitch laggt extrem abends

DanielHue — Tue, 21 Aug 2018 19:59:23 GMT

signalpegel 2

Betreff: Twitch laggt extrem abends

Gelöschter User — Tue, 21 Aug 2018 20:22:01 GMT

@DanielHue

Die Modulation deiner Upstreamkanäle ist mit 2xQAM 32 und 2xQAM 64 nicht die Beste, normal wäre 4xQAM 64, ich würde dich daher bitten zu warten bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet und sich das ganze einmal ansieht.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Twitch laggt extrem abends

DanielHue — Tue, 21 Aug 2018 20:24:55 GMT

Alles klar dann warte ich !

Mfg

Re: Twitch laggt extrem abends

Tobias — Thu, 23 Aug 2018 17:22:03 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Twitch laggt extrem abends

DanielHue — Thu, 23 Aug 2018 17:31:45 GMT

Pn ist raus !

Re: Twitch laggt extrem abends

pRo-Marco — Sun, 26 Aug 2018 15:30:17 GMT

Hi DanielHue,

welche Werte gibt Dir denn ein Speedtest in der Zeit zurück? Betrifft das nur Twitch oder auch andere Dienste?

Viele Grüße

Marco

Re: Twitch laggt extrem abends

DanielHue — Sun, 26 Aug 2018 16:07:23 GMT

Servus ,

Speedtest ist alles I.O und es betrifft nur Twitch ,Youtube /Netflix laufen ohne Probleme.

mfg

Re: Twitch laggt extrem abends

V3nom66 — Sun, 26 Aug 2018 16:59:02 GMT

Nabend klinke mich mal hir ein habe das selbe problem das twitch abends nicht mehr nutzbar ist speedtest ist ebenfalls normal youtube und co gehen ebenfalls mfg

Re: Twitch laggt extrem abends

pRo-Marco — Wed, 29 Aug 2018 12:57:05 GMT

Hi Daniel,

das klingt eher nach einem Peering- oder Serverauslastungproblem

Kannst Du mal bitte einen Pingplotter-Mitschnitt zum Live-Server machen, wenn die Probleme gerade akut sind?

Viele Grüße

Marco

Re: Twitch laggt extrem abends

DanielHue — Wed, 29 Aug 2018 18:36:13 GMT

Hier ist mal ein Plott Beispiel !

Re: Twitch laggt extrem abends

Str1X — Wed, 29 Aug 2018 20:27:21 GMT

Hallo,

seid einigen Tagen habe ich ebenfalls das Problem dass Twitch in den Abendstunden erheblich buffert.

Ein PingPlot hat ergeben das ein starker Paketverlust am Server (IP: 145.254.2.179) in Frankfurt am Main besteht.

Provider ist Vodafone.

mfg

Re: Twitch laggt extrem abends

Claudia — Tue, 04 Sep 2018 07:33:23 GMT

Hallo DanielHue,

ich habe eine Störungsmeldung für den Folgebereich aufgenommen und Deinen Pingplotter-Mitschnitt angehängt, damit die Kollegen sich das ansehen können. Wenn das Ticket geschlossen wird, bekommst Du eine E-Mail.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Twitch laggt extrem abends

DanielHue — Thu, 06 Sep 2018 17:56:18 GMT

Servus !

Das Ticket wurde am 4.9 beendet und der Fall also abgeschlossen ,

das Doofe ist es hat sich nichts geändert ,habe es die letzten 2 Tage ausprobiert selbe Problem wie vorher! .

MFG

Re: Twitch laggt extrem abends

Claudia — Tue, 11 Sep 2018 14:53:43 GMT

Hallo DanielHue,

ich habe in den Abschluss geschaut, bei der Überprüfung ist den Kollegen zunächst nichts aufgefallen. Sie wollen sich das Ganze anhand aktueller Werte noch einmal ansehen, bitte sende hier neue Pingplotter-Screens von Zeiten in denen Twitch Probleme hat und zum Vergleich dann wenn es läuft. Ich erstelle dann damit ein neues Störticket.

Viele Grüße

Claudia