Thema "Re: Upstream-Probleme" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Upstream-Probleme

Noeasyday — Wed, 29 Aug 2018 13:22:15 GMT

Guten Tag lieber Support-Team,

seit ein paar Wochen habe ich bemerkt, dass mein Upstream sehr instabiel ist. Es hat sich bemerkbar gemacht mit Lags bei streamen auf Twitch. Hier habe ich auch die Screenshots vom Twitch-Inspektor dazu:

Die Speedtests zeigen immer gute Werte an, also, die gebuchte Geschwindigkeitshöhe wird erreicht. Allerdings es kommen die Störungen immer wieder vor, wenn ich ein Stream auf Twitch starte. Ich habe schon die Bitrate durch OBS-Studio auf 3750 limitiert und es hat trotzdem zur keine Verbesserung geführt, so wie man oben sieht.
Wenn man 6000 Bitrate anstellt, die OBS-Studio meckert, dass 30% Verlust durch Netz entsteht. (Gerne kann ich die Screens für 6000 Bitrate auch hinzufügen, wenn es benötigt wird.)

Ich habe Red Internet & Phone 400 Cable, dazu auch eine Upload Option 50.
Mein Router ist FRITZ!Box 6490 Cable. Reset auch gemacht - bringt kein Änderung.
Hier habe ich noch ein Screenshot von Kanälen:

und ein weitere Screenshot für Upload zur diversen Servers beim streamen von anderem Programm:

Ich bitte um Ihre Hilfe und bedanke mich in voraus.

Liebe Grüße!

EDIT: @Noeasyday zu Kabel verschoben

Betreff: Upstream-Probleme

Noeasyday — Sun, 02 Sep 2018 12:29:35 GMT

UPD

01.09.2018/2:35 AM.
6000 bitrate/6000kbps.

Upstream Grafik 6000 kbps:

und 10000 kbps:

So wie man sieht, Upstream ist immer noch nicht stabil.

Betreff: Upstream-Probleme

Kurtler — Sun, 02 Sep 2018 13:43:46 GMT

Ja deine QAM 16 Werte im Upstream deuten auf ein Problem hin. Normal wären 4 x QAM64.

Aber derzeit scheinen mehr User Probleme mit Twitsch zu haben.

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Lags-beim-Streamen-auf-twitch/td-p/1728558

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Twitch-Drosselung/td-p/1737198

Das scheint ein allgemeines Problem zu sein.

Gruß Kurt

Re: Upstream-Probleme

Claudia — Mon, 03 Sep 2018 14:20:08 GMT

Hallo Noeasyday,

sind Dir noch bei anderen upstreamlastigen Anwendungen Einschränkungen aufgefallen? Bist Du über LAN direkt mit dem Modem verbunden? Gibt es Unterschiede in Abhängigkeit von der Tageszeit? Hast Du Dich dazu mal bei Twitch gemeldet?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Upstream-Probleme

Noeasyday — Mon, 03 Sep 2018 15:58:05 GMT

Hallo Claudia,

Die Einschränkungen sind mir überall aufgefalle. Hier sind ein paar Screens mit Geschwindigkeits-Drops, grade jetzt gemacht.

Youtube upload:

Google-Drive upload:

Ja, ich bin über LAN verbunden.

Unterschieden in Abhängigkeit von der Nachts/Tageszeit gibt es keine.

Bei Twitch habe ich nicht angefragt.

Re: Upstream-Probleme

Claudia — Fri, 07 Sep 2018 13:03:32 GMT

Hallo Noeasyday,

dann sende mir bitte mal Deine Adresse und Kundennummer in einer privaten Nachricht. Schreib danach wieder hier, dann kann ich Deinen Anschluss prüfen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Upstream-Probleme

Noeasyday — Fri, 07 Sep 2018 17:17:35 GMT

Hallo Claudia,

private Nachricht mit Adresse und Kunden-Nr ist raus.

Re: Upstream-Probleme

Jens — Tue, 11 Sep 2018 17:07:09 GMT

Hallo Noeasyday,

bei Dir am Anschluss sind die Signalwerte nicht so in Ordnung, wie sie sein sollten. Dazu möchte ich einen Techniker für Dich beauftragen. Wärst Du damit einverstanden?

Bist Du auf Deiner Handynummer für eine Terminvereinbarung erreichbar?

Gruß

Jens

Betreff: Upstream-Probleme

Noeasyday — Tue, 11 Sep 2018 21:51:36 GMT

Hallo Jens,

ja, ich bin erreichbar unter meiner Handynummer, diese Woche bis 14:00 Uhr jeden Tag, danach kann ich leider keine Anrufe annehmen, weil ich auf Arbeit bin.
Wäre gut, wenn es klappt. Vielen Dank!

LG

Betreff: Upstream-Probleme

Tobias — Fri, 14 Sep 2018 06:40:34 GMT

Hi @Noeasyday,

ich habe den Auftrag raus gegeben, die Kollegen melden sich 🙂

Tobias