Thema "Betreff: WLAN Problem mit Hitron CVE-30360" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

WLAN Problem mit Hitron CVE-30360

Filip25 — Fri, 15 Jun 2018 13:13:25 GMT

Hallo Zusammen,

seit einiger Zeit habe ich die Probleme mit der Internetverbindung (WLAN-Router Hitron CVE-30360). Sehr oft ist Internet zu langsam und manchmal bricht die Verbindung ab, auch oft ist es unmöglich sich zu verbinden. Die größte Probleme habe ich mit meinem Samsung S9. Da enthält Handy überhaupt nicht das Internet und ständig steht Ausrufezeichen neben dem WLAN-Symbol.

Hatte jemand ein ähnliches Problem, oder hat jemand Idealerweise schon eine Lösung???

Vielen Dank im Voraus

Re: WLAN Problem mit Hitron CVE-30360

Claudia — Mon, 18 Jun 2018 16:40:37 GMT

Hallo Filip25,

ich möchte bei Deinem Hitron gern etwas prüfen. Sende mir dazu bitte eine Privatnachricht, die Deine Adresse und Kundennummer beinhaltet und schreibe danach wieder hier.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: WLAN Problem mit Hitron CVE-30360

Jens — Thu, 21 Jun 2018 12:32:31 GMT

Hallo Filip25,

am Kabelrouter ist nichts auffällig, dass die Leitung selbst beeinträchtigen könnte.
Du gibst an, dass das Samsung die größten Probleme hätte, welche Geräte nutzt Du denn noch?
Und wie weit weg bist Du, wenn es beim W-LAN zu Unterbrechungen kommt oder die Verbindung langsam wird?

Gruß
Jens

Betreff: WLAN Problem mit Hitron CVE-30360

Filip25 — Thu, 21 Jun 2018 13:40:06 GMT

Hallo Jens,

es läuft wieder alles normal an den anderen Geräten. Aber beim Samsung ist Situation gleich geblieben, da steht ständig Ausrufezeichen neben dem WLAN-Symbol. Das Handy benutze ich in gleichem Raum, wo sich der Router befindet.

Viele Grüße
Filip

Betreff: WLAN Problem mit Hitron CVE-30360

ERFD — Mon, 25 Jun 2018 07:19:32 GMT

Hallo Filip25,

wurde die gespeicherten WLAN-Einstellungen am Handy mal gelöscht und das Gerät neu verbunden? Gibt es ein weiteres Smartphone von Samsung im Haushalt?

Gruß Fred

Betreff: WLAN Problem mit Hitron CVE-30360

Filip25 — Thu, 28 Jun 2018 11:21:22 GMT

Hallo Fred,

das habe ich schon hundert Mal versucht, aber die Situation ist gleich geblieben. Und ja, meine Mutter hat Samsung Galaxie A5.

Gruß
Filip

Betreff: WLAN Problem mit Hitron CVE-30360

Manu — Mon, 02 Jul 2018 10:22:47 GMT

Hallo Filip,

gibt es mit dem Galaxy Deiner Mutter auch Probleme im WLAN?

Viele Grüße, Manu

Betreff: WLAN Problem mit Hitron CVE-30360

Filip25 — Mon, 02 Jul 2018 14:24:32 GMT

Hallo Manu,

nein, überhaupt nicht.

Gruß Filip

Betreff: WLAN Problem mit Hitron CVE-30360

Tobias — Wed, 04 Jul 2018 17:46:40 GMT

Hey,

hmm, das ist komisch.. , entweder hat also Dein Handy ein Problem, oder das Modem mit Deinem Handy.. , wir könnten unser Modem mal tauschen sofern Du willst - wäre das eine Idee?

Tobias

Betreff: WLAN Problem mit Hitron CVE-30360

Filip25 — Fri, 06 Jul 2018 15:54:22 GMT

Hallo Tobias,

das könnten wir versuchen, weil ich bisher nirgendwo anders Probleme mit WLAN hatte.

Gruß
Filip

Betreff: WLAN Problem mit Hitron CVE-30360

Tobias — Mon, 09 Jul 2018 10:41:29 GMT

Hey,

ich habe den Tausch veranlasst, gib mir bitte Bescheid wenn Du es getestet hast 🙂

Tobias

Betreff: WLAN Problem mit Hitron CVE-30360

Filip25 — Thu, 12 Jul 2018 13:49:35 GMT

Hallo Tobias,

neues Modem ist heute angekommen, ich habe es getestet und es funktioniert hervorragend. Ich habe keine Probleme mehr mit meinem Samsung. Vielen vielen Dank für die Hilfe. Altes Modem habe ich schon verschickt.

Mit freundlichen Grüßen
Filip

Betreff: WLAN Problem mit Hitron CVE-30360

Tobias — Fri, 13 Jul 2018 09:37:34 GMT

Hi Filip,

perfekt, so wollten wir das ja 😄 Ich mach den Beitrag dann zu, wenn Du mal wieder was hast, kannst Du Dich gern melden.

Tobias