Thema "Betreff: Zu Langsames Internet" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Zu Langsames Internet

MLE_1337 — Sat, 30 Jun 2018 09:34:10 GMT

Hallo zusammen,

seit zwei bis drei Wochen ist meine Internet-Geschwindigkeit zu langsam.

Ich habe zwei Messungen mit dem Breitbandmessungstool durchgeführt. Hier die Links:

Als Gegenprobe habe ich ein älteres Protokoll angehängt, wo die Geschwindigkeit OK war.

Viele Grüße.

MLE_1337 — Sun, 01 Jul 2018 14:43:41 GMT

Hier zur Sicherheit auch die Werte aus der FritzBox angehängt.

MLE_1337 — Mon, 02 Jul 2018 17:16:36 GMT

Ab heute auch regelmäßige Verbindungsabbrüche. Habe das Messprotokoll von gestern und heute angehängt.

Jens — Tue, 03 Jul 2018 18:45:20 GMT

Hallo MLE_1337,

wie sieht die Messung aus, wenn Du in Deinem Kundenportal misst?

Nutzt Du denn zudem eine W-LAN oder LAN Verbindung?

Schick mir auch ein PN mit Deinen Daten.

Gruß

Jens

MLE_1337 — Tue, 03 Jul 2018 18:55:35 GMT

Hallo Jens,

ich habe heute bei der Hotline angerufen.

Nach einer kurzen Messung kommt jetzt morgen der Techniker.

Denke wir können den Thread hier schließen.

Viele Grüße, Marcus

Jens — Thu, 05 Jul 2018 15:42:33 GMT

Hallo Marcus,

kann ich noch erfahren, ob der Techniker da war und was gemacht wurde? 🙂

Gruß

Jens