Thema "Re: GIGA TV Box, HTCP Fehler?" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

GIGA TV Box, HTCP Fehler?

Buddy25 — Sat, 16 Jun 2018 08:47:44 GMT

Moin, habe seit ich die GIGA TV Box habe, ständig eine Fehlermeldung HTCP Fehler, kein Bild & Ton. Habe Vodafone darüber in Kenntnis gesetzt, die Dame in der Kundenbetreuung sagte mir, ich bräuchte nur ein neues HDMI Kabel. Konnte ich zwar nicht Glauben, nahm aber ihr Angebot an mir ein neues Kabel zukommen zu lassen. Das kam dann auch, hab es angeschlossen und siehe da, das gleiche Problem besteht noch immer 😂😂😂 gibt es hier eventuell jemanden mit mehr Ahnung zu diesem Thema? Bin ratlos.

MfG

Re: GIGA TV Box, HTCP Fehler?

Wallace — Tue, 19 Jun 2018 08:35:16 GMT

Hi Buddy25,

welche Hinweismeldung (Zahl) taucht auf, wenn das Problem auftritt?

VG Wallace

Betreff: GIGA TV Box, HTCP Fehler?

Buddy25 — Tue, 19 Jun 2018 20:35:52 GMT

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Betreff: GIGA TV Box, HTCP Fehler?

Wallace — Fri, 22 Jun 2018 11:25:56 GMT

Hi Buddy25,

sende mir bitte Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer) in einer privaten Nachricht, dann schaue ich mir das mal an. Bei welcher Aktion tritt der Fehler auf und wie beseitigst Du diesen wieder?

VG Wallace