Thema "Re: Senderichtung seit Update auf FRITZ!OS: 06.87 Qam16" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Modulation Senderichtung Qam 16 seit Update auf FRITZ!OS: 06.87

Stormtrooper57 — Fri, 13 Apr 2018 06:33:24 GMT

Guten Morgen liebes Services Team,

leider mußte ich bei meiner 400mbit Leitung nach dem Update feststellen, dass ich ich auf den 4 Kanälen in Senderichtung bestenfalls Qam16 erreiche.

Davon abgesehen hatte ich auch schon festgestellt, dass nur 1 Kanal zur Verfügung stand.

Vor dem Update hatte ich auf den 4 Sendekanälen bei Checks durchgehend Qam64, wobei mit den 4 Qam16 Kanälen der Upload sich im Rahmen bewegt.

Außerdem stellte ich fest, dass in Empfangsrichtung nur noch 20 Kanäle, vorher 24, zur Verfügung stehen, was nach meinem Erachten in einer schwächeren Downloadleistung um die 320Mbps, vorher in der Regel um die 400Mbps, resultiert.

Ich verwende die Leihbox 6490.

Selbst durchgeführte Maßnahmen die keine Änderung brachten.

1. Überprüfung der Kabel.

2. Mehrfaches Trennen der Fritz.Box vom Stromnetz

3. Neustart der Fritz.Box und

4. Rücksetzung auf die Werkseinstellungen

Ich würde mich freuen, wenn sich einer der Mods mal meine Anschlusswerte anschauen könnte.

Anmerkung:

Die Werte wurden zu verschiedenen Tages-/Nachtzeiten über Speedtest gemessen.

Viele Grüße

Clemens

Re: Senderichtung seit Update auf FRITZ!OS: 06.87 Qam16

ERFD — Mon, 16 Apr 2018 13:00:09 GMT

Hallo Stormtrooper57,

so lange keine Fehler entstehen kann und darf die Modulation schwanken. Es fehlen 4 Downstreams weil die Box diese für DVB-C Streaming nutzt. Dies ist keine Störung.

Gibt es denn Störungen?

Gruß Fred

Re: Senderichtung seit Update auf FRITZ!OS: 06.87 Qam16

Stormtrooper57 — Tue, 17 Apr 2018 07:21:18 GMT

Morgen Fred und vielen Dank für deine Antwort.

Wie gesagt hatte ich halt bis vor kurzem im Upstream immer eine Modulation von Qam64, welche jetzt erst ziemlichen Schwankungen unterworfen ist. An der Uploadgeschwindigkeit selbst hat sich jedoch nach bisherigem Ermessen nichts geändert.

Und das 2. waren halt die 4 fehlenden Kanäle im Downstream, was du ja verständlich erklärt hast. Die DVB-C Unterstützung kam ja erst mit der letzten Firmware Version.

Nur mal eine Frage nebenbei: Kann man die DVB-C Unterstützung deaktivieren und bekäme dann im Downstream wieder die restlichen 4 Kanäle? Hab da in den Einstellungen nichts gefunden.

Störungen selbst, mal abgesehen von der Downloadgeschwindigkeit die sich etwas verschlechtert hat, wobei ich da andere Faktoren nicht zwingend ausschließen möchte, habe ich im Grunde nicht.

Grüße

Clemens

Re: Senderichtung seit Update auf FRITZ!OS: 06.87 Qam16

Wallace — Thu, 19 Apr 2018 15:00:32 GMT

Hi Clemens.

das DVB-C Streaming kann man leider nicht deaktivieren.

Wenn Du mir Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer) in einer privaten Nachricht sendest, dann kann ich mir mal die Auslastung anschauen. Gib hier kurz Bescheid, wenn Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Senderichtung seit Update auf FRITZ!OS: 06.87 Qam16

Stormtrooper57 — Fri, 20 Apr 2018 06:32:03 GMT

Guten Morgen Wallace und Danke für deine Antwort.

PN ging raus.

Grüße

Clemens

Re: Senderichtung seit Update auf FRITZ!OS: 06.87 Qam16

Claudia — Mon, 23 Apr 2018 15:34:05 GMT

Hallo Stormtrooper57,

die Auslastung ist im unkritischen Bereich, sodass zu jeder Zeit die volle Bandbreite ankommen sollte. Eventuell greifen teilweise Programme auf das Internet zu und verursachen dabei in Deinem Heimnetz eine vorrübergehende Einschränkung.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Senderichtung seit Update auf FRITZ!OS: 06.87 Qam16

Stormtrooper57 — Fri, 27 Apr 2018 12:01:38 GMT

Vielen Dank für die Bemühungen Claudia

und ein Schönes Wochenende.

Grüße

Clemens

Re: Senderichtung seit Update auf FRITZ!OS: 06.87 Qam16

Claudia — Fri, 27 Apr 2018 19:56:07 GMT

Hallo Clemens,

kein Problem ;). Können wir denn noch etwas für Dich tun oder ist es in Ordnung, wenn ich an der Stelle abschließe?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Senderichtung seit Update auf FRITZ!OS: 06.87 Qam16

Stormtrooper57 — Mon, 30 Apr 2018 06:54:36 GMT

Hallo Claudia und sorry dass ich mich jetzt erst melde.

Ja du kannst du es abschließen.

Mit meinem 2. Anliegen in der PN werde ich mich wohl an

den Kundendienst persönlich wenden müssen oder?

Grüße

Clemens

Re: Senderichtung seit Update auf FRITZ!OS: 06.87 Qam16

Claudia — Wed, 02 May 2018 13:32:45 GMT

Hallo Stormtrooper57,

sorry, die Sache mit dem DualStack habe ich ganz vergessen. Aufgrund der wenigen IPv4-Adressen, die noch zur Verfügung stehen, erfolgt eine Umstellung quasi nicht mehr. Was ist denn das Problem mit DSlite?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Senderichtung seit Update auf FRITZ!OS: 06.87 Qam16

Stormtrooper57 — Wed, 02 May 2018 13:46:39 GMT

Hallo Claudia,

dachte das ginge ganz easy, wie bislang auch nach meinen Vertragsumstellungen.

Hatte es nur bislang verschwitzt mich an den Support zu wenden und es fiel mir jetzt wieder ein, da ich noch einen Access Point habe, der nur mit einer echten IPv4 Adresse funktioniert.

Das andere wäre noch Elder Scrolls Online, was nach meinem Empfinden mit einer

echten IPv4 Adresse Adresse besser läuft, da die "Kartoffelsever" von Zenimax v6 nicht unterstützen. Meine da spezifisch den Ping, der teilweise unterirdisch ist, was natürlich auch mit an deren schwachen Servern liegen kann.

Wenn eine Umstellung auf DualStack möglich wäre, wäre es halt schön, die Welt untergehen tut deswegen

aber auch nicht.

Grüße

Clemens

Re: Senderichtung seit Update auf FRITZ!OS: 06.87 Qam16

Wallace — Thu, 03 May 2018 17:05:23 GMT

Hi Clemens,

wie Claudia bereits schrieb sieht´s mit den IPv4-Adressen nicht so gut aus und deswegen stellen wir nur noch in begründeten Ausnahmefällen um. Wäre der Businesstarif mit der Option feste IPv4 etwas für Dich?

VG Wallace

Re: Senderichtung seit Update auf FRITZ!OS: 06.87 Qam16

Stormtrooper57 — Thu, 03 May 2018 21:37:54 GMT

Merci für die Anwort Wallace.

Business Tarif brauch ich natürlich nicht.

Nur als Randbemerkung finde ich es schon komisch, dass einem bei einer Vertragsumstellung

jedesmal die feste IPv4 Adresse genommen wird.

Allerdings war bisher, zumindest bei KD, die erneute Freischaltung kein Problem

und nie die Rede davon man müsse für eine feste IPv4 Adresse extra zahlen.

Aber wie auch immer du kannst den Thread jetzt abschließen.

Auf alle Fälle möchte ich mich nochmals für die Unterstützung bedanken.

Viele Grüße

Clemens