Thema "Re: Sagemcom Router schlechte Leistung" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Sagemcom Router schlechte Leistung

MMaxBy — Wed, 25 Apr 2018 16:18:12 GMT

Hallo Zusammen,

Bin seit Februar Neukunde und habe extra von der Telekom gewechselt da ich mir versprochen habe dass es nur besser werden kann. Fehlanzeige.

Ich habe nun zigmal mit der Hotline gesprochen und keine Lösung in Aussicht.

Es wird immer nur gesagt die Leitung ist okay.

Ich habe Verbindungsabbrüche, schlechtes WLAN, LAN Funktion schlecht.

Firmware wurde bereits neu aufgespielt - 5 Tage Ruhe, nun wieder das gleiche.

Meine Zeit ist mir zu Schade um mit Hotlines zu telefonieren um dann in einer Woche das gleiche Problem wieder zu haben.

Bitte löst es, sonst muss ich mich wiede rnach einem anderen Anbieter umschauen.

Bitte keinen Techniker vorbeischicken, das haben schon 5 Leute aus der Hotline angeboten, ein Anruf kam nie.

Vielen Dank

Betreff: Sagemcom Router schlechte Leistung

Gelöschter User — Wed, 25 Apr 2018 17:56:58 GMT

@MMaxBy

Kannst du bitte diese Fragen beantworten:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/WICHTIG-gt-Wie-poste-ich-eine-St%C3%B6rung/td-p/1296235

Gruss

Methusalem1

Betreff: Sagemcom Router schlechte Leistung

MMaxBy — Thu, 26 Apr 2018 06:54:40 GMT

Klar, gerne!

Kabel Internet 400 + Telefon + TV

Sagemcom Kabel Router mit WLAn Option

Leihgerät

Website nicht aufrufbar, Geschwindgkeit zu langsam, WLAN Abbrüche

Chrome und Firefox ( Hat hiermit aber meiner Meinung nach nichts zu tun da es auch Apps und Co betrifft)

Max Os, IoS, Android, Windows, also alles. 😉

Siet Beginn des Vertrages im Februar

Viele Grüße

Re: Sagemcom Router schlechte Leistung

pRo-Marco — Thu, 26 Apr 2018 09:28:27 GMT

Hi MMaxBy,

ich schau mir das gern einmal an. Eventuell läuft einfach der Router nicht wie er soll und muss ausgetauscht werden. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Sagemcom Router schlechte Leistung

MMaxBy — Thu, 26 Apr 2018 11:59:34 GMT

Hi Marco,

habe Dir eine PN geschickt.

Re: Sagemcom Router schlechte Leistung

pRo-Marco — Fri, 27 Apr 2018 06:34:01 GMT

Hi MMaxBy,

am Anschluss selbst sehe ich aktuell keine Auffälligkeiten, daher vermute ich tatsächlich einen Fehler am Modem. Ist es für Dich in Ordnung, wenn ich Dir kostenlos einen neuen schicke?

Viele Grüße

Marco

Betreff: Sagemcom Router schlechte Leistung

MMaxBy — Fri, 27 Apr 2018 06:37:44 GMT

Hallo Marco,
Absolut, vielen Dank.
Ich hoffe dann funktioniert alles.

Viele Grüße
Max

Betreff: Sagemcom Router schlechte Leistung

Tobias — Fri, 27 Apr 2018 16:14:31 GMT

Hey,

der Tausch wurde beauftragt, das Gerät sollte Dir bald zugestellt werden.

Tobias