Fehler 5021

Dennis_Knobloch — Sat, 14 Apr 2018 08:41:41 GMT

Hallo zusammen,

seit gestern bin ich Besitzer der Giga TV 4K Box.

Als ich alles ordnungsgemäß verkabel habe, bekam ich bei fast allen Sender folgende Meldung:

Sie haben kei TV-Signal. Bitte prüfen Sie, ob Ihr Antennkabel richtig angeschlossen ist und wechseln Sie bei korrektem Anschluss zwischen zwei Sendern.

Folgende Sender kann ich stichprobenartig empfangen:

Sat1 Gold HD

Pro Sieben Maxx HD

NTV HD

Nick

Tele5 HD

Kika HD

3Sat HD

Es ist definitv alles korrekt angeschlosen.

Im Keller ist ein Hauanschlussverstärker verbaut. Evtl. liegt hier der Fehler. Ich habe desöftern im Forum gelesen, dass ein verbauter Filter das Problem sein kann, der bestimmte Mhz-Bereiche blockiert.

Ich habe bereits telfonischen Kundenkontakt mit dem Vodafone support gehabt, doch leider ist mein Handyempfang hier extrem schlecht, weshalb ich mich schriftlich melde.

Ich erbitte um zeitnahe Lösungsvorschläge, vielen Dank!

Edit: @Dennis_Knobloch Board angepasst, da kein GigaTV-App Thema.

Betreff: Fehler 5021

Dennis_Knobloch — Sat, 14 Apr 2018 09:01:24 GMT

Hat sich erlegit, lag am IPO-Filter

Re: Fehler 5021

Wallace — Tue, 17 Apr 2018 16:59:13 GMT

Hi Dennis,

schön, dass es jetzt läuft. Ich mache dann hier zu.

VG Wallace

Thema "Re: Fehler 5021" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Fehler 5021

Betreff: Fehler 5021

Re: Fehler 5021