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Störung in 0214

mchb — Wed, 15 Jan 2014 07:45:16 GMT

Hallo,

kann es sein, dass im Raum Leverkusen eine Störung vorliegt? Wir haben seit gestern kein DSL und Festnetz mehr.

Gruß, mchb

Betreff: Störung in 0214

Axeel — Wed, 15 Jan 2014 07:53:26 GMT

Um dies schnell geklärt zu bekommen, kannst du bei der (0800172) 1212 anrufen 🙂
Und danach hier reinposten ob eine Störung vorliegt, damit andere Nutzer es auch wissen 🙂

Betreff: Störung in 0214

CCAvE — Wed, 15 Jan 2014 08:53:53 GMT

Axeel.

Es kommt mir fast so vor, als würdest Du bei der 1212 arbeiten. Du machst soviel Werbung dafür, hihi.

MfG

CCAvE

Betreff: Störung in 0214

Axeel — Wed, 15 Jan 2014 08:59:42 GMT

CCAvE
Nein meine Tarnung als Undercover 1212-Mitarbeiter ist aufgeflogen 😄
Ne Spass beiseite 😉
Ich finde nur einige Nutzer machen es sich sooo einfach, dabei würde ein Anruf so vieles klären können.
Ich habe selbst so ziemlich alle Probleme die ich bisher hatte per Hotline oder Kontaktformular klären können.
Und gerade Störungen sind schnell herausgefunden über die 1212. (Meine Erfahrung)
Leider sind viele Leute "zu faul" oder haben sonst irgendwelche Ausreden, um nicht dort anzurufen.
Aber selbstverständlich gibt es auch Probleme wo die 1212 nicht der beste weg ist, aber immer eine Möglichkeit wert 😄