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Störung in Kiel

Rush13 — Fri, 06 Nov 2015 23:01:55 GMT

Hallo erstmal,

jetzt versuche ich mein Glück mal hier im Forum. Nachdem ich die letzten drei Tage, Probleme mit meinem VDSL 50 Anschluss habe, gibt es bisher noch immer keine Besserung. Mein Anschluss dümpelt so zwischen 2 und 5 Mbit\s rum. Habe mittlerweile schon dreimal die Hotline angerufen. Laut Messung alles in Ordnung, ist aber nicht so. Folgende Fehler schliesse ich schonmal aus. Habe 3 Router mittlerweile ausprobiert, 2x Fritzbox 7490 und 1x Easybox 904xDsl. Alle Geräte zeigen an, das 50 Mbit\s Download und 10 Mbit\s Upload im Gerät sind. Mache ich einen Speedtest, wird maximal nur 2-5 Mbit\s angezeigt. Das ganze habe ich mit einem Windows 10 Rechner, einem Windows 7 Rechner und einem Ipad ausprobiert. Überall das gleiche ergebnis. Auch Amazon Fire TV läuft nicht. Meine Telefonleitung vom Keller in die 4 Etage ist, damals neu reingezogen worden, weil die alte Leitung defekt war. Also im Enddefekt können es nicht die Geräte sein. Das ganze lief seit Januar 2014 ohne ein einziges Problem. Ich würde mich freuen, wenn sich jemand mal diesem Problem, von Vodafone annehmen würde. So langsam nervt das ganze.

Störung in Kiel

Jens-K — Sat, 07 Nov 2015 06:50:23 GMT

Hallo Rush13,

willkommen in der Vodafone Community

Gern sehe ich mir das mal an.

Sende mir dazu eine PN mit Deiner Rufnummer.

Bitte führe zuvor noch ein paar Speedchecks unter speedcheck.vodafone.de durch und sende mir die Ticket-Nummern mit.

Für aussagekräftige Messergebnisse bitte 3 Checks innerhalb von 24 Stunden durchführen und den Rechner per Kabel verbinden.

Gruß,

Jens (Moderator)

Betreff: Störung in Kiel

Tuxus5000 — Sat, 07 Nov 2015 21:53:31 GMT

Hallo Leidensgenosse, gleiches Problem bei mir in Friedrichsort habe die Störung auch schon gemeldet, Anruf von der der VF-Technik ihr Modem läuft völlig synchron, morgens 38 down + 10 up jedoch ab ca 18:00 4-6 down + 10 up das ist nicht mehr synchron 😞 VF will einen Lasttest ausführen mal sehen was rauskommt .

Gruß aus Fiddelört

Betreff: Störung in Kiel

Larkin — Mon, 09 Nov 2015 14:41:17 GMT

Ich bin ebenfalls aus Kiel Friedrichsort und habe mit meinem VDSL 50 das gleiche Problem seit ca. 5 Tagen. Vorher war die Geschwindigkeit in Ordnung.

Abends bricht es regelmässig auf 7 Mbit ein, morgens habe ich 47 Mbit mit Vodafone Speedtest.

Das Problem habe ich gemeldet. Da wir nun schon zu dritt sind ,sollte es eventuell einfacher zu lokalisieren sein und eine Störungsquelle im Haus fällt aus.

Kann ein Admin sich bitte kümmern, wir wissen ja mittlerweile wie langwierig es wird, wenn man in die Mühlen der telefonischen Betreuung gerät und die zuerst immer ein Problem im Haus vermutet.

Von mir wollten sie z.B. beim Anruf gerade die Speedcheck Ticketnummern, sonst würde meinen Fall nicht weiter bearbeitet. Das die Störung ausserhalb liegt hat nicht interessiert.

Betreff: Störung in Kiel

Michi6280 — Mon, 09 Nov 2015 15:36:55 GMT

Das selbe Spielchen hier in Flensburg. 16000er Leitung. Tagsüber gute 13-14 Mbit und Abends kaum über 6 Mbit

Störungsticket seit dem 06.11 geöffnet.

Mfg

Betreff: Störung in Kiel

Larkin — Mon, 09 Nov 2015 15:56:16 GMT

Für eine andere Stadt würde ich einen eigenen Thread aufmachen. Das kann wirklich einen anderen Grund haben.

3 Mal Kiel (davon 2 Mal ein kleiner Vorort wie Friedrichsort) mit VDSL 50 ist mehr als ein Zufall.

Betreff: Störung in Kiel

Tuxus5000 — Mon, 09 Nov 2015 18:29:37 GMT

Guten Abend,

hab gerade mal einen Speed-Check gemacht, was soll ich sagen es ist wieder Volldampf auf der Leitung und ein 38er Ping kaum zu glauben. Mal sehen wie das Zocken gleich abgeht.

Hoffentlich hat sich bei Euch auch etwas getan.

Gruß aus Kiel

Betreff: Störung in Kiel

Larkin — Mon, 09 Nov 2015 19:10:58 GMT

Vielleicht hat der letzte Anruf ja doch was gebracht. Hier sieht es auch wieder ok aus. Ich hoffe das bleibt so.

Betreff: Störung in Kiel

Michi6280 — Mon, 09 Nov 2015 20:04:33 GMT

Der aktuelle Stand aus Flensburg ist auch ganz gut. Leitung läuft wieder normal, es kam auch vor einer halben Stunde eine SMS das die regionale Störung behoben ist.

Mfg

Betreff: Störung in Kiel

dnnsbth — Mon, 16 Nov 2015 09:11:02 GMT

Bei mir in der Augustenstraße, ist immer noch Störung. Nach Messung kommen hier 4kbs an. Soll ein regionales Problem sein. Mir kann aber keiner sagen was da los ist.

Betreff: Störung in Kiel

ArneL0001 — Mon, 16 Nov 2015 17:41:48 GMT

Bei mir in der Holtenauer Straße liegt das VDSL50000 seit dem 10.11. völlig flach. Stets nur 20-100 kbit/s Download, immerhin 2000 kbit/s Upload, aber dafür Packet Loss von im Schnitt über 20%, was dazu führt, dass sich Seiten überhaupt nicht aufbauen. Sowohl EasyBox 904x also auch FritzBox 7362 zeigen 50/10 mbit an, sprich theoretisch müsste die Leistung da sein... Techniker war auch schon da und hat das bestätigt.

Betreff: Störung in Kiel

dnnsbth — Mon, 16 Nov 2015 22:28:06 GMT

Bei mir sagen die immer es sei ein regionales problem

Betreff: Störung in Kiel

Larkin — Wed, 09 Dec 2015 19:31:27 GMT

Die Störung ist nach enem Monat nach Kiel Friedrichsort zurück gekehrt. Download jetzt nur noch 2.5 Mbit/sek anstelle von sonst 47 bei meiner VDSL 50 Leitung. Die Störung wurde von mir gemeldet.

Es würde mich interessieren ob es wieder auch andere User betrifft.

Betreff: Störung in Kiel

Tuxus5000 — Wed, 09 Dec 2015 19:55:52 GMT

Guten Abend,

bei mir das geiche in Kiel-Friedrichsort, down mit Pech 1,4 😞 sonst so 2,5 , hab auch grad die Störung gemeldet,

wird an die Technik weitergeleitet blabla.... aber der Sachbearbeiter war nett und KOMPETENT 🙂

Mal schauen was passiert

Betreff: Störung in Kiel

Biestix3 — Wed, 09 Dec 2015 22:21:15 GMT

Kiel-Südfriedhof das gleiche seit gestern Abend ´, heute Hotline angerufen und die meldet sich am Fr wieder soll 3 Speedchecks machen..... Kann ned sein das wieder alles langsam ist war vor 4 Wochen schonmal der Fall...

Betreff: Störung in Kiel

Larkin — Thu, 10 Dec 2015 06:54:39 GMT

Hoffentlich kriegen die bei VF mit, dass es sich um ein regionales Problem handelt und fangen nicht wieder damit an das Problem im Haus zu suchen. Heute morgen Speedcheck mit 3,3 Mbps im Download, Upload ist ok mit 9,9 Mbps. Schade - hatte mich am Wochenende auf Streaming in HD gefreut. Das wird wohl nichts.

Betreff: Störung in Kiel

Tuxus5000 — Thu, 10 Dec 2015 19:51:40 GMT

Hallo,

bei mir läuft wieder alles normal 🙂 hoffentlich bleibt es so denn sonst macht das Zocken keinen Spaß.

Gruß aus Fiddelört

Betreff: Störung in Kiel

Larkin — Fri, 11 Dec 2015 15:10:10 GMT

Seit gestern abend wieder alles ok. Das ging ja fix dieses Mal !

Betreff: Störung in Kiel

Tuxus5000 — Wed, 06 Jan 2016 18:29:46 GMT

Guten Abend,

habe hier in Kiel Friedrichsort wieder einmal eingeschränkte Download Geschwindigkeit 22 Mbit seit heute Morgen, Upload ist OK, hat vll.noch jemand Probleme im Umkreis ?

Mfg

Betreff: Störung in Kiel

Tuxus5000 — Sun, 28 Feb 2016 11:54:30 GMT

Hallo,

gestern Abend 18:30 wiedermal kein VDSL 15 min.später konnte sich die Easybox wieder verbinden jedoch nur mit

22 Mbit down, das passiert seit Dezember 2015 fast in 14 Tägigem Abständen,VF anrufen immer das gleiche blabla, Portreset hält etwa 14 Tage 😞 , Techniker der nicht kommt bzw Anruft sondern den Anschluß 12 Tage kpl außer gefecht setzt (lt. VF wurde eine neue Karte in den Verteilerkasten eingebaut) schön Anschluß läuft wieder bis gestern Abend.

Hat vll. noch jemand Probleme in Kiel - Friedrichsort.