Thema "Betreff: DSL und Telefon" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-DSL

DSL und Telefon

zaba — Wed, 20 Nov 2013 08:57:05 GMT

also muss es mal loswerden.

mein DSL bei Vodafone zu nehmen war ein riesen fehler.

soviele ausfälle wie bei diesem anbieter hatte ich noch nie und immer bekommt man gesagt es tut uns leit es ist eine Störung wir arbeiten daran un d was hab ich davon versprechungen die nicht eingehalten werden.

werde wohl zum nächsten termin wechseln.

Betreff: DSL und Telefon

beulen — Wed, 20 Nov 2013 09:20:13 GMT

Seit Sonnabend rufe ich beim Service an und es wird mir versprochen, dass bis zum nächsten Tag das Problem mit der unzumutbaren Internetgeschwindigkeit beseitigt wird. Nichts passiert, außer das ich jetzt zeitweise auch nicht mehr telefonieren kann.

Ich habe eine 16.000 Flatrate die ich auch bezahlen muss.

Download-Geschwindigkeit:

17.11.2013 10:36 - 0,2 Mbps - Ticketnummer VGS3H

18.11.2013 09:25 - 0,1 Mbps - Ticketnummer HCZNL

19.11.2013 14:53 - 0,5 Mbps - Ticketnummer C7XWE

20.11.2013 07:46 - 0,2 Mbps - Ticketnummer R7K9T

Warum wird der Fehler nicht behoben?

Betreff: DSL und Telefon

zaba — Wed, 20 Nov 2013 09:29:15 GMT

das selbe sagen sie mir auch seit 2 tagen nur das ich kar kein internet und telefon habe

Betreff: DSL und Telefon

CCAvE — Wed, 20 Nov 2013 17:32:08 GMT

@beulen

Log Dich bitte mal in die Easybox ein und poste dann mal bitte den ADSL-Status. Ich vermute mal eine zu hohe Dämpfung. Und ich hätte gern gewusst wie Deine aktuelle Verkabelung von der Telefondose zur Easybox ist.

MfG

CCAvE

Betreff: DSL und Telefon

beulen — Thu, 21 Nov 2013 09:54:21 GMT

Was meinst Du damit? Und ich hätte gern gewusst wie Deine aktuelle Verkabelung von der Telefondose zur Easybox ist.

Ich würde sagen, ist ein Telefonkabel, was damals dabei war, wo ich das ganze eingerichtet habe.

ADSL-Status habe ich abfotografiert. Aber wie bekomme ich das Bild hier rein?

Betreff: DSL und Telefon

Andre — Thu, 21 Nov 2013 14:26:09 GMT

Hallo beulen und zaba,

herzlich Willkommen im Vodafone Kundenforum.

Sorry, dass Eure Anschlüsse zur Zeit nicht wie gewünscht zur Verfügung stehen.

Gerne möchte ich Euch meine Unterstützung anbieten.

Sendet mir doch hierzu bitte Eure jeweilige Kundennummer und das dazugehörige Kundenkennwort per PN zu.

@beulen: Beim posten hast Du im oberen Bereich des Fensters eine Fülle von Hilfsmitteln.

Dort kannst du entsprechend auch Bilder bzw. Links einfügen.

Viele Grüße

Andre (Moderator)

Betreff: DSL und Telefon

beulen — Thu, 21 Nov 2013 18:41:08 GMT

Hallo Andre,

PN ist raus.

Mit den Bild einfügen das habe ich schon gesehen. Kenne ich von meinem und von anderen Foren. Dort kann man das Bild ganz einfach auf den PC suchen und dann einfügen. Aber hier steht Adresse und es gibt bei mir keine Suchfunktion.

Viele Grüße

Beulen

Betreff: DSL und Telefon

beulen — Fri, 22 Nov 2013 10:17:20 GMT

CCAvE,

das mit der Verkabelung habe ich mal etwas genauer untersucht. Von der Telefondose geht eine Verlängerung an eine 2 Telefondose und von dort zur Easybox. Diese 2 Dosen waren nicht vorschriftsmäßig geklemmt. In der ersten Dose war 2 x rot und 2x schwarz aufeinander geklemmt. Habe ich geändert auf 1 rot + 6 rot und 2 schwarz + 5schwarz.

Ist auf jedem Fall ein gewaltiger Geschwindigkeitsgewinn.

Download-Geschwindigkeit von 0,2 Mbps auf 3,9 Mbps. Ist immerhin fast ¼ von 16.000 KBit/s.

MfG

Beulen

Betreff: DSL und Telefon

CCAvE — Fri, 22 Nov 2013 15:08:48 GMT

Und wie schaut es aus wenn die Easybox an der ersten Telefondose angesteckt ist?

MfG

CCAvE

Betreff: DSL und Telefon

beulen — Fri, 22 Nov 2013 17:44:51 GMT

Hallo CCAvE,

das ist schlecht machbar. Da müsste ich PC, Bildschirm, Easybox usw. abbauen und in dem Zimmer, wo die Dose ist alles wieder aufbauen. Da ist doch der Aufwand ziemlich groß.

Andre hat sich bei mir gemeldet . Seit dem tut sich was.

So sehen die letzten Ergebnisse aus

22.11.2013 13:46 = 12,8 Mbps

22.11.2013 18:18 = 8,3 Mbps

22.11.2013 18:34 = 9,8 Mbps

MfG

Beulen

Betreff: DSL und Telefon

beulen — Sun, 08 Dec 2013 10:11:26 GMT

Hallo, man hat mir am 26.11. eine neue „EasyBox 803 A“ geschickt, es soll angeblich an der alten „EasyBox 802“ gelegen haben. Es ist aber keine Verbesserung eingetreten. Das ist noch weit entfernt von 16,0 Mbps.

26.11.2013 17:09 = 3,9 Mbps

27.11.2013 20:26 = 3,2 Mbps

28.11.2013 17:11 = 6,3 Mbps

29.11.2013 18:36 = 7,3 Mbps

30.11.2013 18:17 = 8,3 Mbps

01.12.2013 19:39 = 3,4 Mbps

03.12.2013 20:17 = 2,7 Mbps

04.12.2013 16:06 = 7,8 Mbps

05.12.2013 08:53 = 8,3 Mbps

06.12.2013 20:59 = 3,3 Mbps

08.12.2013 09:56 = 8,3 Mbps

Mit freundlichen Grüßen

Beulen

Betreff: DSL und Telefon

kgl — Sun, 08 Dec 2013 13:21:46 GMT

@beulen schrieb:

Es ist aber keine Verbesserung eingetreten. Das ist noch weit entfernt von 16,0 Mbps.

Mag sein.

Immerhin erreichst du die halbe Rate - wenn auch nicht in der "abendlichen Hauptverkehrszeit".

Welche Bandbreite bei dir tatsächlich drin ist, könnten die technisch mit der Materie vertrauten Profis anhand des ADSL Status abschätzen ...

Betreff: DSL und Telefon

beulen — Tue, 10 Dec 2013 17:06:01 GMT

Hallo,

gestern hat einer von der Technik angerufen, dass sie einen Techniker vorbeischicken wollen. Er sollte heute zwischen 13:00 und 17:00 Uhr kommen. So um 14:00 Uhr kam der Techniker. Nach kurzer Zeit war Alles behoben. Eine kalte Lötstelle soll der Fehler gewesen sein.

2013-12-10 17:07:51 = 12,6 Mbps gemessen, ich glaube, da kann man nicht meckern.

Besonderen Dank an Andre, der das alles so gut gemanagt hat.

Mit freundlichen Grüßen

Beulen

Betreff: DSL und Telefon

Andre — Tue, 10 Dec 2013 17:17:38 GMT

Hallo beulen,

vielen Dank für die nette Rückmeldung.

Es freut mich , dass ich Dir helfen konnte.

Ich schließe hier dann einmal ab.

Viele Grüße

Andre (Moderator)