Thema "Betreff: 17a anstatt 35b" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-DSL

17a anstatt 35b

MrN — Tue, 16 Feb 2021 13:14:35 GMT

Hallo,

heute hatten wir die Fernschaltung von Vodafone Business Red 100 auf Vodafone Internet & Phone 250.

Der Anschluss läuft seit heute 1300. Leider ist noch kein Supervectoring 35b aktiviert.

Die Fritzbox 7530, FW 7.21 läuft wunderbar, nur der Speed fehlt.

Entfernung zur DSL Vermittlungsstelle 74m 😉

Wann gehts los? Könntet ihr das bitte ASAP umstellen.

Merci.

Betreff: 17a anstatt 35b

MrN — Tue, 16 Feb 2021 13:43:01 GMT

Anbei die Leistungsdaten der Fritzbox 7530

Betreff: 17a anstatt 35b

MrN — Tue, 16 Feb 2021 13:43:34 GMT

Und hier das Vectoring Profil

Re: 17a anstatt 35b

Norman — Thu, 18 Feb 2021 18:57:07 GMT

Hi MrN,

ohje, da wurd wohl was wichtiges vergessen. Entschuldige vielmals.

Ich guck drüber und kümmer mich. Schick mir bitte mal eine private Nachricht mit der Ruf- oder Kundennummer.

Viele Grüße

Norman

Re: 17a anstatt 35b

MrN — Fri, 19 Feb 2021 05:35:35 GMT

Guten Morgen Norman,

hab dir gestern alle Details geschickt.

Update für alle die hier mitlesen.

Die FRITZ!Box 7530 hängt an der 17a Leitung welche zugehörig zum alten Business DSL Tarif ist (100er).

Das hat Vodafone Technik beim abrufen der alten Kdnr festgestellt.

An der neuen Kdnr (250er) und 35b Leitung gibt es eine Fehlermeldung, weil kein Gerät angeschlossen sein soll. 😅

Der Telekomtechniker war gem. Datenblatt am 16.02 an der Verteilerbox und hat die Leitungen umgestellt.

Das Störungsticket und die Maßnahmen oben wurden erst nach 1700 Uhr über die Vodafonetechnik veranlasst.

Router Werkreset etc. hab ich mehrfach gemacht. Zuletzt heute früh, inklusive vom Netz genommen.

Nun soll heute, 19.02, zw. 0800-1400 Win Telekom Techniker Termin sein um das Problem Vectoring zu lösen.

Ich habe gerade eben mal den Link "Wo ist mein Telekomtechniker" angeklickt, welcher mir per SMS gesendet wurde und das war das Ergebnis....übrigens 17a ist immer noch aktiv und auch ein Werksreset der FRITZ!Box hat nichts gebracht. Bin also immer noch auf der falschen Leitung. Ich kann nur hoffen, dass das Tracking falsch funktioniert...und hier doch noch ein Techniker kommt.

Re: 17a anstatt 35b

MrN — Fri, 19 Feb 2021 05:40:39 GMT

19.02.2021, 06:37 Uhr

Telekomtechniker Termin 19.02.21, 0800-1400

Ich wünschte ich wäre auch schon immer mit der Arbeit fertig bevor diese eigentlich beginnt....

Naja hoffen wir mal, dass dies nur ein weiterer technischer Fehler ist..

Re: 17a anstatt 35b

MrN — Fri, 19 Feb 2021 08:50:23 GMT

So der Telekomtechniker war da. 0930

Entgegen der App, dass dieser bereits da gewesen sei und das Problem behoben sei.

Jetzt ist das 35b aktiviert. Fehler war eine "verschaltung", sprich er hat mit seinem Schlüsselbund den Telefonkasten im Keller geöffnet, Leitung durchgeprüft und dann nen Draht woanders hingeklemmt

Tada...und das im Jahr 2021...naja es geht jetzt. 😉

Re: 17a anstatt 35b

Andre — Sat, 20 Feb 2021 11:44:02 GMT

Hallo MrN,

tut mir leid, dass hier auch das Tracking des Technikers scheinbar schiefgelaufen ist.
Umso mehr freut es mich, dass nun alles funktioniert.

Danke , dass Du die Community dadran so transparent hast teilhaben lassen!

Den Beitrag schließ ich hier dann mal ab.

Bleib gesund!

VG,

Andre