Thema "Betreff: Zu geringer Upload" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-DSL

Zu geringer Upload

Revajulie — Mon, 25 Jan 2021 13:13:38 GMT

Sehr geehrtes Vodafonteam,

ich wende mich jetzt hier über das Forum an Sie, weil ich in den letzten 2 Wochen massive Internetstörungen haben. Gerade der Uplaod den ich zum Arbeiten benötige schwankt ziemlich stark derzeit. Ich kann ein Problem von meiner Seite ausschließen, da ich den Speedtest auf Ihrer Seite an meinen PC (Lankabel) und am Handy (W-Lan) getestet habe. Auf beiden Geräten ist mein Upload ziemlich schlecht. Mein Router habe ich mehrmals reseted und soagr über Nach für 11 Stunden ausgeschaltet. Das Problem besteht aber weiterhin. An manchen Tage wiederum ist mein Upload völlig normal. Ich sende Ihnen einen Screenshot im Anhang zu.

Wäre schön, wenn das Problem beseitigt werden könnte. Ich nu nseitr ca. 3 Monaten bei Ihnen Kunde und hatte davor nie Probleme. Ein Problem meines Router kann ich ausschließen, da dieser noch neu ist.

Betreff: Zu geringer Upload

Revajulie — Mon, 25 Jan 2021 13:23:07 GMT

Betreff: Zu geringer Upload

Recon66_UM — Mon, 25 Jan 2021 13:25:37 GMT

oooh bei mir auch aber 30 Minuten später kommt nix mehr

Gruß Recon66_(UM)

Betreff: Zu geringer Upload

Recon66_UM — Mon, 25 Jan 2021 13:34:14 GMT

... ok der geht aber schwach, mmmh

Gruß Recon66_(UM)

Betreff: Zu geringer Upload

Revajulie — Mon, 25 Jan 2021 13:36:24 GMT

Ich wäre schon froh, wenn ich bei meinen Vertrag die 10Mbits bekommen würde, aber 1-3Mbit/s geht mal gar nicht.

Betreff: Zu geringer Upload

Recon66_UM — Mon, 25 Jan 2021 13:51:16 GMT

@Revajulie schrieb:
Ich wäre schon froh, wenn ich bei meinen Vertrag die 10Mbits bekommen würde, aber 1-3Mbit/s geht mal gar nicht.

.. Ja das ist richtig und schön ist es auch nicht zuuu schwach hast ja schon Router AUS und AN gemacht !

denke mal jaa oder andere test gemacht ...

Gruß Recon66_(UM)

Betreff: Zu geringer Upload

Revajulie — Mon, 25 Jan 2021 14:26:19 GMT

Betreff: Zu geringer Upload

Revajulie — Mon, 25 Jan 2021 14:30:35 GMT

Ich muss halt schon sagen, dass es mich langsam schon nervt. Einen Tag so dann ein paar Stunden später wieder so. Beim Kundenservice wird man nur abgewimmelt mit den Standardantworten. Blablalba die Techniker schauen es sich nocheinmal an. Nach 24 Stunden immer noch das gleiche. Ein Techniker vor Ort war auch noch nicht hier. Die werden schon wissen warum....

Betreff: Zu geringer Upload

Recon66_UM — Tue, 26 Jan 2021 15:13:29 GMT

.... oder nimm mal ein anderen Speedtest der von VF geht bei mir immer noch nicht nur bis Download.

Gruß Recon66_UM

Betreff: Zu geringer Upload

Revajulie — Tue, 26 Jan 2021 15:17:54 GMT

Meine Screenshots davor waren ja die von Vodafone. Es änder aber nichts am Problem. Beim Vodafone zeigt er ca. 1-3 Mbits/s an. Der Speedtest bei Google kommt in etwas auf das gleiche hinaus.

Betreff: Zu geringer Upload

Revajulie — Tue, 26 Jan 2021 15:26:59 GMT

Im Moment geht es eh wieder. Die Frage ist nur wie lange. Heute Mittag ging nämlich wieder gar nichts.

Betreff: Zu geringer Upload

Recon66_UM — Thu, 28 Jan 2021 11:05:27 GMT

... meiner schwach seit Tage

Gruß Recon66_UM

Betreff: Zu geringer Upload

Revajulie — Fri, 29 Jan 2021 14:05:16 GMT

Ich habe nun einfach mal den DNS selbst in den Netzwerkeinstellungen geändert, dass hatte ich davor noch nie gemacht und habe nun schon den ganzen Tag 10Mbit/s upload. Ich glaube den von Unitymedia kann mal halt total vergessen und so lange die an der Problematik nichts ändern lohnt sich ein wechsel auch nicht. Ich werde das ganz natürlich noch eine weile beobachten, aber der DNS Benchmark scheint wohl zu helfen. Leider wissen davon wohl nur die wenigsten. Wenn ich nicht selbst danach recherchiert hättem hätte mir der Support von Unitymedia niemals geholfen. Ich kann natürlich verstehen, dass man einen fremden DNS Server wie Google ( 8.8.8.8 ) oder Cloudflare ( 1.1.1.1 ) als konkurrenz ansieht, aber wenn ich dadurch dauerhaft eine bessere Verbindung habe ist mir das als Kunde relativ egal. Es gabs sogar nen paar Schweizer DNS Server die 100% besser sind als die von Unitymedia. Just saying my 2 Cents here...

Ookla Speedtest

Google Speedtest

Unitymedia Speedtest

Betreff: Zu geringer Upload

Recon66_UM — Sat, 30 Jan 2021 09:12:27 GMT

@Revajulie schrieb:
Ich habe nun einfach mal den DNS selbst in den Netzwerkeinstellungen geändert, dass hatte ich davor noch nie gemacht und habe nun schon den ganzen Tag 10Mbit/s upload. Ich glaube den von Unitymedia kann mal halt total vergessen und so lange die an der Problematik nichts ändern lohnt sich ein wechsel auch nicht. Ich werde das ganz natürlich noch eine weile beobachten, aber der DNS Benchmark scheint wohl zu helfen. Leider wissen davon wohl nur die wenigsten. Wenn ich nicht selbst danach recherchiert hättem hätte mir der Support von Unitymedia niemals geholfen. Ich kann natürlich verstehen, dass man einen fremden DNS Server wie Google ( 8.8.8.8 ) oder Cloudflare ( 1.1.1.1 ) als konkurrenz ansieht, aber wenn ich dadurch dauerhaft eine bessere Verbindung habe ist mir das als Kunde relativ egal. Es gabs sogar nen paar Schweizer DNS Server die 100% besser sind als die von Unitymedia. Just saying my 2 Cents here...

Ookla Speedtest
Google Speedtest
Unitymedia Speedtest

..... das schaut doch gut aus ❗

( Google Speedtest ) ❓

Gruß Recon66_UM

Re: Zu geringer Upload

R4mona — Fri, 05 Feb 2021 11:11:57 GMT

Mahlzeit @Revajulie,

bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung.

Natürlich schaue ich mir Dein Anliegen gern genauer an. Dazu benötige ich bitte eine PN mit den folgenden Daten von Dir: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer. Am Besten gibst Du mir dann hier kurz Bescheid sobald Du dies erledigt hast.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Zu geringer Upload

Revajulie — Fri, 05 Feb 2021 11:31:12 GMT

Vielen Dank für die Hilfe!

Ich habe dir gerade eine PM zugeschickt mit meinen Daten,

Re: Zu geringer Upload

Luisa — Mon, 15 Feb 2021 17:00:09 GMT

Hallo Revajulie,

danke für Deine Daten. Ein Ausbau Deiner Leitung ist am 21.05.2021 geplant. Dieser Ausbau ist sehr komplex und deshalb benötigt er etwas Zeit für die Planung. Bitte hab noch etwas Geduld, wir sind dabei Dein Problem zu lösen.

Liebe Grüße
Luisa

Re: Zu geringer Upload

Recon66_UM — Wed, 17 Feb 2021 11:50:56 GMT

Hallo, bei mir ca 2 auch ich hab 1000er und 50er

Nicht gut ...

Gruß Recon66_UM