Mein Router wurde zurückgeschickt

MariusPutelis — Wed, 16 Dec 2020 13:21:00 GMT

Hallo, letzte Woche wurde mein Router gesendet und aufgrund eines DHL-Problems wurde er an Vodafone zurückgesendet. Heute ist Mittwoch und du schickst mich noch nicht zurück. Ich habe Technik am 21.12. Und natürlich wird er ohne Router mein Internet nicht verbinden! Kann ich irgendwelche Informationen bekommen, oder es ist eine englischsprachige Hotline ????

Kundennummer: xxx

Edit: Kundennummer entfernt. Bitte keine persönlichen Daten posten

Re: Mein Router wurde zurückgeschickt

Andre — Sat, 19 Dec 2020 14:40:29 GMT

Hey MariusPutelis,

if its easier - feel free to write us in english.
This looks like a lot of information was lost by using a translation service.

So you've ordered a new dsl contract & the router could not be delivered to you, was sent back & now you are without a proper router for using your new landline?

Please send me a private message with your customerinfo (Customernumber,Password, correct complete Adress for shipping the router).

To send me a private message, please click on my name/avatar -> then the big red button on the right side "Diesem Benutzer eine Nachricht senden".

Cheers,

Andre

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Mein Router wurde zurückgeschickt

Re: Mein Router wurde zurückgeschickt