Thema "Betreff: keinen Internetzugang seit 3 Wochen" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-DSL

keinen Internetzugang seit 3 Wochen

biene50 — Mon, 29 Apr 2013 10:07:11 GMT

ich habe die Easy Box und bisher keine Probleme mit dem WLAN Zugang. Jetzt soll ich das DLS Netzwerkkennwort eingeben was im Willkommensbrief 2007 mitgeteilt wurde. Ich habe diesen Brief nicht mehr. Die Hotline ist auch ratlos..... was kann ich hier tun?

Betreff: keinen Internetzugang seit 3 Wochen

Lif1980 — Mon, 29 Apr 2013 10:49:26 GMT

Hotline ist ratlos? Unfassbar! Einfach bei der 0800 1721201 anrufen. Die können dir das DSL-Kennwort mitteilen. Frage ist nur, warum? Hattest du deine EasyBox resetted? Nur dann benötigst du das. Mit WLAN hat das nichts zu tun.

Betreff: keinen Internetzugang seit 3 Wochen

CCAvE — Mon, 29 Apr 2013 17:28:59 GMT

Hier scheint es eher um den Modeninstallationscode zu gehen, oder? Stellt sich die Frage ob es ein ISDN/DSL, NGN oder Bitstrom Anschluss ist. DSL Zugangsdaten kann man bei der 1212 oder 1201 generieren lassen und die Easybox manuell einrichten. Ein Netzwerkkennwort ist vmtl der Netzwerkschlüssel und der befindet sich auf der Rückseite der Easybox. Kann es sein das Du eine Easybox A300 hast?

MfG

CCAvE

Betreff: keinen Internetzugang seit 3 Wochen

biene50 — Tue, 30 Apr 2013 14:41:52 GMT

oh hallo.... tausend Dank für diese Antwort. Hatte ich die Easy Box resetted?....keine Ahnung ich hab so viel rumprobiert...also Danke nochmal:-)

Betreff: keinen Internetzugang seit 3 Wochen

biene50 — Tue, 30 Apr 2013 15:09:22 GMT

Hallo , vielen Dank für die Antwort. Ja es geht um den Modeml-Installationscode.... habe gerade die 1201 angerufen, die konnten mir nicht helfen da in der KBA meine Daten falsch hinterlegt sind. Wie das nun wieder möglich ist keine Ahnung. Ich habs jetzt schriftlich eingereicht:-)