Thema "Betreff: Bundesweite regionale Störung" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-DSL

Bundesweite regionale Störung

ch3p — Sat, 22 Dec 2018 13:37:16 GMT

Hallo,

wann wird die bundesweite regionale Störung behoben?

https://xn--allestrungen-9ib.de/stoerung/vodafone

https://xn--allestrungen-9ib.de/stoerung/vodafone/karte/

Gruß

ch3p

Betreff: Bundesweite regionale Störung

Gelöschter User — Sat, 22 Dec 2018 13:58:56 GMT

Bundesweit .. bei 35 Meldungen ? .. wow ....

Betreff: Bundesweite regionale Störung

ch3p — Sat, 22 Dec 2018 14:07:35 GMT

Also ich sehe da 177 im Peak für die letzten 24 Stunden... und wenn man sich die letzten Tage und die Kommentare darunter mal anschaut, wird der Kunde immer mit "regionaler Störung" vertröstet.

Ich habe meine Anschluss seit 4 Tagen und wurde in die Steinzeit versetzt. Hotline immer nur Ausreden... Die Shops sind zum reinen Vertrieb und können dem Kunden auch nicht helfen! Und wenn ich mich in meiner Region so umhöre ist diese "regionale Störung" schon seit Monaten...

Ich hoffe, dass die BNetzA bald mal handelt und das ordentlich Strafe kostet! Immerhin bekomme ich hier mal grad 3% meiner vereinbarten Leistung und das verstößt ganz klar gegen Art. 4 Abs. 4 Verordnung (EU) 2015/2120 enstprechend der Mitteilung 485/2017 der Bundesnetzagentur!

Betreff: Bundesweite regionale Störung

Der Ritter — Sun, 23 Dec 2018 12:46:52 GMT

@ch3p schrieb:

(...) wann wird die bundesweite regionale Störung behoben?

Hmmm...also wenn eine Störung bundesweit ist, dann ist sie nicht regional begrenzt. Und wenn sie regional begrenzt ist, dann ist sie nicht bundesweit. Schon schwierig mit diesen Fremdwörtern, gelle?

@ch3p schrieb:

Ich hoffe, dass die BNetzA bald mal handelt und das ordentlich Strafe kostet! Immerhin bekomme ich hier mal grad 3% meiner vereinbarten Leistung und das verstößt ganz klar gegen Art. 4 Abs. 4 Verordnung (EU) 2015/2120 enstprechend der Mitteilung 485/2017 der Bundesnetzagentur!

Und das gilt auch, wenn es eine Störung gibt? *.

* Editiert gem. Forenregeln.

Betreff: Bundesweite regionale Störung

Helferlein — Sun, 23 Dec 2018 10:58:10 GMT

Hallo @Gelöschter User,

hast du zufällig auch einen Mobilfunk Vertrag bei Vodafone? In diesem Fall würde ich mich doch mal bei der Kundenbetreuung melden, da kann man bestimmt (wenn bei dir eine größere Störung vorliegt) zumindest das Datenvolumen deines Mobilfunk Vertrags vorübergehend aufstocken.

Die Bundesnetzagentur wird wohl in diesem Fall nicht viel unternehmen. Frag mal meine Oma mit ihrem tollen pinken Schaltkasten eine Straße weiter, die dieses Jahr schon das 2. Mal über 10 Tage ohne Telefon war. Gut, dass ich ihr nen Vodafone Mobilfunk Vertrag mit Allnet Flat geschenkt habe.

Ganz ehrlich, ich kann total verstehen, dass du genervt bist, wäre ich auch. Feiertage, endlich mal Zeit den Anschluss zu nutzen und dann sowas. Trotzdem, das macht ja keiner um dich zu ärgern. Oder glaubst du da sitzt der vodafone Grinch im Schaltkasten und lacht sich kaputt während er das Kabel in der Hand hält?

Du kannst davon ausgehen, dass auch an den Feiertagen irgendwelche armen Menschen gerade wie bescheuert von A nach B rennen und solche Schäden beheben.

Möchtest du, dass wir deinen Betreff anpassen? Ich denke er ist in Rage entstanden, oder?

Betreff: Bundesweite regionale Störung

ch3p — Sun, 23 Dec 2018 12:32:09 GMT

@Der Ritter schrieb:
@ch3p schrieb:
(...) wann wird die bundesweite regionale Störung behoben?
Hmmm...also wenn eine Störung bundesweit ist, dann ist sie nicht regional begrenzt. Und wenn sie regional begrenzt ist, dann ist sie nicht bundesweit. Schon schwierig mit diesen Fremdwörtern, gelle?

Das ist schon so gewollt. Da es man es überall in allen möglichen Foren (nicht nur hier) lesen kann. Das ist die Standardantwort von Vodafone, weil nicht genügend Transportvorleistung von Vodafone an die Telekom gezahlt wird. Dann wird man mit regionale Störung hingehalten!

Betreff: Bundesweite regionale Störung

ch3p — Sun, 23 Dec 2018 12:32:42 GMT

@Helferlein schrieb:

Möchtest du, dass wir deinen Betreff anpassen? Ich denke er ist in Rage entstanden, oder?

Nein wieso? Siehe oben das ist schon gewollt!

Betreff: Bundesweite regionale Störung

Díaz_de_Vivar — Sun, 23 Dec 2018 12:49:45 GMT

So ein Unsinn dieser thread hier. Im Augenblick gibt es keine "Bundesweite regionale Störung", und das wird auf der verlinkten Seite auch nicht behauptet. Zudem weiß niemand, woher die Zahlen stammen. Die Seite mag ja ganz nett sein, aber primaär hat sie einen einzigen Grund: Der Betreiber will damit Geld verdienen.

Und dem TE geht es doch nur um Provokation, auch das sollte mittlerweile bemerkt worden sein.

Betreff: Bundesweite regionale Störung

ch3p — Sun, 23 Dec 2018 12:55:21 GMT

@Díaz_de_Vivar schrieb:
Und dem TE geht es doch nur um Provokation, auch das sollte mittlerweile bemerkt worden sein.

Mir geht es um Gerechtigkeit. Ich bin scheinbar nicht der einzige, bei dem versucht wird jemanden mit solchen Hinhaltetaktiken abzuspeisen. Es mag Kunden geben, denen ist es egal... aber mir nicht.

Ich warte mit Sicherheit nicht mehrere Monate, wie andere hier im Forum... Ich will nicht wissen wieviele Threads hier eventuell sogar schon seitens Vodafone gelöscht wurden.

Viele merken vielleicht noch nicht mal, dass die *** werden, da sie vielleicht nicht so viel mit dem Anschluss machen wie andere.

Betreff: Bundesweite regionale Störung

Dolorie — Sun, 23 Dec 2018 13:01:52 GMT

Jetzt hab ich auch die Störung. Und noch viel schlimmeres, ich ruf die Störungsstelle an, werde an den Mitarbeiter weitergeleitet und höre keinen am anderen Ende. Das kann doch wohl alles nicht wahr sein. Ist das bei euch auch so? Was ist da vrdammt noch mal los. Und noch nicht mal eine Meldung auf deren Seite, das eune Störung vorliegt! Vodafon verliert bald einen Kunden!

Betreff: Bundesweite regionale Störung

Der Ritter — Sun, 23 Dec 2018 13:03:53 GMT

@ch3p schrieb:
Ich bin scheinbar nicht der einzige, bei dem versucht wird jemanden mit solchen Hinhaltetaktiken abzuspeisen.

@ch3p schrieb:
Ich will nicht wissen wieviele Threads hier eventuell sogar schon seitens Vodafone gelöscht wurden.

Langsam bewegen wir uns jetzt wieder in einen Bereich, bei dem zu der vermutlich zutreffenden Vermutung

@Díaz_de_Vivar schrieb:

Und dem TE geht es doch nur um Provokation, auch das sollte mittlerweile bemerkt worden sein.

noch das Risiko kommt, daß der charmante und schlaue @ch3p langsam in Richtung von strafbaren Handlungen abzugleiten beginnt, die ihm/ihr selbst am meisten weh tun könnten.

Ich werde es nie verstehen:

Wenn (oder eher falls...denn danach sieht es mit jedem Beitrag von @ch3p weniger aus) man Hilfe möchte, dann geht man strukturiert vor und verstößt nicht gezielt und wiederholt absichtlich gegen diverse Forenregeln, spammt nicht andere Threads mit nicht-hilfreichen Copy&Paste-Nachrichten zu, unterstellt nicht irgendwelche nicht belegbaren Vorgehensweisen und bezieht sich nicht auf Quellen, die ähnlich belastbar sind wie eine Google-Suche, bei der ich genau das finden kann, was ich finden will (wenn ich nur die Frage richtig stelle).

Aber da @ch3p ja natürlich bereits die Email-Adressen aller Mitglieder der Geschäftsführung von Vodafone Deutschland herausgefunden hat und den Damen und Herren sowieso direkt schreiben will/wird (oder schon geschrieben hat), bringen weitere Diskussionen hier doch sowieso nichts mehr und es kann eigentlich zugemacht werden, oder?

Betreff: Bundesweite regionale Störung

Poweruser666 — Sun, 23 Dec 2018 13:08:22 GMT

@ch3p schrieb:

@Díaz_de_Vivar schrieb:
Und dem TE geht es doch nur um Provokation, auch das sollte mittlerweile bemerkt worden sein.

Mir geht es um Gerechtigkeit.

Nein, mit der Art und Weise deines Schreibstils geht es dir hier im wesentlichen um Provokation.

Ist natürlich deine Sache, wie du damit umgehst, nur hält es andere davon ab, dir zu helfen.

Kleiner Tipp am Rande: etwas pauschal zu verurteilen ist auch nicht zielführend. Ich selber hab ne VDSL L3 100 Leitung mit einer Easybox und bin mehr als zufrieden. Die Leitung kommt an, der Ping ist niedrig, der Upload wird eingehalten.

Wenn du Hand in Hand arbeiten würdest, anstatt immer Verbal draufzukloppen (was anderes ist es nicht, was du tust) dann, würde man dir auch helfen. Aber nicht so. Das hat kein Mensch Nötig.

Betreff: Bundesweite regionale Störung

ch3p — Sun, 23 Dec 2018 13:17:24 GMT

@Der Ritter schrieb:

noch das Risiko kommt, daß der charmante und schlaue @ch3p langsam in Richtung von strafbaren Handlungen abzugleiten beginnt, die ihm/ihr selbst am meisten weh tun könnten.

(...)
Aber da @ch3p ja natürlich bereits die Email-Adressen aller Mitglieder der Geschäftsführung von Vodafone Deutschland herausgefunden hat und den Damen und Herren sowieso direkt schreiben will/wird (oder schon geschrieben hat), bringen weitere Diskussionen hier doch sowieso nichts mehr und es kann eigentlich zugemacht werden, oder?

Ich denke wir sind hier immernoch in einem Land, in der man frei seine Meinung äußern kann. Aber wie es einige Medien schon geschrieben haben: etwas mehr Transparenz, damit der Kunde versteht, was das Problem ist oder ihm sogar eventuell mal mitteilen, wann mit einer Störungsbehebung gerechnet werden kann, wäre nicht zu viel verlangt oder? Stattdessen wird man mit vorgefertigten Standard-SMS vertröstet. Und das geht nicht nur mir so.

Aber was solls. Wenn du dich besser fühlst mach den Thread halt zu! Meine Kündigung ist ohnehin mit einer Fristsetzung raus. Laut BNetzA ist VF dazu verpflichtet nach verstreichen der Frist den Vertrag zu beenden!

Betreff: Bundesweite regionale Störung

Poweruser666 — Sun, 23 Dec 2018 13:22:04 GMT

Klar sind wir in einem Land, wo man die Meinung frei sagen kann. Aber auch nur unter dem Aspekt, dass du andere (Menschen, wie Unternehmen) nicht persönlich und unhaltbar angreifst.
Es wurden ja nicht grundlos viele deiner Beiträge editiert.

Betreff: Bundesweite regionale Störung

Der Ritter — Sun, 23 Dec 2018 13:34:24 GMT

@ch3p schrieb:
Ich denke wir sind hier immernoch in einem Land, in der man frei seine Meinung äußern kann.

Und warum weinen Sie dann so bitterlich darüber, daß ich Sie als *Sie wissen schon* bezeichnet habe? Also wenn man doch seine Meinung frei sagen darf und meine Meinung über Sie (die Sie stetig weiter nähren und füttern) ist nun mal die, die ich Ihnen noch freundlich und dezent mitgeteilt habe.

Es ist immer wieder erbaulich, diese Schmalspurdenke: "Aber ich habe das Recht, dies und jenes zu tun/zu sagen/zu schreiben, das steht sogar im Grundgesetz."

Richtig. So ungefähr(!) steht das da tatsächlich.

Aber (und das ist der entscheidende Punkt) Ihre eigenen Freiheiten enden genau an der Stelle/dem Zeitpunkt, an dem sie die Freiheit anderer verletzten oder beschränken. Einfach mal drüber nachdenken.

@ch3p schrieb:
Meine Kündigung ist ohnehin mit einer Fristsetzung raus. Laut BNetzA ist VF dazu verpflichtet nach verstreichen der Frist den Vertrag zu beenden!

Na wie gut, daß die BNetzA da aus der Hüfte geschossen mal schnell rechtsverbindliche Aussagen treffen kann/darf, ohne irgendwas zu prüfen. Sicher, daß das nicht eher Dr. iur. Google war, den Sie da befragt haben?

Betreff: Bundesweite regionale Störung

yup — Sun, 23 Dec 2018 15:05:22 GMT

Behandelt dieses Thema jetzt eine zusätzliche Störung oder geht es immer noch um die 3Mbit/s am Abend von https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/DSL-nicht-Kabelkunde/td-p/1821615 @ch3p?

Aus eigener Erfahrung kann ich schreiben: Handelt es sich um ein Überlastungsproblem kann es dauern. Ich habe etwa ein Jahr auf die sog. Netzerweiterung am Koppelpunkt gewartet. Vor Erweiterung ging es öfter am Abend runter auf 2Mbit/s. Aber auch nicht immer, war meistens mittwochs und am Wochenende ganz schlimm. Wenn du viel wert auf kurze Latenzzeiten legst, ist ein Vodafone Anschluss aber vielleicht nicht das Richtige. Ich bin direkt mit dem Router verbunden, kann man auch nicht mehr auf Powerline abschieben. 35ms sind da Beste, was ich am VDSL50 je gemessen.

Betreff: Bundesweite regionale Störung

ch3p — Sun, 23 Dec 2018 16:13:07 GMT

@yup schrieb:
Behandelt dieses Thema jetzt eine zusätzliche Störung oder geht es immer noch um die 3Mbit/s am Abend von https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/DSL-nicht-Kabelkunde/td-p/1821615 @ch3p?

Aus eigener Erfahrung kann ich schreiben: Handelt es sich um ein Überlastungsproblem kann es dauern. Ich habe etwa ein Jahr auf die sog. Netzerweiterung am Koppelpunkt gewartet. Vor Erweiterung ging es öfter am Abend runter auf 2Mbit/s. Aber auch nicht immer, war meistens mittwochs und am Wochenende ganz schlimm. Wenn du viel wert auf kurze Latenzzeiten legst, ist ein Vodafone Anschluss aber vielleicht nicht das Richtige. Ich bin direkt mit dem Router verbunden, kann man auch nicht mehr auf Powerline abschieben. 35ms sind da Beste, was ich am VDSL50 je gemessen.

Klar ist der Anschluss für mich nicht das Richtige... Das habe ich jetzt auch gemerkt... Aber solche Aussagen sind anscheinend hier nicht gern gesehen deswegen wäre ich mit diesen Aussagen vorsichtig!

Re: Bundesweite regionale Störung

DanyG — Sun, 23 Dec 2018 16:27:18 GMT

Hallo ch3p,

es ist definitiv nicht sinnvoll, hier mehrere Threads zu einem Thema aufzumachen oder Dich an andere Threads anzuhängen. An der Situation und möglichen Lösungen ändert sich dadurch nichts. Wenn Du eine Sonderkündigung anstrebst, denke ich, haben Dir die anderen User bereits die entsprechenden Wege genannt.

Da auch dieser Thread zu nichts führt, als dass am Ende alle Beteiligten sauer und/oder gefrustet sind, mache ich hier ein Schloss dran. Und um alle möglichen Interpretationen vorweg zu nehmen: Wir können mit Kritik umgehen, sonst wären wir nicht da und generell ansprechbar für alle unsere Kunden. Da es sich hier aber um unsere Community handelt, legen wir die Regeln fest, wie der Umgang miteinander aussehen soll.

Ich schlage daher vor, dass wir hier alle mal die Gemüter abkühlen und das Weihnachtsfest genießen.

Liebe Grüße,

Dany