DSL- Verbindungsabbrüche

captaindom90 — Mon, 17 Dec 2018 18:15:11 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe seit einigen Monaten häufige Verbindungsabbrüche bei meinem DSL. Manchmal mehrmals täglich. Hauptsächlich Abends & am Wochenende wenn die Leitung "unter Last" ist.

Hardware: Fritz!Box 7590

Bei den Ereignissen der FritzBox stellt sich das Problem wie folgt da:

- DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

- Internetverbindung wurde getrennt.

- DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

- DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 100439/41998 kbit/s).

- PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

- Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. 0014 PSDTM003 0002904952 bad form

- Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:, DNS-Server: und, Gateway:, Breitband-PoP:

Ich habe schon alles ausprobiert was ich hier im Forum finden konnte:

- Störsicherheit hin und her probiert.

- Vorherige DSL-Version verwenden.

- FritzBox mehrmals auf Werkseinstellungen zurückgesetz und neu eingerichtet. (mit und ohne Sicherungsdatei)

Vodafone hat:

- die Box ausgetauscht inkl. aller Kabel.

- Telekomtechniker raus geschickt und eine neue Telefondose installiert.

Nach dem wechsel der Telefondose durch die Telekom war 3 Wochen alles in Ordnung.

Vodafone weiß nicht mehr weiter und sagt es ist ein Bedienungsfehler. Mir wurde angeboten den Vertrag aufzulösen.

Hat noch jemand eine Idee woran es liegen könnte bevor ich den letzten Schritt die Vertragsauslösung wählen muss?

Vielen Dank im voraus.

Gruß

Re: DSL- Verbindungsabbrüche

Jens-K — Tue, 18 Dec 2018 11:47:14 GMT

Hallo captaindom90,

gern kannst Du mir eine PN senden. Dann sehe ich mir den Anschluss mal an.

Wenn hier bereits ein Sonderkündigungsrecht angeboten wurde, kann ich allerdings nicht versprechen, dass ich hier viel für Dich tun kann.

Ich benötige Deinen Namen und Deine Kundennummer.

Gruß,

Jens

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Re: DSL- Verbindungsabbrüche