Thema "Re: extrem Langsames Internet" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-DSL

extrem Langsames Internet

Frizze — Wed, 01 Nov 2017 08:39:12 GMT

Guten Tag zusammen,

Das man selten die Geschwindigkeit bekommt die man bezahlt ist ja eigentlich heute schon normal.

Aber .. wenn ich eine 50000 DSL Leitung bezahle, erwarte ich zumindest etwas ähnliches .. wie 42 - 46Mbit ..

Meine FritzBox7490 zeigt aber nur verbunden, ↓ 35,8 Mbit/s ↑ 10,7 Mbit/s und so ist es schon sehr lange. Man hatte sich daran gewöhnt.

Jetzt kam zusätzlich hinzu das speziel in den Abendstunden der gemessene Speed auf Teilweise 4Mbit abfällt.

Das war es dann mal mit HD Streams und Twitch etc.

Ich habe auch schon diverse Techniker hier gehabt, deren Fazit war immer " Ja ist halt so, die Leitung in der Straße wäre halt ausgelastet"

Jetzt war ich grade unten bei meinem Nachbarn 2 Stockwerke weiter unten, er hat auch VF, da sagt der mir er hat wie immer 46Mbit anliegen und die bekommt er auch.

Woran kann denn das jetzt liegen ?

Sind die Kupferkabel hier im Haus einfach für den Popo ?

Aber warum dann Tagsüber 36Mbit ?

Hat da jemand eine Idee ?

Edit @Frizze: Thread ins passende Unterboard verschoben.

Betreff: extrem Langsames Internet

Frizze — Tue, 31 Oct 2017 18:04:04 GMT

kann es damit zu tun haben ?

Betreff: extrem Langsames Internet

Frizze — Tue, 31 Oct 2017 18:05:18 GMT

PL% sind der Packet Loss

und die IP gehört VF

% This is the RIPE Database query service.
% The objects are in RPSL format.
%
% The RIPE Database is subject to Terms and Conditions.
% See http://www.ripe.net/db/support/db-terms-conditions.pdf

% Note: this output has been filtered.
%       To receive output for a database update, use the "-B" flag.

% Information related to '188.96.0.0 - 188.111.255.255'

% Abuse contact for '188.96.0.0 - 188.111.255.255' is '@arcor-ip.de'

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remarks:        trouble: Peering contact @adm.arcor.net
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abuse-mailbox:  @arcor-ip.de

% Information related to '188.96.0.0/12AS3209'

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% This query was served by the RIPE Database Query Service version 1.90 (ANGUS)

Betreff: extrem Langsames Internet

Frizze — Tue, 31 Oct 2017 21:38:52 GMT

IP TV funktioniert dagegen einwandfrei .. grade 2 1/2 Stunden TV geschaut ... muss man icht verstehen oder ?

Betreff: extrem Langsames Internet

Frizze — Thu, 02 Nov 2017 10:17:06 GMT

Wenn man doch bloß jemand verantwortliches mal was sagen würde dazu ..

Betreff: extrem Langsames Internet

Frizze — Fri, 03 Nov 2017 20:06:48 GMT

heute wieder ein negativ Rekord !!!

Down 2,9 Mbit Up 10Mbit .. IP TV funktioniert einwandfrei ...

HILFE !!!

Betreff: extrem Langsames Internet

Frizze — Sat, 04 Nov 2017 17:45:31 GMT

Kann sich vieleicht jemand die ganze Sacher erklären ?

Speedtests am abend sind meist grotten langsam ..

IP TV funktioniert ohne Ruckler ... per Wlan angeschlossen

Amazon Prime läuft auch in HD ruckelfrei .. per Wlan angeschlossen

surfen ... geht gar nicht !!!

ich raffs halt einfach nicht .. egal ob Laptop per Wlan .. Handy ... oder PC per Dlan

und der Nachbar drunter hat immer 48Mbit und keine Probleme ...

PLZ 63179

Re: extrem Langsames Internet

Jens-K — Wed, 08 Nov 2017 11:20:03 GMT

Hallo Frizze,

führst Du die Speedchecks durch während IPTV und/oder Video-Streams laufen?

Das würde die schwankenden Messergebnisse erklären.

Wenn Dein Nachbar keine Probleme hat, kann man die Hausverkabelung als Fehlerursache nicht ausschließen.

Das wäre dann Sache des Hauseigentümers bzw. des Vermieters.

Auch würde ich Dir empfehlen mal sämtliche LAN-Kabel zu prüfen und eventuell zu tauschen. Deiner Schilderung nach funktioniert die Verbindung per WLAN bei Deinen Geräten ja ohne Probleme.

Gruß,

Jens

Re: extrem Langsames Internet

Frizze — Wed, 08 Nov 2017 14:49:33 GMT

Also es ist exact so ... morgends, mittags .. ist alles soweit gut .. da habe ich ca 34 Mbit ... natürlich messe ich nur wenn alles andere aus ist.

Abends, so ab ca. 19 Uhr bis ca. 23 Uhr bricht die Geschwindigkeit dann ein wie beschrieben.

Ich kann mir überhauptnicht vorstellen woran es liegen könnte.

Angeblich baut die Telekom hier gerade das Netz aus auf 100Mbit, was Ende November fertig sein sollte. Ich hoffe das es dann einfach besser ist.

Wenn es an der Hausverkabelung liegen sollte, dürfte das Problem doch nicht nur abends auftreten.

Und dann ist da noch die Tatsache das IPTV immer funktioniert, der Speedtest zeigt mir total schlechte Werte, wenn ich dann das TV Center 2000 anschalte funktioniert es aber wie gewohnt.

Die Speedtest Messung hat z.b. 5Mbit gezeigt ..

schaue ich in der Fritzbox dann nach , wärend IP TV läuft , zeigt sie einen Downstream von ca. 10Mbit an ..

Surfen ist dann trotzdem eine Qual .. total verwirrend das ganze ..

Re: extrem Langsames Internet

Frizze — Wed, 08 Nov 2017 14:52:08 GMT

2017-11-08 15:51:19 BDGHH 33,0 Mbps 10,7 Mbps 31 ms

Aktuell wieder alles OK

Re: extrem Langsames Internet

Frizze — Wed, 08 Nov 2017 19:14:20 GMT

2017-11-08 20:02:31 4Z958 2,7 Mbps 9,6 Mbps 42 ms ohne das IP TV genutzt wurde

2017-11-08 20:09:19 NFRPQ 5,3 Mbps 10,1 Mbps 43 ms mit IP TV

und tschüss Internet ... aber IP TV funktioniert .. bestimmt wird der TV Stream irgendwie priorisiert .. total verhext

könnten die Daten aus der Fritzbox helfen ?

Re: extrem Langsames Internet

Jens-K — Thu, 09 Nov 2017 16:28:39 GMT

Hallo Frizze,

schick mir mal eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Deinem Kundenkennwort und einer Mobilfunknummer unter der Du erreichbar bist.

Bitte auch mindestens 3 aussagekräftige Speedchecks.

http://www.speedcheck.vodafone.de

1. Bitte die Tests mit einer LAN-Verkabelung direkt an der Easybox / dem Modem durchführen (bitte ggf. zusätzlich installierte LAN-Switches oder Router entfernen)

2. Keine WLAN-Verbindung benutzen (stark schwankende Signalqualität)

3. Nur einen PC zum Testzeitpunkt betreiben. (Andere Clients bitte ggf. abschalten)

4. Hast Du Vodafone TV? Dann schalte bitte während der Messung Dein TV Center aus.

5. Parallel zu den Tests bitte keine weiteren Internetaktivitäten durchführen, dazu gehören u.a.: Emails abrufen, andere Internetseiten besuchen, Internettelefonate führen, Downloads durchführen etc.

6. Keine Powerline-Adapter oder WLAN Bridges für die Tests verwenden! (eingeschränkter Datendurchsatz möglich!)

Gruß,

Jens

Re: extrem Langsames Internet

Frizze — Mon, 20 Nov 2017 18:14:57 GMT

Mal im Ernst ...

wie ich sehe, ist hier bereits ein Störungsticket offen.

Am 22. Oktober haben wir Dir bereits per SMS mitgeteilt, dass es sich um eine regionale Störung handelt.

Eine Anbindung weist zu Stoßzeiten eine erhöhte Auslastung auf. Daher kann es teilweise zu niedrigen Bandbreiten kommen.

Ein Datum für die abschließende Behebung kann ich aktuell nicht nennen.

Daher kann ich hier aktuell nur um Geduld bitten. "

Mitlerweile ist der 20.11 ... wie lange kann den etwas gestört sein ?

teilweise zu niedrigen Bandbreiten kommen ... es ist jeden verkackten Abend *** langsam !!!! heute 1,2 Mbit ...

Re: extrem Langsames Internet

Jens-K — Tue, 21 Nov 2017 18:32:17 GMT

Hallo Frizze,

ein Ausbau kann etwas dauern.

Infos dazu findest Du hier: KLICK

Gruß,

Jens

Re: extrem Langsames Internet

andyfx — Tue, 21 Nov 2017 18:54:37 GMT

Seit zwei Wochen. Abends immer wieder Lag, High Ping, Kein Festnetz. Es hört nicht auf.

Siehe hier:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Sehr-langsames-Internet-Abends-und-am-Wochenende/td-p/1528152

und hier:

http://xn--allestrungen-9ib.de/stoerung/vodafone/karte/

Re: extrem Langsames Internet

Frizze — Mon, 27 Nov 2017 17:26:39 GMT

Also liebes Vodafone Team .. ich habe ja mitbekommen das in meiner Region ein Ausbau stattfindet.

Er findet aber nicht statt.

Ihr gebt ja für meine Adresse immernoch an das hier DSL 50000 verfügbar ist.

Dann hätte ich das auch gerne !

Oder eine angemessene Preisanpassung unabhängig von den Boni die ich bekommen habe damit ich nicht zur Telekom wechsel, weil das eine ja mit dem anderen nix zu tun hat.

Ich für meinen Teil hätte am liebsten wie mein Nachbar keine Probleme !!!

Vieleicht kann jemand einfach einen neuen Klingeldraht verlegen ?

Irgendwie muss doch raus zu bekommen sein woran das liegt.

Re: extrem Langsames Internet

Frizze — Tue, 05 Dec 2017 23:25:19 GMT

keine Antwort sagt auch immer viel aus,

mein Problem besteht weiterhin, habe erneut bei VF angerufen und auf mein offenes Ticket von Oktober hingewiesen.

Bisher leider keine Rückinfo per SMS ( auser die 30€ Gutschrift) oder Email, telefonischgeht nicht, bin arbeiten.

letzte TA nummer die habe ich die TA0000012060970

Re: extrem Langsames Internet

Frizze — Sun, 10 Dec 2017 15:13:59 GMT

nach einer Woche hat sich mein Status nicht geändert,

2017-12-10 16:09:38 N3TVA 5,1 Mbps 9,2 Mbps 37 ms

Tagsüber habe ich max 3.5 MB/s

jetzt aktuell nurnoch 70 -120kb/s

ZUM *piep*EN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re: extrem Langsames Internet

Frizze — Mon, 11 Dec 2017 18:23:29 GMT

Heute habe ich dann meinen Unmut mal bei der Bundesnetzagentur losgelassen.

Nachdem man mir an der VF Hotline wieder nur sagen konnte " hab Geduld außerdem haben sie ja eine Gutschrift bekommen"

Steckt euch die Gutschrift an den Hut, macht lieber der Telekom druck das die mal aus dem Quark kommen.

Ich setzt mich nicht abends vor den Rechner und gucke mir 3 Stunden mein Konto an und freue mich über 30€, ich würde lieber live Streams in HD schauen und ohne ruckeln !

Wenn da bis Ende Januar nix passiert muss wohl Kabel her, Sonderkündigungsrecht seih dank.

Re: extrem Langsames Internet

Frizze — Fri, 23 Feb 2018 17:11:42 GMT

So .. Status Update ... nix neues.

Abends kackt das Internet immernoch ab, Vodafone schreibt mir schöm jeden Monat 25€ gut, aber sonst tut sich leider nix.

Statt 50000 sind es schwankend 8000 - 2200

naja .. aber Giga Internet Werbung machen ...