Thema "Verbindung eingeschränkt" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-DSL

Verbindung eingeschränkt

trex73 — Mon, 25 Jun 2018 07:50:23 GMT

Guten Tag,

seit Samstag abend haben wir kein Netz mehr - weder Internet noch Telefonie tut und die Störungsseite meldet: eingeschränkter Empfang. Nette Umschreibung für nichts geht mehr.

BItte um schnelle Antwort!

Trex

Betreff: Verbindung eingeschränkt

Der Ritter — Mon, 25 Jun 2018 11:41:05 GMT

@trex73@ schrieb:

BItte um schnelle Antwort!

Auf Grundlage welcher konkreter Informationen sollte denn eine schnelle und vermutlich auch noch zur Beseitigung des Problems beitragende Antwort erfolgen können?

Möglichkeit: Kundenbetreuung anrufen.
Möglichkeit: WICHTIG => Wie poste ich eine Störung?

Betreff: Verbindung eingeschränkt

trex73 — Mon, 25 Jun 2018 12:37:19 GMT

Ehrlich gesagt komme ich mir nun etwas *schlecht beraten* vor. Nirgends steht hier eine Telefonnummer und nach 10 KLicks lande ich hier im Forum und erhalten den Link zu dem Vorgehen, in dem nur steht, was ich selbst machen kann - aber nichts was ich danach machen kann....

Betreff: Verbindung eingeschränkt

trex73 — Mon, 25 Jun 2018 12:42:46 GMT

Mehrmals resettet
Die Meldung besagt: eingeschänkte Verbindung
FRITZ!Box 7490
Power und WLAN leuchtet grün und die INFO Leuchte rot
nein es gab außer dem D-Sieg Samstag abend kein Erdbeben o.ä.

Betreff: Verbindung eingeschränkt

Julz2k — Mon, 25 Jun 2018 13:00:40 GMT

Poste doch mal die Leitungswerte aus der Fritz!box. Was meldet die Fritz!box unter Ereignisse?