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Störung Festnetz PLZ 76356

daniela666 — Wed, 09 May 2018 08:25:30 GMT

Wann geht endlich unser Festnetz PLZ 76356 wieder? Seit Montag gg. Mittag außer Funktion. Beim Störungscheck wird eingeschränkt angezeigt.

Re: Störung Festnetz PLZ 76356

Jens-K — Wed, 09 May 2018 13:31:50 GMT

Hallo daniela666,

willkommen in der Vodafone Community!

Sofern bereits ein voraussichtlicher Termin für die Entstörung feststeht, wird Dir dies bei unseren Netz-Experten angezeigt.

Falls die Einschränkung noch bestehen sollte, sende mir gern eine PN. Dann sehe ich mir das mal an.

Ich benötige Deinen Namen, Deine Kundennummer und Deine Handynummer für Rückfragen und SMS.

Gruß,

Jens

Re: Störung Festnetz PLZ 76356

daniela666 — Wed, 09 May 2018 17:57:39 GMT

***

EDIT: @daniela666 persönliche Daten entfernt.

Re: Störung Festnetz PLZ 76356

daniela666 — Wed, 09 May 2018 15:43:44 GMT

übrigens, Stecker schon gezogen, Telefone geprüft....

Re: Störung Festnetz PLZ 76356

SHackradt — Wed, 09 May 2018 18:00:36 GMT

@daniella66

du sollst jens K eine persönliche Nachricht schicken, klicke dazu auf seinen Namen, auf der rechten Seite siehst du dann den Eintrag:

Diesen Benutzer eine persönliche Nachricht schicken.

Dort bitte draufklicken. Bitte keine persönlichen Daten in das Forum posten.

Re: Störung Festnetz PLZ 76356

daniela666 — Fri, 11 May 2018 13:21:23 GMT

Hallo,

Nachricht wurde an K am Mittwoch abend geschickt. Bis jetzt geht immer noch nichts. Bitte klären Sie uns umgehend über den Stand der Dinge auf, ansonsten machen wir von einem Sonderkündigungsrecht wg. Nichterfüllung des Vertrages Gebrauch. Seit 07.05.18 sind wir telefonisch nicht zu erreichen.

Vielen Dank für eine Antwort.