Thema "Betreff: APL - Korrosionsschäden" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-DSL

APL - Korrosionsschäden

Robert030 — Mon, 31 Jul 2017 19:33:46 GMT

Hallo Community,

mein Internet Anschluss wird immer langsamer und die Dämpfungswerte steigen leider. Ich vermute das der APL des Miethauses dafür verantwortlich ist, weil die Hausverkabelung erst vor 7 Jahre gelegt wurde. Auf den Bildern erkennt ihr die Korrosionsschäden. Wer ist für den APL zuständig?

Robert

Betreff: APL - Korrosionsschäden

dasdensch — Mon, 31 Jul 2017 19:49:28 GMT

Die Telekom.

Steht aber auch drauf auf dem Pilz. (wobei da auch noch Post stehen könnte..)

Betreff: APL - Korrosionsschäden

Robert030 — Mon, 31 Jul 2017 20:01:34 GMT

Mh, der APL ist hinter einer klappe im Keller und da steht leider gar nichts, deswegen meine Frage.

Betreff: APL - Korrosionsschäden

dasdensch — Tue, 01 Aug 2017 13:29:24 GMT

Telekom.

Betreff: APL - Korrosionsschäden

Julz2k — Tue, 01 Aug 2017 19:27:30 GMT

Sieht nicht so prächtig aus. War kein Deckel drauf?

Du könntest dich mal direkt am APL anschließen, dann weißt du, ob es eventuell an dem Zustand liegt.

Betreff: APL - Korrosionsschäden

Robert030 — Mon, 28 Aug 2017 13:25:09 GMT

Ein Deckel gab es schon, aber der hing irgendwie. 🙂 Heißt ich muss jetzt als Vodafone Kunde bei der Telekom anrufen? Ich hätte eigentlich gedacht, das sich Vodafone darum kümmert. Zu mal ich doch gar nicht weißt wo ich mich melden soll.

Betreff: APL - Korrosionsschäden

Jojo111 — Mon, 28 Aug 2017 13:35:29 GMT

Du kannst ja auch einfach eine Störung bei Vodafone melden.

Betreff: APL - Korrosionsschäden

Robert030 — Mon, 28 Aug 2017 13:51:38 GMT

Habe ich gemacht.

Antwort Vodafone: Für den APL sind sie nicht zuständig. Ich sollte es doch mal bei meiner Hausverwaltung probieren. Die Leitungsgeschwindigkeit fällt nicht unter die vertraglich zugesicherte Minimum Bandbreite. Ich habe in guten Zeiten (nachts 3 Uhr morgens) um die 8Mbit und in den Hauptzeiten 6,1 Mbit. Es waren bis vor drei Monaten 15,7 Mbit. Die „Umstellung“ merkt man schon.

Betreff: APL - Korrosionsschäden

Julz2k — Mon, 28 Aug 2017 16:05:08 GMT

Du und Vodafone wissen aber nicht ob es explizit am APL liegt.
Hier muss trotzdem eine Störung durch Vodafone aufgenommen und bearbeitet werden.
Einzig die minimale Bandbreite im 16000er Tarif von 6mbit lässt da wahrscheinlich nicht viele Erfolgsaussichten zu.
Deine Bandbreite muss quasi unter die 6mbit fallen, damit Vodafone tätig wird.