Thema "Re: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-DSL

1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert --> Fritz!box 7430/ Sinus 406

klaudistar — Sat, 29 Jul 2017 06:22:31 GMT

Hallo,

ich bin gerade am verzweifeln. Ich habe die Fritz!box 7430 mit dem Mobilteil (Telekom Sinus 406) verbunden (erstmalig). Leider bringt es die Fehlermeldung "1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert". Meine Eltern haben einen Vodafone, zuvor Arcor, Anschluss. Internet funktioniert einwandfrei. Ich hatte es mit dem Modeminstallationscode eingerichtet.

Fritz!Box meldet: Anmeldung der Internetrufnummer xxxxxxxxxxx war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 604

Bei meinem Telefon zu Hause hat es einwandfrei funktioniert und ich habe keine Idee wo der Fehler bei den Geräten meiner Eltern liegt.

Vielen Dank schonmal für die Hilfe!

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Re: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert

Andre — Wed, 02 Aug 2017 08:06:16 GMT

Hallo klaudistar,

der SIP-Status Code 604 bedeutet "der angerufene Teilnehmer existiert nichtmehr".

Taucht die Meldung ggf. immer nur beim Versuch auf eine bestimmte Nummer zu erreichen?
Wurden kürzlich Änderungen an dem Anschluss vorgenommen, wodurch es z.B. neuere Zugangsdaten gab?

Ansonsten setze bitte einmal die Fritzbox auf Werkseinstellungen zurück & richte Sie mit dem aktuellen Modeminstallationscode neu ein.

Falls der Fehler weiter besteht, schick mir bitte mal eine persönliche Nachricht mit der zugehörigen Kundennummer und einer aktuellen Handynummer für die Technik.
Dann nehm ich ggf. ein technisches Ticket auf.

Viele Grüße,
Andre