Thema "Betreff: Easy Box 803 sehr langsam" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-DSL

Easy Box 803 sehr langsam

DerFrischling22 — Sun, 07 May 2017 17:30:07 GMT

Als ich vor paar Monaten mir eine 100k VDSL Box bestellt hatte, läuft hier garnichts mehr. Ich kriege nur noch unter 5k rein. Das Internet ist sehr langsam.
Wir haben schon oft angerufen beim Vodafone Kundenservice und sie meinten sie geben es den Techniker weiter damit sie gucken was das Problem ist leider ohne Erfolg.
Ich finds einfach nur eine Frechheit das ich hier für eine 100k Leitung zahle doch nur unter 5k rein kriege.
Würde mich mal interessieren warum das so ist bitte um Hilfe.

Edit: Verschoben aus "Lob & Kritik" zu den Störungsmeldungen

Betreff: Easy Box 803 sehr langsam

retsam — Sun, 07 May 2017 15:02:53 GMT

Bei ei er EasyBox 803 ist die Grenze bei 16.000.

Betreff: Easy Box 803 sehr langsam

DerFrischling22 — Sun, 07 May 2017 15:45:03 GMT

Ouh..was heißt dann Vdsl 100mbit/s?

Betreff: Easy Box 803 sehr langsam

DerFrischling22 — Sun, 07 May 2017 16:03:13 GMT

Ups tut mir leid habe die easy Box 804

Betreff: Easy Box 803 sehr langsam

Julz2k — Sun, 07 May 2017 20:13:44 GMT

Mach mal SPeedtests, speedtest.net am besten jetzt sofort zu dieser Uhrzeit.

Gibt seit letzem Jahr Kapazitätsengpässe bei Vodafone.
Ich selbst habe am Wochende ab 11 Uhr nur noch 3-6Mbit zur Verfügung und Werktags fängt es ab 18 Uhr an.

Re: Easy Box 803 sehr langsam

Jens-K — Mon, 08 May 2017 11:05:01 GMT

Hallo DerFrischling22,

bitte sieh Dir mal diesen Thread hier an: KLICK

Sofern Dein Anschluss von einer erhöhten Auslastung des Kopelpunkts beeinträchtigt ist, kann Dir unsere Kundenbetreuung in der Regel auch einen Ausbautermin nennen.

Wenn es ein individuelles Problem sein sollte, wird hier wohl ein Techniker-Termin notwendig sein. Infos dazu erhälst Du per SMS, sobald Du die Störung gemeldet hast.

Gruß,

Jens (Moderator)