Thema "Betreff: Internet zu langsam" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-DSL

Internet zu langsam

Prager — Sun, 27 Nov 2016 16:28:25 GMT

Woran kann es liegen das laut easybox.de
vdsl 102,8 mbit down
Und 39.0 mbit up anzeigt
Ich aber durchgehen egal was für ein Endgerät nahezu konstante 120 ms ping habe ? Sei es smartphone pc oder Ps4. ..
Laut Ps4 Messung misst diese zwischen 2.5 und 8.4 mbit upload ... (jenachdem wann ich Messe )
Habe dieses Internet &phone 100 packet
Und die easybox 804

Betreff: Internet zu langsam

Julz2k — Mon, 28 Nov 2016 10:44:59 GMT

Mach mal bitte vom PC einen Speedtest zu verschiedenen Tageszeiten.
Auf Speedtest.net am besten.

Betreff: Internet zu langsam

Jens-K — Mon, 28 Nov 2016 13:28:25 GMT

Hallo Prager,

willkommen in der Vodafone Community!

Bitte sieh Dir mal diesen Thread hier an: https://forum.vodafone.de/t5/Störungsmeldungen-Internet-TV/Hilfe-bei-VDSL-Performanceproblemen/td-p/1341687

Gruß,
Jens (Moderator)

Betreff: Internet zu langsam

Prager — Mon, 28 Nov 2016 18:12:36 GMT

Habe ich gelesen trifft alles zu. Hatte vorher Telekom 16000 und damit keine Probleme und nun bei Vodafone erst diese Werte. .

Benutzt Vodafone nicht das selbe Netz wie Telekom? (Da von Telekom in meinem Fall dann vermietet?)

Bin neu Kunde (Grund zur VertragsKündigung sollte es weiterhin so sein )?

Betreff: Internet zu langsam

Julz2k — Mon, 28 Nov 2016 19:59:46 GMT

Wenn du keinen Regio Zuschlag zahlst, wird der Traffic über Vodafone gepeert, deswegen auch die schlechten Werte deiner Leitung, da bei dir ein Kapazitätsengpass seitens Vodafone vorhanden ist.

Wenn du gerade erst den Vertrag abgeschlossen hast, kannst du innerhalb 14 Tage widerrufen (Musst dann nur die bisher genutzte Leistung zahlen)

Betreff: Internet zu langsam

Prager — Mon, 28 Nov 2016 20:51:01 GMT

Region Zuschlag? Steht das im Vertrag?
Kündigen istaber auch nicht das was ich will

Betreff: Internet zu langsam

Jens-K — Tue, 29 Nov 2016 11:30:50 GMT

Hallo Prager,

schön, dass Du den Thread gelesen hast.

Hast Du denn mal einem von uns Moderatoren eine PN mit Deinem Anliegen gesendet?

Um Dir hier Infos geben zu können, brauchen wir die angegebenen Daten.

Gruß,

Jens (Moderator)

Betreff: Internet zu langsam

Prager — Mon, 12 Dec 2016 15:56:32 GMT

Muss man ein störTicket per Hotline eröffnen?

Betreff: Internet zu langsam

Prager — Tue, 13 Dec 2016 18:31:20 GMT

Muss man ein störticket per Hotline eröffnen?

Betreff: Internet zu langsam

CIA_MAN — Wed, 14 Dec 2016 09:26:19 GMT

Es gibt bei VDSL100 keinen Regio-Zuschlag... 🙂 das läuft meines Wissens nach alles über die Tcom... Und dann geht es irgendwo ins VF-Backbone 😉

Am Übergabepunkt zwischen Telekom-Netz und Vodafone-Netz kommt es bei 80% der Leute hier zu Engpässen 😞