Thema "Betreff: Leitungsprobleme? Hohe Dämpfung und keine Besserung in Sicht..." in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-DSL

Leitungsprobleme? Hohe Dämpfung und keine Besserung in Sicht...

andre333 — Thu, 23 Jan 2014 10:05:43 GMT

Hallo, ich hatte letzte Woche (und schon früher) den technischen Service kontaktiert und um Hilfe wegen der schlechten Leitung gebeten und es sollte angeblich ein Störungsprofil geschalten werden. Ich sollte 3 Tage warten, jedoch hat sich bis jetzt nichts geändert. Gibt es da noch weitere Möglichkeiten? Bringt ein tausch der EB was?

Ich habe des öfteren Stabilitätsprobleme beim Filme online schauen, Onlinegames und generelles surfen im Web.

Nachdem ich in die Werte der EB 802 geschaut habe, stellte ich die relativ hohen Dämpfungswete fest.

Status:

	Configured	Current
Line Status	---	SHOWTIME
Link Type	---	Fast Path

Übertragungsgeschwindigkeit:

	Upstream	Downstream
Actual Data Rate	733 (Kbps.)	6910 (Kbps.)

Betriebsdaten / Fehleranzeige:

Operation Data	Upstream	Downstream
Noise Margin	16.8 dB	7.5 dB
Attenuation	25.6 dB	48.0 dB

Indicator Name	Near End Indicator	Far End Indicator
FEC Error	62465	0
CRC Error	13375	1
HEC Error	45343	0

Ein austausch der TAE-Dose und des Kabels brachte keine besserung. Mit den Wochen und Monaten werden die Werte ständig schlechter.

lg andré

Betreff: Leitungsprobleme? Hohe Dämpfung und keine Besserung in Sicht...

Lif1980 — Thu, 23 Jan 2014 10:20:25 GMT

Ein Tausch der EB könnte Abhilfe schaffen. Es stellt sich die Frage, wie hoch die durch die Telekom dokumentierte Dämpfung ist. Weicht dieser Wert stark voneinander ab, kann es auch die EasyBox sein. Ein Anruf beim technischen Service (0800 / 172 1201) kann helfen.

Betreff: Leitungsprobleme? Hohe Dämpfung und keine Besserung in Sicht...

andre333 — Thu, 23 Jan 2014 12:57:16 GMT

Okay die EB ist in Ordnung. Bei der Leitungsmessung wurde fast der Wert, der auch in der EB angezeigt wird, gemessen. Bin 3km vom Verteiler entfernt und da kann man die Dämpfung von den gemessenen 46 dB noch als gut bezeichnen.

So lange die Telekom nicht ausbaut, kann man nichts machen.

Betreff: Leitungsprobleme? Hohe Dämpfung und keine Besserung in Sicht...

Gelöschter User — Fri, 24 Jan 2014 13:15:14 GMT

Hallo zusammen,

da der Thread auf "gelöst" gesetzt wurde, kommt hier nun ein Schloss dran:

@Lif1980 Vielen Dank für die Lösung!

Viele Grüße,
Olli (Moderator)