Thema "Betreff: Hotspot Anmeldedaten" in Archiv_Service-Sonstige

Hotspot Anmeldedaten

isaji — Wed, 07 Jul 2021 16:32:13 GMT

Hallo!

Gestern habe ich einen monatlichen WLAN-Hotspot gekauft,
Leider habe ich die Anmeldedaten nicht erhalten. Ich habe nur eine e-mail bekommen, die sagt: "Du hast ein neues Schreiben von uns bekommen - per Post oder E-Mail. Die Kopie davon findest Du jetzt für die nächsten 13 Monate auf etc."

Leidei habe ich keinen Vertrag entweder dort noch als Emails Anlage gefunden.

Kann man mir bitte helfen? Wo kann ich den Vertrag und Anmeldedaten finden?

Vielen Dank und herzliche Grüße

Isaji

Edit: @isaji Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

Betreff: Hotspot Anmeldedaten

Rosemarie — Wed, 07 Jul 2021 08:17:16 GMT

Das findest Du auch in Mein Vodafone unter dem Reiter Mitteilungen.

Gleich auf der Startseite.

Betreff: Hotspot Anmeldedaten

isaji — Wed, 07 Jul 2021 11:44:02 GMT

Danke für deine Hilfe!
Der Vertrag ist nicht da, weil ich das Konto eröffnet habe, nachdem ich den Vertrag abgeschlossen habe.
Ich denke, ich soll den Vertrag und die Anmeldedaten per E-Mail erhalten. Ich würde gerne an Vodafone schreiben, aber es gibt eine möglichkeit 😞

Re: Hotspot Anmeldedaten

Norman — Wed, 07 Jul 2021 15:03:49 GMT

Hey isaji,

merkwürdig. Hast Du mal in den SPAM-Ordner geschaut? Manchmal landen unsere Mail dort. Leider.

Viele Grüße

Norman

Re: Hotspot Anmeldedaten

isaji — Thu, 08 Jul 2021 06:21:52 GMT

Vielen Dank!

Vodafone hat sie nicht gesendet. Ich muss aussagen, dass ich von dieser Firma sehr enttäuscht bin. Wenn ich den Vertrag und die Daten heute nicht erhalte, nutze ich die 14 Rücktrittsrecht.