GIGATV APP - Sender sind nicht freigeschaltet

mcmayfield — Thu, 10 Dec 2020 11:22:32 GMT

Hallo, ich benötige mal Hilfe....

...habe TV HD Premium Plus und nutze die GIGATV App auf dem handy und Tablet. Leider werden mir Sender (zb TNT Serie, TNT Film, etc), die ich über meinen TV anschauen kann, in der GIGATV App mit einem Schloss Symbol angezeigt und nicht freigeschaltet. Ich muss diese erst buchen, was jedoch nicht sein kann, denn ich habe die ja bereits gebucht.

Woran kann dieses liegen? Mache ich hier evtl etwas falsch?

Habe bereits mit dem Service Kontakt aufgenommen, jedoch keine wirkliche Hilfestellung erhalten. Außer eine SMS mit dem Link in die Community:)

Danke schonmal im voraus für Unterstützung.

VG
mcmayfield

Re: GIGATV APP - Sender sind nicht freigeschaltet

Martin59 — Fri, 11 Dec 2020 10:49:18 GMT

Hallo mcmayfield,

was für ein Betriebssystem nutzen denn die Geräte und seit wann besteht die Störung ungefähr?

Viele Grüße, Martin

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GIGATV APP - Sender sind nicht freigeschaltet

Re: GIGATV APP - Sender sind nicht freigeschaltet