Thema "Re: Gigs-TV-App" in Archiv_Service-Sonstige

Gigs-TV-App

Solitär64 — Fri, 04 Dec 2020 09:09:46 GMT

Hi,

Meine Zugangsdaten werden von der Giga-TV App als falsch angezeigt. Mit diesen Daten kann ich mich aber in mein Vodafone einloggen.

Ich kann die App daher nicht auf dem IPad und/oder iPhone nutzen. Fernseher und Receiver funktionieren einwandfrei.

Re: Gigs-TV-App

pRo-Marco — Fri, 04 Dec 2020 12:22:23 GMT

Hi Solitär64,

Deinen anderen Thread habe ich ins Archiv verschoben. Einer zum Thema sollte reichen

Ich vermute, dass das hiermit zu tun hat:

https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/GigaTV-App-Fehlermeldungen-Err-001-und-1203/m-p/2487753/highlight/false#M2767

Viele Grüße

Marco

Re: Gigs-TV-App

Solitär64 — Fri, 04 Dec 2020 16:36:37 GMT

Hallo Marco,

damit scheint es nichts zu tun zu haben, da ich mich überhaupt nicht einloggen kann.
Es kommt immer die Fehlermeldung: User-ID oder Passwort falsch.

Und so wie es aussieht haben hier einige User das gleiche Problem. Viele und ich auch, sind echt genervt, weil von Vodafone keine Hilfe angeboten wird.
Habe beim Kundenservice angerufen und wurde an dieses Forum verwiesen. Leider kann ich mich seit Stunden nicht einloggen und bisher habe ich in diesem Forum auch noch keine Hilfe erhalten. Bin von diesem "Kundenservice" echt enttäuscht.

Re: Gigs-TV-App

Solitär64 — Fri, 04 Dec 2020 20:09:42 GMT

Es funktioniert wieder!

Re: Gigs-TV-App

Marko8 — Fri, 04 Dec 2020 20:27:00 GMT

Wie???? Hilf wenigstens du mir bitte 😄 @Solitär64

Re: Gigs-TV-App

koerba2 — Fri, 04 Dec 2020 20:34:27 GMT

Ich würde es auch gerne wissen wie es geht.
wurde auch vom Kundendienst hierher vermittelt.