Thema "Re: Altgeräte entfernen" in Archiv_Service-Sonstige

Altgeräte entfernen

Locutus — Wed, 02 Dec 2020 21:35:29 GMT

Hallo,

leider ist es mir nicht möglich meine Altgeräte aus der GigaTV Geräte verwalten Liste zu entfernen. Und nein, ich habe in den letzten 30 Tagen keine Geräte entfernt. In der Liste sind 4 Geräte drinn, von denen 3 raus können.
schöne Grüße

Matthias

Betreff: Altgeräte entfernen

Sven_Williger — Wed, 02 Dec 2020 21:47:34 GMT

Mir geht es genauso. Ich habe 4 Geräte registriert (teilweise ohne Namen) - alle ohne Registrierungsdatum. Ich kann noch -1 Geräte hinzufügen (lol).

Es gibt keinerlei Button mit dem ich ein Gerät entfernen könnte, dabei könnten alle 4 entfernt werden.

Wer kann mir bitte helfen ?

VG Sven

Betreff: Altgeräte entfernen

Sawe79 — Wed, 02 Dec 2020 22:01:13 GMT

Dito! 4 Geräte angegeben, keine Möglichkeit dese zu entfernen

Betreff: Altgeräte entfernen

Locutus — Fri, 04 Dec 2020 11:06:11 GMT

Hallo?!!

jemand von Vodafone da? Bisher keine Antwort, geschweige denn eine Lösung!

schöne Grüße

Matthias

Re: Altgeräte entfernen

Jens — Fri, 04 Dec 2020 17:07:07 GMT

Hallo Locutus,

schick mir gern eine PN mit Deinen Kundendaten zu und wir löschen dann alle Geräte mit einem Rutsch.

So kannst Du dann Deine gewünschten Geräte neu anmelden.

@Sven_Williger: Du hast bereits ein Thread erstellt.

@Sawe79: Bitte erstelle für Dich einen Eigenen Thread.

Grüße

Jens

Re: Altgeräte entfernen

Ronny0403 — Fri, 04 Dec 2020 19:12:58 GMT

Hallo bei mir stehe auch lauter Geräte drin und ich kann sie nicht löschen